Giant Lyon Ouest

Très professionnel. Ont tentés le remplacement du capteur de vitesse malgré le message erroné de Shimano m'évitant ainsi un remplacement moteur. Merci

Cycle Blain Brignais : techniciens compétents et sympa Par contre l'aspect commercial n'est pas top : j'ai acheté mon vélo début mai alors qu'une ristourne de 400 euros était proposée 15 jours plus tard. Je suis cliente depuis plusieurs années et aurait apprécié un geste

J’ai fait réviser mon vélo de route l’année dernière en signalant que mes freins vibraient et que mes vitesses passaient mal. J’avais également demandé le remplacement des câbles et des gaines. J’ai récupéré mon vélo après avoir payé plus de 100 €, pour au final n’avoir constaté aucune amélioration… Cette année, j’ai donc décidé de réviser mon vélo moi-même. Résultat : les freins étaient simplement mal alignés par rapport à la roue, et les vitesses nécessitaient juste quelques réglages. Rien de très compliqué au final, mais encore faut-il prendre le temps de le faire. En plus de cela, j’avais précisé que je souhaitais raccourcir ma potence, car j’ai de fortes douleurs cervicales. La personne qui m’a reçue m’a simplement conseillé d’acheter un vélo d’endurance… Si j’avais voulu changer de vélo, je l’aurais demandé. J’ai finalement changé ma potence moi-même, et cela va beaucoup mieux. Je ne sais pas si je n’ai pas été prise au sérieux parce que je suis une femme, mais je suis vraiment très déçue par cette prise en charge. Je déconseille fortement cet établissement : on paie le prix fort pour un service inexistant. Au final, révisez votre vélo vous-même : ce n’est vraiment pas si compliqué, et il existe de nombreux tutoriels sur Internet. Bonne journée!

Après plusieurs années sans pratiquer de vélo, nous avons fait le choix avec ma compagne d’investir dans des VTTAE. Une petite piqûre de rappel sur les entretiens de base était nécessaire et Bastien a pris le temps de répondre à toutes nos questions bien qu’il était 18h45. Je recommande sans hésiter pour la sympathie et les conseils de l’ensemble des employés de cette boutique.

Nous avons acheté un vélo pour enfant sans même le voir sur le site internet. Les différents échanges ont toujours été de qualité et excellent. L’achat en ligne est toujours compliqué mais avec cette enseigne, il est possible d’apporter toute sa confiance. Concernant l’envoi du vélo jusqu’en Bretagne, tout est parfait. Vélo très bien préparé et emballé. Un grand merci au cycle Blain pour le service de qualité et le professionnalisme. Sportivement

Etant débutant dans le vélo, j'ai acheté un vieux modèle d'occasion que j'ai pu faire entretenir chez Blain. Et à chaque fois que je dois y passer (pour changer des pédales, pour faire des réglages...) je suis très bien accueilli et conseillé. On ne pousse pas à se suréquipé, mais bien à trouver ce qui est adapté pour ma pratique débutante. Je recommande.

Bonjour à tous..... Je viens d' acheter un Giant Revolt advanced 0. J' avais un cahier de charges très précis de ce que je voulais. Nicolas m' a très bien aidé pour trouver le produit qui me convenait et répondre à toutes mes questions très précises parfois. Nicolas a une connaissance de son métier assez impressionnante je dois dire. Le vélo a été livré le 6 mars. Et la suite a été un peu moins satisfaisante. Lors de ma première sortie, la manivelle gauche s est desserrée et tombée. Cela aurait pu être dangereux. ON est venu me chercher à 40 km de la maison. Je ne pouvais pas rentrer. Réparation chez cycles Blain le jour même. J aurais souhaité un rapport un peu explicite de l' anomalie et de ce qui a été fait pour corriger. Deuxième sortie hier, je constate que le petit développement ne tiens pas. J ai du re régler la butée grand pignon du dérailleur, l indexage étant ok sur les autres pignons. J espère que ce sont des défauts de jeunesse. Je vous invite à les corriger au plus tôt pour l' image de marque de votre entreprise, qui est très professionnelle sur beaucoup d' aspects ( ce n'est que mon avis). Bien sportivement Gilles Arnaud Je ne vous mets que 3/5, désolé pour Nicolas

Je suis rentrée dans ce magasin, pour avoir des renseignements pour l'achat d un futur vélo à assistance électrique. Quentin a très vite et très bien cerné mon profil de cycliste et mes désidératas. Il m'a orientée sur un moustache dimanche 28. C'est très exactement ce qu'il me fallait. J'ai donc passé commande illico. Les délais de livraison ont été respectés et après quelques jours de roulage je suis ravie de ce choix. Je remercie Quentin qui m'a bien orientée et toute son équipe qui ont pris beaucoup de temps pour m'expliquer son fonctionnement. Je recommande vivement ce magasin où les conseils et l'amabilité sont au top, un plaisir d'échanger et de parler vélo avec ces passionnés 👍

J'y ai acheté mon premier vélo de route et j'ai pu avoir de super service et un service de qualité ! Ils ont pris le temps de répondre a toutes mes questions et de bien me conseiller en fonction de ma pratique ! Un premier réglage de qualité a ete fait sur mon vélo. L'équipe est très sympa !

Bien content d’avoir poussé la porte des cycles Blain à Brignais, de vrais pros ! On m’a écouté, conseillé sans me vendre du rêve inutile : un vélo de route parfaitement adapté à mon niveau de débutant, à mon budget, et en plus très beau. Prise de mesures sérieuse pour la bonne taille, livraison rapide (moins d’une semaine) et vélo impeccablement réglé (merci Nicolas). Lors de la remise, un autre vendeur a pris le temps d’installer mes cales et de vérifier chaque réglage. Accueil, compétence et sérieux du début à la fin.