RÊVE DE VÉLO Montpellier Sud

Une très bonne expérience avec l'équipe du magasin ! elle est vraiment sympathique, à l'écoute et surtout très patiente. J'ai particulièrement apprécié leur professionnalisme, leur disponibilité et le temps consacré à répondre à mes questions et à me conseiller. Un accueil chaleureux et un service de qualité, ça fait plaisir ! Je recommande sans hésitation. Merci encore à toute l'équipe !

ATTENTION SI VOUS LOUEZ ! JE DECONSEILLE VIVEMENT ! DANGEREUX. Ou moins de lire la suite pour vous faire votre avis (et liker ce commentaire pour qu'il remonte svp). Édit pour leur réponse : « nous avons vérifié tout était neuf et encore la » et vous avez vérifié comment un tube qui n’est justement plus sensé être la ?? 😂 Bref, même qualité de réponse que ce que j’ai eu jusqu’ici, et C’EST EXACTEMENT ce type de réponse qu’on va vous donner ;) Ps. Pour rêve de vélo : Oui Mathilde m’a envoyé un message et c’est bien elle que j’attends encore… Cordialement. Le service location en soit est top, rien à redire (super gentils, compréhensifs, etc etc). Par contre côté entretient des vélos et assistance, grosse galère : un de nos vélo électrique a crevé au bout de quelques kilomètre, de lui même, pas de clou ou autre : IL N'ETAIT PAS EN ETAT DE ROULER ; on appel l'assistance qui nous dit d'une façon aigri "y'a un kit de secours & regarder une video sur youtube si vous ne savez pas faire". Tenez vous bien, on est au début du cauchemar. La chambre a air qui était fournis avec ce vélo on l'a bien mise (le soir là où vous ne voulez juste pas faire ça pour un vélo fraichement loué, mais bon passons), elle a tenu 0km puisqu'elle était crevée et déjà utilisé. EN CAS D'ACCIDENT ça aura été de leur faute. On s'en est rendu compte quand j'ai regardé sur la sacoche du second vélo qui avait elle un paquet effectivement neuf (celui du 1er vélo la chambre à air avait été replié avec un élastique). A ce moment, on ne peut plus contacter l'assistance qui a fermé boutique (sans nous rappeler pour voir si ça aillait bien au passage) ; on attache les vélos sur place, j'envoie la position GPS par sms + un message vocal où je suis pas content à l'assistance et on doit donc rentrer en taxi... Mais c'est pas fini 😂 Le lendemain, l'assistance me rappel à l'ouverture suite à mon SMS, et ils me propose d'envoyer un nouveau vélo mais seulement tout de suite et à l'hôtel + un taxi pour un de nous deux our qu'on aille chercher le vélo ; qu'on fasse le boulot à leur place quoi... 😂 Bref, je refuse et demande un responsable et qu'on me rembourse au moins en partie, on me dit lundi je dis ok. Lundi, la responsable m'appelle et me sort un bon "sh*t sandwich" américain : "je vous comprends blabla, --les crevaisons c'est de votre, on ne va pas vous rembourser-- mais je comprend votre tristesse bla bla" ; et quand je fais remarquer qu'on ne parle pas de ça, mais que l'état du vélo était pas OK, elle devait inspecter et revenir vers moi, ça fait 1 semaine et demi... Bon vent à vous CAUCHEMAR DE VELO :)

Je sors juste de chez eux suite à une crevaison. Pris sans rdv à 15H00 suite à un appel téléphonique de ma part à 11H00. Changement de la chambre à air rapide et efficace. Personnel visiblement compétent et qui ne pousse pas à la dépense. Premier vélociste qui connait mon montage en Clik Valve et qui a les outils pour cela. Seul bémol : magasin dans une zone commerciale "tout voiture" et accès stressant en vélo. Je recommande néanmoins et diffuserai sur canal "Vélotafeurs" de mon boulot attendu que ce magasin n'est pas loin.

J'ai fait les révisions de mes deux vélos et je suis pleinement satisfait du résultat. Les explications étaient claires et précises. Le personnel rencontré sur place est très accueillant, sympathique et professionnel. Merci à bientôt.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à toute l’équipe de Rêve de Vélo Mauguio pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs précieux conseils lors de l’achat de mon Amflow PX Carbone 2027. Je tiens à remercier tout particulièrement Noémie, qui s’est occupée de moi avec beaucoup de gentillesse, de patience et de disponibilité. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de m’accompagner dans mon choix et de tout m’expliquer avec le sourire. Son professionnalisme et sa passion font vraiment la différence. Grâce à toute l’équipe, l’achat de mon vélo a été un vrai plaisir. Je recommande Rêve de Vélo Mauguio à 100 % à tous ceux qui recherchent un magasin sérieux, compétent et à l’écoute de ses clients Marie Laure

Vélo très bien préparé, deux portes gourde, un casque à dispo, une trousse de réparation, un cadena, et les pédales ont été installées pour correspondre aux fixations de mes chaussures. Accueil très agréable. Seul bémol, les Scott Addicts 30 proposés à la location n’existent pas. Pour disposer d’une transmission électrique on me renvoie sur l’Addict RC qui coûte deux fois plus cher

Un service irréprochable du début à la fin. J’ai loué un vélo gravel chez Rêve de Vélo à Montpellier et l’expérience a été tout simplement exceptionnelle. L’équipe est non seulement professionnelle, mais aussi incroyablement accueillante et passionnée par le vélo. On sent immédiatement qu’ils savent de quoi ils parlent. Le vélo était parfaitement réglé, propre, prêt à rouler et idéal pour les chemins autour de Montpellier. Aucun souci technique, aucune mauvaise surprise — juste du plaisir pur sur les pistes gravel de la région. Ce qui m’a le plus marqué, c’est la qualité du service : conseils précis, disponibilité, flexibilité et une vraie volonté de rendre la sortie inoubliable. On se sent pris en charge comme un ami, pas comme un simple client. En résumé : Matériel top. Service top. Gens top. Si vous cherchez un vélo gravel à louer à Montpellier, Rêve de Vélo est LA bonne adresse.

Excellent achat et non moins excellente communication : 1- d'abord en amont par téléphone afin de vérifier la disponibilité du produit en stock (je savais ce que je voulais) ; 2- sur place avec très bon accueil par le vendeur avec qui il était convenu de ma venue ce jour. Le magasin a fait peau neuve (je le connaissais dans les années 2020 à 2022) et la qualité est au rendez-vous, je conseille à chacun de faire le déplacement.

La perfection tout simplement ! J’ai acheté fin mai un vtt Trek dans ce magasin que je connaissais bien. J’ai fait la rencontre de Guillaume et j’ai très bien fait ! Gentillesse, conseils très avisés, disponibilité, bref un sans faute ! Ce conseiller m’a vraiment donné l’envie de racheter un vtt chez eux ! J’ai trouvé la perle rare! Le reste de l’équipe est à l’avenant. Non franchement n’achetez pas sur le net. Ces gens méritent de travailler. Inutile de vous dire que je reviendrais avec un plaisir total. Bravo vraiment

Un vendeur exceptionnel : passionné, sympa et très pro. On voit qu’il aime vraiment son métier et ça se ressent dans la qualité de ses conseils. Il nous a accompagnés du début à la fin et grâce à lui, nos sorties vélo sont un vrai plaisir. Une adresse à recommander.