Magasin.telBonjour, J'avais il y a quelque temps laissé un message sur votre site mais je n'ai pas vu votre réponse. L'aviez-vous reçu et lu ? Donc je réitère : Saisfaite de la marque Darel, je suis cliente de votre boutique d'Aix depuis fort longtemps. Or, malheureusement j'ai eu à la fin de cet hiver la honte de ma vie : alors que je recevais des clients en extérieur, dans un lieu en vue, j'ai porté l'un de vos manteaux en laine noir, à boutons dorés et recouvert partiellement de ce que je croyais du cuir mais qui en fait était une limitation de cuir. Or ce soir-là tout allait bien quand j'ai mis mon manteau mais à la fin de la soirée en clientèle je me suis rendu compte que ce simili cuir se délitait et partait en lambeaux. La honte de la vie ! Je ne comprends pas qu'on ait recouvert en partie avec un si piètre matériau, prompt à se deliter, une si belle qualité de laine. Cela a tout gâché et m'a rendue plus que honteuse vis à vis de mes clients. Je tiens à votre disposihion ce manteau, dont la destination ne pourra être que la poubelle. Je souhaiterais vraiment que vous voyiez dans quel piteux état il est. Merci de votre compréhension. E. Le Nouvel
Gerard Darel
Magasin de vêtements pour femmes · Aix-en-Provence (13)
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À propos de Gerard Darel
Marque de prêt-à-porter, maroquinerie et accessoires au style chic et classique, de fabrication française.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
Les vendeuses sont très désagréables, ce matin on m’a répondu sur un article qui n’était plus disponible en boutique comme si je dérangeais, et ce n’est malheureusement pas la première fois, responsable très hautaine et fortement peu aimable, dommage….il faudra veiller à faire mieux à au risque de perdre de la clientèle…
Merci à l'équipe Gérard Darel Aix en Provence pour leur réactivité, leur écoute et leur sympathie. Nous vous eu un petit souci suite à un achat d'un sac chez Gérard Darel CAP 3000 st Laurent du var , rien de bien grave des petites marques sur un sac neuf . Habitant sur Istres nous avons contacté Gérard Darel Aix , franchement le problème a été géré de main de maître, super relation clientèle. Merci encore.
À la recherche d’un sac en rupture de stock pour ma femme et ayant appelé TOUTES les boutiques des bouches-du-Rhône. La boutique d’Aix en Provence et surtout la vendeuse Céline s’est démenée pour obtenir le sac en moins de 24h. Je recommande cette boutique ainsi que son équipe au top!
Un accueil formidable. Une vendeuse aux petits soins. Et de jolis vêtements pour mon épouse.
Un grand merci à l’équipe de Gérard Darel d’Aix-en-Provence pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils ! Une vendeuse (ou la gérante) particulièrement professionnelle et attentive m’a aidée à faire le bon choix avec beaucoup de bienveillance. Une belle expérience shopping, je reviendrai avec plaisir
Accueil, choix, qualité, Tout est très bien.
Excellente boutique aixoise. Accueil éclairé …
Vendeuse ou responsable du magasin, très aimable , de très bons conseils, et avec tous.
Bonjour, l’accueil et le professionnalisme des dames qui travaillent dans ce magasin ainsi que leurs conseils et leurs bonnes humeurs sont toujours très appréciés. Je recommande
Un accueil chaleureux et de très bons conseils ….même en ce jour de braderie où les clientes étaient nombreuses !! Prix très attractif pour un très beau manteau .
Nous avons été choqués par le comportement de la vendeuse qui s'est montrée extrêmement désagréable, froide, et hautaine. Si vous n'aimez pas le contact avec la clientèle changez de métier ! Quelle perte de temps... Première et dernière fois que nous mettons les pieds dans cette boutique.
Bof, ce n'est plus ce que c'était !
Expérience client très satisfaisante. Personnel extrêmement sympathique. Article de qualité.
Très bon accueil dans cette jolie boutique … de plus la responsable m’a trouvé dans un autre magasin de la chaîne la commande que la maison mère n’avait pu honorer … Merci Mesdames
Patronne très désagréable et impolie
Beau choix, tres bon service.
Boutique très agréable. Bien agencée. Articles mis en valeur. Vendeuses et responsable pro qui s’adaptent parfaitement à la cliente. Fidèle depuis plus de 20 ans. Je recommande vivement.
Une marque avec trop de synthétique pour les prix exposé. Une femme dois être libre de s'acheté des vêtements en fibre naturel non toxique, pour un prix raisonnable et surtout correct au vue de la qualité proposé.
Accueil téléphonique d'une grande gentillesse, et envoi d'articles en chronopost si l'on n'habite pas sur place ! Service au top donc ! Encore merci 😊
Depuis 20 ans je m'habille chez Gerard Darel J'aime le classique mais j'aime aussi evoluer J'aime leurs blazers que l'on peut coordonner avec les petites robes qui me permettent d'être élégante du matin au soir Essayer en boutique est un moment de bonheur
Magasin de vêtements pour femmes dans les quartiers voisins
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