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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

Gentlemen Riders

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Jouy-sur-Morin (77)

4,7 1170 avis Ouvert
Gentlemen Riders — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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À propos de Gentlemen Riders

Gentlemen Riders est un magasin spécialisé dans les pièces et accessoires pour motos de compétition, piste et course. Ils proposent une large gamme de produits pour améliorer les performances et l'esthétique de votre moto, allant du carénage aux suspensions en passant par le freinage et la transmission.

Pièces motos racingPièces motos pistePièces motos course Vente de pièces et accessoires motosConseil personnalisé (à votre écoute)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1170)

4,7
1170 avis
5★1031
4★61
3★15
2★12
1★51
A
Aurélien C

Énormément de choix, produits de qualité, toujours à l'écoute par email ou téléphone. Le délai entre le passage de la commande et l'expédition du produit est incroyablement rapide. Je recommande à 100% 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site. Cordialement. L'équipe Gentlemen Riders.
M
Marie Claude NICOLAS

commande de plaquettes indiquées en stock, 1 mois passé toujours pas de commande, j'envoi un mail parce que la communication chez eux ils vous laisse en attente c'est a vous de deviner si il vous envois ou pas la commande, et on me dit que la reapro est le 7 (4sem après la date de commande) , le 7 je reçois un mail pour un autre client (même pas ma commande), j'appel et la on me dit qu'il on aucune date de dispo. 1 mois perdu a attendre des articles qui n'arrive jamais. un site pas sérieux à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de destinataire. Nous traitons un grand nombre de commandes et, malgré toute notre vigilance, ce type d'erreur peut malheureusement survenir. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus afin que cela ne se reproduise plus. Concernant les plaquettes, celles-ci sont effectivement en rupture de stock chez l'ensemble de nos fournisseurs. Les fabricants nous communiquent des délais de réapprovisionnement mais ces derniers ne sont malheureusement pas respectés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, ainsi que pour le manque de communication concernant votre commande et le suivi de celle-ci. Nous comprenons parfaitement votre déception et mettons tout en œuvre pour nous améliorer sur ce point. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders.
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frederic thimonier

Nul! Très mécontent a cause du délai , annoncé 3 semaine au départ mais reçu 8 semaines après ! Aucune excuse, aucun geste commercial. Je ne recommanderais jamais sur ce site. Par contre extrêmement content de la qualité des pièces reçues.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le délai avant expédition annoncée sur notre site pour votre carénage BLINDER est de 3 à6 semaines ouvrées ( hors week-end et jours fériés) soit une expédition prévue aux alentours du 18/06: https://www.gentlemen-riders.com/carenage-poly-triumph-765-street-triple/20248-carenage-poly-blinder-pour-triumph-moto-2.html# En effet, nous l'avons expédié avec 7 jours ouvrés plus tard car le fabricant avait pris du retard dans la fabrication mais malheureusement, nous n'avons aucune action possible sur le processus de fabrication de celui-ci. Avant la validation de votre commande, vous devez, pour valider votre commande, cocher une case qui précise que les délais indiqués sur notre site sont les délais généralement constatés et qu'ils ne prennent pas en compte les éventuels ruptures de stock ou retard de nos fabricants. Nous sommes désolés pour le retard mais il n'est pas de notre fait et toutes les informations sont indiquées sur notre site avant le passage de la commande. Cordialement, L'équipe Gentlemen Riders.
J
Julien Saint leger

J'ai commandé un kit durites aviation chez eux, rien à dire, très bon produit, tarifs bien inférieur à la moyenne (env -30€) avec ldf compris et grâce au code promo "fête des père" en gros je n'ai pas payé les fdp. Commander le dimanche soir reçu le mercredi AM. Au top je recommande ✌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site. Cordialement. L'équipe Gentlemen Riders.
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MatB #31

Au top! Tarif attractifs, délais respectés, SAV efficace et réactif ! Pour la petite histoire, il y a eu un petit soucis sur la longueur d’une durite avia, mais cela a été géré avec brio par le SAV! Comme quoi il existe encore quelques entreprises a l’écoute et commerçantes ! Merci également au technicien qui a pris le temps de me contacter par téléphone pour comprendre le soucis et proposer une solution ! Hâte de passer au « stage2 » de ma prépa piste avec un deuxième lot de pièces qui viendra assurément de chez Gentlemen-Riders ;-P V

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site. Cordialement. L'équipe Gentlemen Riders.
J
Jordan Carton (Moi)

Nul je déconseille commande passé aucune info sur le délai de livraison j'envoie en mail il me dise que mon colis a était perdu et qu'il attendais que je me manifeste pour faire quelque chose mais ou va ont je demande un geste commercial (frais de port offert) on me dit que c'est pas de leur faute il ne veulent rien savoir 4 bougie 2 semaine d'attente mdr même aliexpress ou temu vont plus vite à livrer ne choisissez pas cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que le transporteur est perdu votre colis. Cependant, je ne vous ai pas dit que nous attendions votre mail pour agir car j'avais déjà ouvert une réclamation auprès du transporteur et j'étais dans l'attente d'une réponse de celui-ci avant votre mail. C'est pourquoi, je vous ai expédié un nouveau colis dés la réception de votre mail. Au sujet du geste commercial, vous avez demandé le remboursement des frais de port mais nous avons parfaitement rempli notre mission en matière d'expédition car votre commande a été expédiée en 24 heures., nous n'avons malheureusement pas la main mise sur le transport une fois le colis transmit. Cordialement, Audrey SAV Gentlemen Riders
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dje HILLEN

Très satisfait de ma commande,la durée de traitement et d'envoi est juste incroyable,il faut penser à vous reposer de temps en temps quand même :) vraiment je n'hésiterai pas à repasser une commande chez vous dès que j'en aurai besoin!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre site. Cordialement. L'équipe Gentlemen Riders.
K
Kevin Ravez

Commande passer chez eux, statut expédié. Aucune indication de date de livraison et de réception au point relais. Le colis est reparti a l'expéditeur. Reponse service client : ( c'est à vous d'aller voir..) Incapable d'avertir le client que le colis est bien arrivé au point retrait. Ce que les autres sites savent faire au moins... Note plus 0 etoile mais pas possible....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que le transporteur ne vous ai pas averti de la disponibilité de votre colis dans le point relais mais le suivi de votre colis est disponible sur notre site dans mon compte puis dans la commande. Nous ne pouvons malheureusement pas surveiller chacun des colis que nous expédition, c'est pourquoi, nous fournissons le lien de suivi du colis. Cordialement. L'équipe Gentlemen Riders.