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GEMO ST ETIENNE - L'ETRAT Chaussures et Vêtements

Magasin de vêtements · L'Étrat (42)

4,0 475 avis Google Fermé
GEMO ST ETIENNE - L'ETRAT Chaussures et Vêtements — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de GEMO ST ETIENNE - L'ETRAT Chaussures et Vêtements

GEMO ST ETIENNE - L'ETRAT propose un large choix de chaussures et vêtements pour toute la famille, des bébés aux adultes. Le magasin met l'accent sur les grandes marques de sport et offre des services pratiques comme la réservation gratuite en magasin et le paiement en 3x sans frais.

Chaussures femmeChaussures hommeChaussures filleChaussures garçonChaussures bébéVêtements femmeMarques de sport (Adidas, Skechers, Puma, Champion)Lingerie Retrait et livraison offerte en magasinRetours offerts pendant 30 joursPaiement en 3x sans frais dès 50€Réservation gratuite 4h en magasin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (475)

Avis Google
4,0
475 avis
5★213
4★130
3★79
2★21
1★32
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Dominique Gouttefangeas Google

Bottines trop petites jamais porté j'ai demandé un remboursement qui m'a été refusé la vendeuse m'a fait un avoir. Lorsque j'ai voulu passé l'avoir la date était dépassée de 2 jours, on me l'a refusé. Je trouve cela inadmissible donc je me suis assise sur 22 euros. Donc magasin a évité. Je n'y remettrai pas les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Gouttefangeas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant l'avoir et sa date d'expiration. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.
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sandrine Valla Dury Google

Vêtements a prix correct et large choix pour les enfants

Réponse du professionnel : Merci Sandrine Valla Dury pour votre réponse à notre questionnaire Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir très vite dans notre magasin !
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xavier guillot- beaufet Google

Visite hier 11 avril alors j'attends pour essayer une paire de chaussure et un jeune vendeur a prévenu le responsable pour venir m' observer ! et a fait semblant de ranger des habits. Pas vraiment compris leur façon pas discrete de procéder !!!!

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Amina Chaker Google

On trouve tout ce qu'on veut a petit prix 👍

Réponse du professionnel : Merci Amina Chaker pour votre réponse à notre questionnaire Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir très vite dans notre magasin !
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Ayoub Zegwagh Google

RACISTE RACISTE Je souhaite signaler un incident très grave survenu dans le magasin Gémo. Après avoir acheté une paire de chaussures d’une valeur d’environ 50 euros, la police a été appelée et nous avons été contrôlés et fouillés devant l’entrée du magasin, sous prétexte du vol d’un t-shirt à 5 euros. Nous n’avions rien volé et aucun article non payé n’a été trouvé sur nous. Nous avons trouvé cette situation extrêmement humiliante et choquante, d’autant plus que nous avions effectivement effectué un achat dans le magasin. Être contrôlés et fouillés en public de cette manière, sans preuve, est une expérience très difficile et injuste. Plutôt RACISTE DE LEUR PART

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caroline romanetto Google

Décevant... Manque de professionnalisme. La caissière ne comprends pas le procédé pour un échange et je me retrouve à perdre mon bon d'achat de 5€ qui est définitivement perdu, à la base je venais acheté ici pour l'utiliser justement. L'erreur provient du personnel mais on me redirige vers le service client .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Romanetto, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le processus de remboursement. Nous aimerions en savoir davantage, vous pouvez nous joindre au 0477744067. Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre retour pour améliorer notre service. Cordialement,
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gab gab Google

magasin ou on peut choisir ce qui nous plait sans stress

Réponse du professionnel : Bonjour Gab Gab, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin, où vous pouvez choisir ce qui vous plaît sans stress. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,
A
Angélique DI TRAPANI Google

Magasin très bien organisé et très correctement tenu. Variété des rayons : hommes, femmes, enfants, bébés, grande taille, maternité, chaussures, accessoires. Prix accessibles. Personnel très disponible et qui prend le temps de donner conseil. J'y viens de façon régulière. Très satisfaite notamment du rayon chaussures (Taneo par exemple est une marque en cuir et avec les soldes actuelles à 50 % cela permet l'achat d'une paire de chaussures de qualité pour un prix très correct). J'y achète également certains vêtements. On y trouve aussi des marques comme Champion et Puma. Isotoner pour les pantoufles qui sont de qualité . Cette semaine suite à passage en magasin je remercie sincèrement Adrien pour son geste très commercial concernant ma paire de bottines et un grand merci également à Carla pour ses conseils vestimentaires. Cependant toute l'équipe est accueillante. Magasin à taille humaine cela y joue sûrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant notre magasin et notre équipe. Nous sommes ravis que vous appréciez la variété de nos rayons ainsi que la qualité de nos produits, notamment dans le secteur chaussures. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Adrien, Carla et à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement,
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Caro42 D Google

Vérifiez bien les prix en caisses ! Étiquettes à -70% qui ne passent qu’à -50% une arnaque ! Allez dans un autre gémo les prix seront moins cher !

