Magasin.telE
Elena Google
Le service clientèle est vraiment désagréable. La dame qui a été à l’accueil ce soir est très froide, l’impression que c’est qui est la cliente et n’est pas à l’envers.
MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES
Gerard Darel
Magasin de vêtements pour femmes · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Gerard Darel
Marque de prêt-à-porter, maroquinerie et accessoires au style chic et classique, de fabrication française.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (32)
Avis Google
3,8
32 avis
L
Lucie T Google
Super accueil, Anh a été de très bon conseils. Déjà convaincue par la marque, je suis ravie d’avoir découvert l’adresse de Passy
Réponse du professionnel : Bonjour madame Tronchet,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que notre boutique vous ait apporté entière satisfaction.
A très bientôt,
L'équipe Gerard Darel
A
Alexandre de Chavagnac Google
Merci à l équipe du magasin Passy L accueil parfait. Jade aa appelé tous les magasin pour trouver le sac pour ma fille en rupture de stock. Tellement sympa et gentil! Je recommande
L
Lylou Brot Google
Je suis venu pour un échange, franchement top. Vendeuse agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos boutiques !
L'équipe Gerard Darel
A
A C Google
Très bonne expérience. Vendeuse très sympathique, aimable et de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Gérard Darel vous remercie de votre attention et nous sommes ravis que notre boutique vous ait apporté entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L'équipe Gerard Darel
E
Elise Google
Vendeuse pas très agréable. Agacée si on demande une autre taille ou produit et remarques dites tout bas à ses collègues alors qu’on a à peine le dos tourné… il faudrait au moins être discret. Enfin on repart avec la sensation désagréable de ne pas avoir assez dépensé alors qu’on a quand même acheté pour 350€ en 1/2h.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et sommes désolés que celle-ci n'ait pas répondu à vos attentes.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre écoute par email à l'adresse : [email protected].
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Gerard Darel
A
Andre Saint Mleux Google
Merci de nous avoir accueilli quand il y a eu l'averse de grêle !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Gérard Darel vous remercie de votre attention et nous sommes ravis que notre boutique vous ait apporté entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
A
Aygline DU JONCHAY Google
Après un accueil super désagréable (téléphonique) avec la boutique Gérad Darel de la rue de Passy, je préfère aller à la boutique de la rue du Commerce qui a tout de suite répondu agréablement à ma question. Je vais donc acheter le 24h que ma fille voulait à Noel dans la boutique du 15ème alors que j’habite juste à côté de la rue de Passy... Bref, ces vendeuses n’ont apparemment pas tiré les leçons de tous les mauvais commentaires que j’ai pu lire .....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Du Jonchay,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager notre expérience.
Nous sommes ravis que notre boutique Rue du Commerce ait pu répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Gerard Darel
A
Ariane Bucaille Google
J’apprécie énormément ce magasin. Comme je passe régulièrement devant j’admire les vitrines et entre quand j’ai un coup de cœur. Les vendeuses sont adorables et c’est donc une expérience très positive.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bucaille,
Gérard Darel vous remercie de votre attention et nous sommes ravis que notre boutique vous ait apporté entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
r
raphael lebar Google
Très belle maison. L’équipe de ce magasin est extrêmement agréable aux petits soins, donnant de très bons conseils. À l’écoute, et n’essaie pas de pousser à l’achat, mais sincèrement conseiller ses clients. Elles sont dynamiques. Magasin très bien agencé et très joli un vrai plaisir d’y passer un moment. Bravo à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Gérard Darel vous remercie de votre attention et nous sommes ravis que notre boutique vous ait apporté entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
N
Nina Chazelas Google
Lors d’ un retour en boutique car mes ballerines en cuir noir me décoloraient l es pieds au bout d’ une heure, on me les rembourse pas pour défectueux, on me propose un avoir…, Quelle politique commerciale malhonnête !!! Plus jamais … N y allez pas, c’ est un conseil Les vendeuses pas top..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chazelas,
Selon nos conditions générales de vente indiquées au pied de votre ticket, vous pouvez procéder à un échange ou une demande d'avoir dans un délai de 15 jours à partir de la date d'achat.
Nous vous remercions,
Bien cordialement,
E
Elisabeth Google
Darel Passy . Achetez en ligne pour éviter qu on refuse de vous rembourser alors que la vendeuse vous avait garanti que si le cadeau n allait pas on vous rembourserait ... une autre vendeuse nous dit de revenir le lendemain en presence d un manager pour être remboursée... et avec un grand sourire o le dit manager vous dit que les vendeuses sont en faute mais qu on ne vous remboursera pas .... avoir ou échange. Utilisez les magasins pour essayer et acheter en ligne pour ne pas subir de tels hold-up
P
P J Google
Insupportable, les filles cherchent à vous fourguer tout le magasin. De fait elles ne servent à rien: tout ce que vous essayez est très beau, vous va très bien. « Et vous ne voudriez pas essayer ça ? Et ça ? Et puis ça? » au final on n’a qu’une envie : partir
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions de nous avoir alertés. Nous avisons le sujet en interne auprès du service concerné.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Bien cordialement,
E
Eleonor Calma Google
L’équipe est très agréable. Accueil chaleureux. Malgré un petit souci au sujet d’une retouche je reste globalement satisfaite.
T
Thao 777 Google
Catastrophique ! Le personnel et le service de retouches ne reflètent pas du tout l’image de cette marque renommée. Vendeuse où leur priorité est vendre sans écoute. Manteau revenu deux fois de chez le retoucheur, dont la première fois la longueur des manches étaient dissymétriques, deuxième fois revenu de chez le retoucheur et il n’a rien retouché. Malgré le remboursement intégral du manteau, même pas une proposition d’alternative, une explication donnée, seulement une excuse murmurée par la responsable ...DÉCEPTION totale et perte de temps chez eux!!! Allez voir ailleurs ou chez un autre G. Darel.
C
Charlotte Fumard Google
Magasin très grand avec toute la collection. J’y viens régulièrement faire des achats et je suis toujours bien servi, la responsable de la boutique est très sympathique.
V
VG G Google
Des beaux produits, une belle qualité, mais des vendeuses incontestablement trop "pushy"à mon goût. Désagréable sentiment que la seule motivation c'est de vous faire acheter plus indépendamment de vos besoins (aucune écoute client) ce qui fini par être exaspérant et même dissuasif.
c
cecile harb Google
Horrible et ce n est pas la première fois !!! La vendeuse est une diva qui vous indique que vous êtes forte (je porte du 38-40) et veut absolument vous refourguer tous les vêtements qui ne vous vont pas en 42... je ne commande plus que sur internet !!!
E
E Milie Google
Vendeuses tres agreables sauf le chef des ventes,malaimable. Et au prix que ca coûte, meme si c est beau,la courtoisie compte. Maison Darel mieux représentée bd st germain.