Giant Lyon Ouest

Après plusieurs années sans pratiquer de vélo, nous avons fait le choix avec ma compagne d’investir dans des VTTAE. Une petite piqûre de rappel sur les entretiens de base était nécessaire et Bastien a pris le temps de répondre à toutes nos questions bien qu’il était 18h45. Je recommande sans hésiter pour la sympathie et les conseils de l’ensemble des employés de cette boutique.

Etant débutant dans le vélo, j'ai acheté un vieux modèle d'occasion que j'ai pu faire entretenir chez Blain. Et à chaque fois que je dois y passer (pour changer des pédales, pour faire des réglages...) je suis très bien accueilli et conseillé. On ne pousse pas à se suréquipé, mais bien à trouver ce qui est adapté pour ma pratique débutante. Je recommande.

Bonjour à tous..... Je viens d' acheter un Giant Revolt advanced 0. J' avais un cahier de charges très précis de ce que je voulais. Nicolas m' a très bien aidé pour trouver le produit qui me convenait et répondre à toutes mes questions très précises parfois. Nicolas a une connaissance de son métier assez impressionnante je dois dire. Le vélo a été livré le 6 mars. Et la suite a été un peu moins satisfaisante. Lors de ma première sortie, la manivelle gauche s est desserrée et tombée. Cela aurait pu être dangereux. ON est venu me chercher à 40 km de la maison. Je ne pouvais pas rentrer. Réparation chez cycles Blain le jour même. J aurais souhaité un rapport un peu explicite de l' anomalie et de ce qui a été fait pour corriger. Deuxième sortie hier, je constate que le petit développement ne tiens pas. J ai du re régler la butée grand pignon du dérailleur, l indexage étant ok sur les autres pignons. J espère que ce sont des défauts de jeunesse. Je vous invite à les corriger au plus tôt pour l' image de marque de votre entreprise, qui est très professionnelle sur beaucoup d' aspects ( ce n'est que mon avis). Bien sportivement Gilles Arnaud Je ne vous mets que 3/5, désolé pour Nicolas

Je suis rentrée dans ce magasin, pour avoir des renseignements pour l'achat d un futur vélo à assistance électrique. Quentin a très vite et très bien cerné mon profil de cycliste et mes désidératas. Il m'a orientée sur un moustache dimanche 28. C'est très exactement ce qu'il me fallait. J'ai donc passé commande illico. Les délais de livraison ont été respectés et après quelques jours de roulage je suis ravie de ce choix. Je remercie Quentin qui m'a bien orientée et toute son équipe qui ont pris beaucoup de temps pour m'expliquer son fonctionnement. Je recommande vivement ce magasin où les conseils et l'amabilité sont au top, un plaisir d'échanger et de parler vélo avec ces passionnés 👍

J'y ai acheté mon premier vélo de route et j'ai pu avoir de super service et un service de qualité ! Ils ont pris le temps de répondre a toutes mes questions et de bien me conseiller en fonction de ma pratique ! Un premier réglage de qualité a ete fait sur mon vélo. L'équipe est très sympa !

Bien content d’avoir poussé la porte des cycles Blain à Brignais, de vrais pros ! On m’a écouté, conseillé sans me vendre du rêve inutile : un vélo de route parfaitement adapté à mon niveau de débutant, à mon budget, et en plus très beau. Prise de mesures sérieuse pour la bonne taille, livraison rapide (moins d’une semaine) et vélo impeccablement réglé (merci Nicolas). Lors de la remise, un autre vendeur a pris le temps d’installer mes cales et de vérifier chaque réglage. Accueil, compétence et sérieux du début à la fin.

J'ai eu le chance de suivre la formation mécanique niveau 2. Une super expérience pour pratiquer directement sur son vélo. En plus de faire des réparations nécessaires, j'ai appris pleins de trucs et astuces pour gagner du temps lors de mes prochaines réparations. Merci l'équipe. PS : Mention spéciale aux deux formateurs très pédagogues.

Ce matin mon mari se rend en magasin pour obtenir un devis pour des réparations sur son vélo acheté dans ce magasin. Impossible de faire le devis car le vendeur ne connaissait pas les références des pièces à changer... Cela donne plutôt à penser que ce monsieur ne voulait pas travailler. La pause déjeuner était trop proche sans doute ou bien il est incompétent ? Il ne le dérangera plus...