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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

Gentlemen Riders

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Jouy-sur-Morin (77)

4,7 1170 avis Google Ouvert
Gentlemen Riders — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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À propos de Gentlemen Riders

Gentlemen Riders est un magasin spécialisé dans les pièces et accessoires pour motos de compétition, piste et course. Ils proposent une large gamme de produits pour améliorer les performances et l'esthétique de votre moto, allant du carénage aux suspensions en passant par le freinage et la transmission.

Pièces motos racingPièces motos pistePièces motos course Vente de pièces et accessoires motosConseil personnalisé (à votre écoute)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1170)

Avis Google
4,7
1170 avis
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4★61
3★15
2★12
1★51
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Aurélien C Google

Énormément de choix, produits de qualité, toujours à l'écoute par email ou téléphone. Le délai entre le passage de la commande et l'expédition du produit est incroyablement rapide. Je recommande à 100% 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site. Cordialement. L'équipe Gentlemen Riders.
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Marie Claude NICOLAS Google

commande de plaquettes indiquées en stock, 1 mois passé toujours pas de commande, j'envoi un mail parce que la communication chez eux ils vous laisse en attente c'est a vous de deviner si il vous envois ou pas la commande, et on me dit que la reapro est le 7 (4sem après la date de commande) , le 7 je reçois un mail pour un autre client (même pas ma commande), j'appel et la on me dit qu'il on aucune date de dispo. 1 mois perdu a attendre des articles qui n'arrive jamais. un site pas sérieux à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de destinataire. Nous traitons un grand nombre de commandes et, malgré toute notre vigilance, ce type d'erreur peut malheureusement survenir. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus afin que cela ne se reproduise plus. Concernant les plaquettes, celles-ci sont effectivement en rupture de stock chez l'ensemble de nos fournisseurs. Les fabricants nous communiquent des délais de réapprovisionnement mais ces derniers ne sont malheureusement pas respectés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, ainsi que pour le manque de communication concernant votre commande et le suivi de celle-ci. Nous comprenons parfaitement votre déception et mettons tout en œuvre pour nous améliorer sur ce point. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders.
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frederic thimonier Google

Nul! Très mécontent a cause du délai , annoncé 3 semaine au départ mais reçu 8 semaines après ! Aucune excuse, aucun geste commercial. Je ne recommanderais jamais sur ce site. Par contre extrêmement content de la qualité des pièces reçues.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le délai avant expédition annoncée sur notre site pour votre carénage BLINDER est de 3 à6 semaines ouvrées ( hors week-end et jours fériés) soit une expédition prévue aux alentours du 18/06: https://www.gentlemen-riders.com/carenage-poly-triumph-765-street-triple/20248-carenage-poly-blinder-pour-triumph-moto-2.html# En effet, nous l'avons expédié avec 7 jours ouvrés plus tard car le fabricant avait pris du retard dans la fabrication mais malheureusement, nous n'avons aucune action possible sur le processus de fabrication de celui-ci. Avant la validation de votre commande, vous devez, pour valider votre commande, cocher une case qui précise que les délais indiqués sur notre site sont les délais généralement constatés et qu'ils ne prennent pas en compte les éventuels ruptures de stock ou retard de nos fabricants. Nous sommes désolés pour le retard mais il n'est pas de notre fait et toutes les informations sont indiquées sur notre site avant le passage de la commande. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders.
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Julien Saint leger Google

J'ai commandé un kit durites aviation chez eux, rien à dire, très bon produit, tarifs bien inférieur à la moyenne (env -30€) avec ldf compris et grâce au code promo "fête des père" en gros je n'ai pas payé les fdp. Commander le dimanche soir reçu le mercredi AM. Au top je recommande ✌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site. Cordialement. L'équipe Gentlemen Riders.
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MatB #31 Google

Au top! Tarif attractifs, délais respectés, SAV efficace et réactif ! Pour la petite histoire, il y a eu un petit soucis sur la longueur d’une durite avia, mais cela a été géré avec brio par le SAV! Comme quoi il existe encore quelques entreprises a l’écoute et commerçantes ! Merci également au technicien qui a pris le temps de me contacter par téléphone pour comprendre le soucis et proposer une solution ! Hâte de passer au « stage2 » de ma prépa piste avec un deuxième lot de pièces qui viendra assurément de chez Gentlemen-Riders ;-P V

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site. Cordialement. L'équipe Gentlemen Riders.
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Jordan Carton (Moi) Google

Nul je déconseille commande passé aucune info sur le délai de livraison j'envoie en mail il me dise que mon colis a était perdu et qu'il attendais que je me manifeste pour faire quelque chose mais ou va ont je demande un geste commercial (frais de port offert) on me dit que c'est pas de leur faute il ne veulent rien savoir 4 bougie 2 semaine d'attente mdr même aliexpress ou temu vont plus vite à livrer ne choisissez pas cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que le transporteur est perdu votre colis. Cependant, je ne vous ai pas dit que nous attendions votre mail pour agir car j'avais déjà ouvert une réclamation auprès du transporteur et j'étais dans l'attente d'une réponse de celui-ci avant votre mail. C'est pourquoi, je vous ai expédié un nouveau colis dés la réception de votre mail. Au sujet du geste commercial, vous avez demandé le remboursement des frais de port mais nous avons parfaitement rempli notre mission en matière d'expédition car votre commande a été expédiée en 24 heures., nous n'avons malheureusement pas la main mise sur le transport une fois le colis transmit. Cordialement, Audrey SAV Gentlemen Riders
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dje HILLEN Google

