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GEMO NANCY - ESSEY LES NANCY Chaussures et Vêtements

Magasin de vêtements · Essey-lès-Nancy (54)

3,6 483 avis Fermé
GEMO NANCY - ESSEY LES NANCY Chaussures et Vêtements — Magasin de vêtements

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À propos de GEMO NANCY - ESSEY LES NANCY Chaussures et Vêtements

GEMO NANCY - ESSEY LES NANCY propose un large choix de chaussures et vêtements pour toute la famille, incluant des marques de sport populaires. Le magasin offre des services pratiques comme le retrait en magasin offert et le paiement en 3x sans frais.

Chaussures femmeChaussures hommeChaussures filleChaussures garçonChaussures bébéVêtements femmeLingerieVêtements grande taille Retrait en magasin offertRetours offerts pendant 30 joursPaiement en 3x sans frais dès 50€Réservation gratuite 4h en magasin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (483)

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483 avis
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Philippe Novarino

Bonjour En date du25/04/2026 j avais trouvé 1 maillot de bain pour ma petite fille et lorsque j ai voulu régler avec 1 billet de 50 euros or votre vendeuse à déclaré qu il fallait aller au delà de 15.30 pour qu elle me rende la monnaie Je n ai jamais vu en tant que commerçant n'avoir pas de monnaie Mon conseil prévoyez de la monnaie lorsque le week end arrive Résultat on a reposé l article donc 1 vente en moins .magasin que je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Novarino, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la situation avec le paiement en billet de 50 euros et le montant minimum requis pour rendre la monnaie. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement,
O
Olfa Touihri

Je viens pour acheter un paire de bottes de pluie. Il y a un instant. Je souhaite payer en espèces avec un billet de 50€ mon article qui coûte 19,99€ et on me dit qu’ils n’ont pas de monnaie soit 30.01€ (1 billet de 10€+ 1 billet de 20€ et une pièce de 1 centime) et qu’ils ne peuvent pas rendre plus de la moitié de mon billet soit plus de 25€… mais on va où ? Donc je repars sans mon article. Super !! Je ne recommande pas du tout Gemo Essey les Nancy. Franchement ils n’ont pas 30 € dans leur caisse !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Touihri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre passage en caisse. La gestion de la monnaie peut parfois être complexe, notamment en cas de coupures importantes. Nous comprenons votre frustration et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. Cordialement,
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benoit pezet

Pourquoi les rideaux des cabines d essayages sont aussi haut? Le respect des enfants quand ils se changent serait un minimum de respect.nous ne sommes pas obliger de les voir dénudés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pezet, Nous vous remercions pour votre retour concernant la hauteur des rideaux dans les cabines d'essayage. Nous comprenons votre préoccupation au sujet de la confidentialité et du respect des enfants lors de l'essayage. Soyez assuré que nous prenons en compte ces remarques pour améliorer le confort et la discrétion de nos espaces. Cordialement,
V
Valerie54 Ferna (“Val54”)

Mon téléphone sonne quand je suis dans le magasin Gemo essey les nancy, les mains plaine je décroche avec l'interphone, il n'y avait peux de monde et et personne étais près de moi on était en fin d'après midi, quand une dame d'un certain âge la responsable je supose s'approche de moi sans dire bonjour et me dit sèchement ( ba la faudrait éteindre votre interphone), très surprise et bouche baie je les fermé, je met deux étoiles pour les autres vendeuses qui ont était sympathique, ayant était vendeuse et sachant que que l'on doit rester professionnel cette Vendeuse ne la pas était du tous.Je répond à votre message et suis également très étonné de votre retour de veste, vous n'êtes pas venu me voir très poliment et vous le savais je ne perdrez pas mon temps si c'était le cas, de plus vous ne pouvez pas stoper tous les fléaux, entre autres les enfants qui cris..., se jour là il y avais très peux de monde .

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie54 “Val54” Ferna, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par mon intervention. Je suis très étonnée par votre commentaire car je suis venue vous voir poliment pour vous demander de couper votre haut parleur. La façon de parler que vous décrivez ne me correspond absolument pas ( ba la faudrait éteindre votre interphone) Désolé que mon intervention vous ai dérangé mais les hauts parleurs sont des fléaux dans les magasins. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour votre satisfaction et votre tranquillité en magasin. Au plaisir de vous revoir,
P
Prescilia S

Le magasin est globalement très bien, mais j’ai été déçue par l’attitude de la vendeuse en caisse lors de mon passage le vendredi 8 août en début d’après-midi. Étant donné qu’il n’y avait aucun client dans le magasin, un minimum de courtoisie, comme un sourire, aurait été attendu. J’ai voulu acheter une doudoune affichée à 19,99 €, mais elle m’a demandé 23,99 €. Quand je lui ai montré l’étiquette, elle m’a regardée de haut en bas en soupirant, puis a appelé un collègue via son oreillette. Elle a fini par appliquer le bon prix, en me lançant que ce serait la dernière fois. En plus de me facturer initialement 23,99 € pour une doudoune affichée à 19,99 €, la vendeuse ne parvenait pas à me retrouver dans le fichier client. J’ai dû répéter plusieurs fois mon nom et prénom, pour qu’au final elle me lance d’un ton hautain et très désagréable : "j’en ai qu'un seul, c'est pas vous ça" Ce fichier était pourtant bien le mien, avec mon nom, prénom et code postal. Manque total de courtoisie et d’amabilité. Dommage, car le reste du magasin est plutôt bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame S, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en magasin avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par l'attitude de notre vendeuse en caisse. Votre retour est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement,
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Ju juù

À chaque fois que l'on vient, il n'y a jamais rien de ce qu'il y a sur le site. La caissière a gentiment demandé à sa collègue ce que l'on cherchait qui n'a pas même pas pris la peine de se déplacer pour m'accompagner en rayon. Sachant que c'est le seul Gemo dans les environs, nous n'avons pas trop le choix. Pas grave, nous sommes repartis sans ce qu'on cherchait et irons desormais à la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour Ju juù, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons faire remonter vos remarques à notre équipe pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Merci pour votre retour.,
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catia Da Costa

Vendeuses aux caisses super professionnel dommage que je n'ai pas vu son prénom ( jeune fille ). Elle à remarquer que les baskets avait de la cole et à de suite appeler sa responsable pour savoir s'il était possible de faire un prix . C'est très rare de nos jours de trouver une vendeuse aussi professionnelle. Merci à elle .

Réponse du professionnel : Bonjour Catia Da Costa, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur l'une de nos vendeuses. Nous transmettrons vos remerciements à l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre soutien et votre gentillesse.
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Antone Did

Ce magasin de la marque gēmo se situant à Essey-les-Nancy propose un assez large choix sauf du côté adolescent. Les personnels de rayon ne sont pas très agréable notamment une jeune assez grande aux cheveux blond. Les rideaux présent dans les cabines d’essayage s’arrêtent très haut ce qui fait que nous pouvons apercevoir nos jambes jusqu’au début des cuisses.

Réponse du professionnel : Bonjour Antone, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé une sélection satisfaisante pour les adolescents et que vous avez eu une expérience décevante avec notre personnel en magasin. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre retour. Cordialement,