Réponse du professionnel : Bonjour Caro42D, Nous tenons à préciser que notre magasin appliquait une remise de -50% pour les soldes. Les offres peuvent varier selon les magasins Gémo et ne sont pas systématiquement identiques. Nous sommes désolés si cela a pu prêter à confusion et restons à disposition en magasin pour toute précision. Cordialement
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L DG Google

Boutique assez propre, vendeuse discrète mais serviable

Réponse du professionnel : Bonjour L DG, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre boutique propre et que notre vendeuse a été serviable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,
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no No Google

Magasin au top, super bien tenu. Une équipe respectueuse, souriante, toujours accueillante et disponible pour trouver ce qu’on recherche...Bref, je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos gentils mots, cela signifie beaucoup pour nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. À bientôt !
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Dorine Google

VÉRIFIEZ LES PRIX QUI S’AFFICHENT SUR LA CAISSE AVANT DE PAYER ⚠️ Il y a quelques jours, j’achete un short à 6€99. Sous prétexte que le code barre ne fonctionne pas, la caissière compte un autre article au hasard à la place : un jogging à 25€ ! Je met cela sur le compte d’une erreur de sa part ce qui peut arriver (même si c’est aberrant de remplacer l’article par un autre bien plus cher plutôt que de prendre un autre short identique avec un code barre qui fonctionne) seulement j’y retourne aujourd’hui et la même caissière me compte un article à 3€ plus cher que le prix affiché sur l’étiquette! Je lis dans les autres avis que cela est déjà arrivés. J’imagine que des personnes âgées ou simplement des clients faisants confiance aux vendeurs se font avoir régulièrement…

Réponse du professionnel : Bonjour, lorsqu'une différence de prix est constatée, nos vendeuses contactent toujours un responsable pour vérification et correction immédiate, hors aucune vendeuse n'a le souvenir d'une telle erreur. Pourriez-vous nous contacter directement par téléphone afin de nous expliquer plus précisément la situation ? Cordialement L'équipe Gemo
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Pierre andre Tricon Google

Très bonne accueil à la caisse , article très intéressant et qualitatif ! Rien de néfaste à dire tout est bon je trouve cela magasin très sympa et je le conseille vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-André, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et nos produits de qualité. Merci beaucoup pour votre recommandation, c'est très apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
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Fatima Outaleb Google

Accueil chaleureux, le personnel est à l'écoute et de très bon conseil. Magasin propre et bien organisé, il propose un large choix d'articles aussi bien en vêtements qu'en chaussures à des prix raisonnable. Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, nos conseils et notre large sélection d'articles. Votre recommandation nous va droit au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
J
Jade Chaise Google

Un grand merci à Emilian pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a su me conseiller avec patience et expertise, tout en restant à l’écoute de mes besoins. Son accueil chaleureux et son attitude bienveillante ont rendu mon expérience d’achat très agréable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Jade Chaise, Merci beaucoup pour votre message, cela fait tellement plaisir de lire que le travail du personnel en magasin est reconnu :) Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et toujours plus vous satisfaire. Encore un grand merci !
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E P Google

J adore ce magasin pour les produits tendance au bon rapport qualité prix le choix l équipe commerçante et agréable je recommande pour les petits et grands car c 'est la meilleure enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour E P, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits tendance et notre équipe accueillante. Merci de recommander notre magasin, c'est très apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
E
Evelyne Monteilhet Google

Merci aux 2 personnes du magasin de L'Étrat,un jeune homme et une jeune femme. Je suis venue lundi 3 mars. Ils ont trouvé l'article que je cherchais. En cabine la jeune femme était de très bons conseils. Bravo une équipe très sympathique, souriante, ça donne envie de revenir. Magasin de L'Étrat très propre et très agréable.

Réponse du professionnel : Madame Monteilhet, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au jeune homme et à la jeune femme qui vous ont si bien assisté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de L'Étrat. Votre soutien est très apprécié. Respectueusement,
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Sylvain PORTIER Google

Pratique douteuse dans se magasin a fuir. Différence de prix sur les mêmes chaussures avec un prix de 3€ inférieurs sur certaines, des étiquettes de prix 3€ plus chère recoller sur l’autre prix pour certaines pointure pas pour d’autre. Une responsable qui vous explique qu’il ont augmenter les prix mais qu’il ont pas mis les étiquette sur toute. Et du coup tu pays la chaussure 3 euro de plus. Donc magasin à fuire avec une responsable qui ne respecte pas les prix.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Portier, je comprends votre désagrément suite à votre passage en magasin. Comme nous vous l'avons expliqué cela arrive que des articles soient mal étiquetés et nous nous efforçons de mettre tout en œuvre pour régler ces soucis. Nous vous avons proposé de faire passer l'article mal étiqueter au prix indiqué, et nous vous avons expliqué qu'il nous est impossible de modifier un article avec un prix indiquer "bon" à un prix inférieur. Nous sommes navrés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses et de ne pas rester sur une mauvaise expérience, au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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Bib's Google

Changement de direction, magasin dans un sal état, baskets en vente en rayon mais autre pied introuvable dans la reserve apres avoir attendu 20 min on ma rembourse sous 48h jai juste perdu mon temps ! De plus des articles mal placés dans les 1achetés 1 offerts porte a confusion , de l'arnaque ! Cliente depuis de nombreuses années je ne recommande plus du tout ce magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour Bib's, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait suite aux soucis de vos chaussures qu'y n'a pas pu vous être vendu suite à un dépareillé . Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,