GEMO ORLEANS - CHECY Chaussures et Vêtements

J'adore ce magasin ! Les promotions sont toujours très intéressantes et permettent de faire de bonnes affaires. L'équipe est accueillante, professionnelle et toujours prête à aider. J'y trouve régulièrement des vêtements, des chaussures et des marques de qualité à des prix très avantageux. Je recommande vivement GEMO !

Très bon accueil . Ma fille a trouvé son bonheur en paires de baskets . Magasin propre et bien rangé Personnel très souriant et respectueux

Super expérience Bon produit et bon rapport qualité prix

Je n’ai jamais vu ça… Je passe en caisse pour régler un achat et la vendeuse est au téléphone en haut-parleur avec sa grand-mère. Elle continue sa conversation tout en s’occupant de mon paiement. Franchement hallucinant et très peu professionnel. Je suis en de plus en plus déçu de se magasin, si j'avais pu j'aurais mis 0 étoiles

Expérience très désagréable. 3 vendeuses en caisse et pas une seule pour vous dire bonjour en rentrant, trop occupée à discuter entre elles. Même si j'avais trouvé des chaussures à ma taille (ce qui est malheureusement rare), je n'aurai sans doute pas acheté vu l'accueil réservé dans ce magasin. Déjà que le côté sombre des lieux ne donne pas envie...

Double déception d'affilé ! Vivement qu'il soit racheté par la marque prochainement. Cliente depuis 2022 au Gémo Chécy malgré que j'habite sur Orléans et qu'Olivet est 2× plus proche, je revenais systématiquement pour l'énergie, l'aimabilité et surtout le conseil de l'ancienne équipe avait mais alors la nouvelle équipe MALHEUR ! Ma génération ( j'ai 28 ans ) et celle d'après qui commande sur SHEIN etc se passe des conseils inexistants dans ce magasin pour le coup. 1ère déception la nouvelle équipe incapable de préparer ma e-réservation correctement et qui refuse de changer les tailles quand je reviens (après avoir appeler le service client national qui m'avait confirmé que c'était possible si les tailles demandés était dispo et elles l'étaient !), j'ai donc demander le remboursement total et j'ai été chez Kiabi à coté & aujourd'hui LE GRAL ! Venue la semaine dernière pour une paire de baskets PUMA, 2ème basket introuvable en réserve, une vendeuse très agréable (qui s'en va d'ailleurs, j'suis dégoûtée !) m'a dit je prends vos coordonnées et vous recontacte une fois la deuxième basket trouvé, chose promis chose faite (et pour ça BRAVO c'est rare), j'explique que je n'peux pas venir tout de suite que je reviendrais lundi pro (donc aujourd'hui le 9/02) et a mon arrivée : la paire de basket remis en rayon, l'étiquette -50% de la semaine dernière arraché donc obligé de prendre l'offre actuel 1 acheté = 1 offert, étant dans le commerce je comprends donc j'en prends une autre. Une autre vendeuse en caisse aimable comme une porte de prison me dit de payer en carte bancaire ou espèce alors que je récupère 9% en payant par bon d'achat via ma banque (soit 4,95€) et j'ai toujours payé ainsi depuis 2022. J'ai contacté le service client national qui bien plus aimable et commercial que Gémo Chécy, m'a dit de tout envoyer via mon espace et que le service fidélité me recontacterait pour un éventuel gesto co de la différence des 4,95€. Changez de métier si l'aimabilité et le service client n'est pas fait pour vous.

Bon accueil, magasin agréable et bonnes affaires 👍

Quel professionnalisme !!! (Si je pouvais, j’aurais mis 0 étoile vu l’expérience client) Nous avons voulu venir chercher un article que ma femme avait repéré quelques jours plus tôt pour ma fille, nous sommes arrivés samedi en fin de journée à 18h49, pour une fermeture du magasin affichée à 19h, nous en avions pour 2 minutes maximum… Et bien, nous n’avons pas pu rentrer dans le magasin, la personne/vendeuse?/gérante ? (Cheveux grisonnant) nous a bien vu et regardé plusieurs fois mais n’a jamais daigné ouvrir les portes du magasin. On voyait encore un client mais rayon… Très pro, je travaille dans le commerce également, et franchement, ça ne se fait pas. Ou au pire, on vient le dire gentiment aux clients. (Ou alors il faut afficher une heure d’ouverture jusqu’à 18h30) Qu’on refuse l’entrée aux clients à 2 min, voire 5 min, avant la fermeture, je peux éventuellement l’entendre, et encore, jamais fait dans les différentes enseignes dans lesquelles j’ai travaillé, mais à plus de 10min, ce n’est vraiment pas commerçant… Franchement, ça ne donne vraiment pas une bonne image de votre magasin, il y a d’autres enseignes bien plus accueillantes, et l’accueil, c’est le plus important.