Très satisfait de ma commande,la durée de traitement et d'envoi est juste incroyable,il faut penser à vous reposer de temps en temps quand même :) vraiment je n'hésiterai pas à repasser une commande chez vous dès que j'en aurai besoin!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site. Cordialement. L'équipe Gentlemen Riders.
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Kevin Ravez Google

Commande passer chez eux, statut expédié. Aucune indication de date de livraison et de réception au point relais. Le colis est reparti a l'expéditeur. Reponse service client : ( c'est à vous d'aller voir..) Incapable d'avertir le client que le colis est bien arrivé au point retrait. Ce que les autres sites savent faire au moins... Note plus 0 etoile mais pas possible....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que le transporteur ne vous ai pas averti de la disponibilité de votre colis dans le point relais mais le suivi de votre colis est disponible sur notre site dans mon compte puis dans la commande. Nous ne pouvons malheureusement pas surveiller chacun des colis que nous expédition, c'est pourquoi, nous fournissons le lien de suivi du colis. Cordialement. L'équipe Gentlemen Riders.
S
Stevo Vr46 Google

Superbes pièces Facile à installer quand on aime bricoler sur sa moto Y a plus qu’à faire régler la machine Merci gentlemen Riders ✌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site. Cordialement.
j
jeremy chrestia Google

Commande passée le 5 janvier de 1140 € , je précise le prix car conséquent et ce n’est pas la première chez vous même si j’ai déjà eu quelque problèmes avant Nous sommes le 26 , je pense avoir étais assez patient il me semble . Je décide de vous contacter ce jour pour savoir quand va être expédition de ma commande Une femme me répond et se renseigne par ailleurs très aimable et m’explique que je ne recevrais pas ma commande enfin pas la totalité avant encore 20 jours et s’excuse . Je pense que vous avais un gros manque de sérieux et à l’avenir il serais judicieux de gérer vos stocks d’une meilleure façon Pour ma part j’ai mis du temps à comprendre , mais celle ci est bien ma dernière commande chez vous Manque de suivie , informations ect

O
Olivier Baillie Google

Service client sérieux et très serviable. Ils m'ont donné de précieux conseils ce qui m'a permis de leur commander les pieces adéquates. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site et avec notre équipe commerciale. Cordialement L'équipe Gentlemen Riders.
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Arnaud Flinois Google

Concernant le produit, rien à dire, il est conforme à la commande. Par contre lae service de livraison ne vaut vraiment pas les 5.90€. Délais super long, pas de suivi correct et livraison dans un pont relais autre que ce lui demandé. C'est cher payé pour un contrat non respecté par GLS, dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre avis sur le produit. Cependant malheureusement, une fois que le colis a quitté nos locaux, nous n'avons aucun pouvoir sur le délai de transport d'autant plus avec les problèmes d'intempéries (neige) que nous avons subit. Votre colis a quitté nos locaux le 05/01 et a été livré le 09/01 sachant que le 05/01 et le 07/01, nous étions sous la neige et les camions n'avaient pas l'autorisation de circuler pour des questions de sécurité. Votre colis a mis 4 jours à vous parvenir. Cordialement L'équipe Gentlemen Riders
j
jean-marc Correaud Google

Je suis désolé, mais l’autocollant que je viens juste de recevoir en ouvrant l’enveloppe et malheureusement piquer partout sur toute la surface. La qualité est vraiment très médiocre. J’aimerais que vous puissiez mon envoyer un autre car celui-ci est inutilisable. Je viens de recevoir le nouveau. Celui-ci est parfait impeccable. Merci pour votre réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre article. Votre demande de SAV, reçue par mail hier, a bien été prise en compte, nous avons mis un nouvel article en commande chez notre fournisseur, nous vous l'expédions aujourd'hui. Cordialement. L'équipe Gentlemen Riders.
J
Jean-Pierre Acquaviva (“Jean-Pierre A”) Google

Ligne d'echappement Arrow complète pour ma Vulcan S, c'est la boutique qui proposait le meilleur tarif pour cet article. Colis arrivé avant la date prévue en point relais . Très satisfait de cette boutique bonne communication.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site et votre expérience avec notre service commercial. Cordialement. L'équipe Gentlemen Riders
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Stéphane BARA Google

Communication initiale via courriel puis réalisation d’une commande pour mon R1 60th world GP. La livraison a été très rapide. Je confirme comme beaucoup de clients, le sérieux de ce fournisseurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre expérience sur notre site et avec notre équipe. Cordialement L'équipe Gentlemen Riders.