Giant City Antony

Bonjour, Je suis passé à Giant Antony se matin pour un petit problème de peinture sur mon cadre Giant reign advanced 1 de 2024 ! Toute l’équipe Giant a été de bon conseil, un accueil très sympathique, un réel plaisir de parler avec des gens passionnés et qui représentent aussi bien la marque ! Au plaisir de retourner dans cette boutique pour effectuer mes achats de consommable. Merci à toute l’équipe Giant Antony À bientôt Justin

Très bons conseils adaptés à vos besoins. Et super vélos ! J’ai acheté un VAE vraiment genial

Je suis très contente et satisfaite de mon achat de vélo électrique d’occasion chez giant d’Antony équipe très sérieuse et à l’écoute merci 🙏

Client depuis juillet 2017 je suis très satisfait de Giant Antony. Gilles et Sébastien (je connais moins les autres) sont toujours très agréables et ont toujours eu à coeur de résoudre les petits problèmes techniques qu'ont pu rencontrer mes vélos (route et gravel) qui roulent beaucoup, et sont de bon conseil. Une boutique que je suis bien content d'avoir près de chez moi.

Après avoir essayé un VTC Giant pendant mes vacances, j’ai été immédiatement séduit. Dès mon retour, j’ai décidé d’en acquérir un. Après avoir contacté plusieurs revendeurs Giant autour de Paris, le seul à avoir répondu favorablement à ma demande à savoir obtenir un Explore E dans un délai court pour en profiter pleinement fin août a été Giant Antony. L’équipe a su répondre à toutes mes questions et respecter le délai, pourtant serré. Depuis, j’ai parcouru plus de 500 km avec mon vélo. J’ai également pu tester le SAV lors de la première révision : encore une fois, satisfaction totale. En conclusion, je suis très satisfait de mon Explore E et ravi de la qualité du service ainsi que des échanges avec l’équipe Giant Antony.

Un magasin professionnel et ultra-sympathique, nous avons été maintes fois comblés par leur aide et leurs recommandations. God bless Sébastien !

Le prix est de 60 euros de l'heure, un prix exorbitant pour ce qu'on obtient. Je suis venu pour faire réparer le frein avant, et ils m'ont dit que le frein arrière n'avait pas besoin de changer les plaquettes. Le vélo est revenu avec le frein arrière frottant contre la plaquette, donc je l'ai ramené pour régler ce problème, et ils m'ont facturé 136 euros pour ça ! Ils ont changé les plaquettes (16 euros) qu'ils avaient dit la première fois ne pas avoir besoin d'être changées, et ils ont passé 2 heures (à 60 euros/heure) à réparer l'étrier, que l'on trouve en ligne pour 45 euros. Quand j'ai réalisé cela et leur ai dit que je ne comprenais pas comment un mécanicien qui facture 60 euros de l'heure n'était pas capable de comprendre que le client préférerait dépenser 45 euros pour une nouvelle pièce plutôt que 120 pour essayer de la réparer, ils m'ont répondu qu'il faudrait quand même installer la nouvelle pièce. Je pourrais dire que si un mécanicien prend plus d'une heure pour installer un étrier (ce qui rendrait l'option encore moins chère), cette heure ne vaut clairement pas 60 euros. Pour couronner le tout, le disque arrière frottait toujours contre la plaquette lorsque j'ai récupéré le vélo, et à cela, ils m'ont juste dit : "Eh bien, c'est une plaquette neuve, c'est normal." J'ai joint une photo de la plaquette frottant contre le disque quand je l'ai ramené chez moi et une autre après l'avoir réparé en 10 minutes en centrant l'étrier. Donc non, je ne recommanderais pas ce magasin à quiconque tient à son vélo.

Super conseil, a trouvé exactement le vélo dont j'avais besoin, et pas celui où le magasin se fait le plus d'argent. Extrêmement aimable, je peux vraiment recommander l'équipe de Giant Antony !