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MAGASIN DE VÊTEMENTS

GEMO MONTAUBAN Chaussures et Vêtements

Magasin de vêtements · Montauban (82)

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GEMO MONTAUBAN Chaussures et Vêtements — Magasin de vêtements

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À propos de GEMO MONTAUBAN Chaussures et Vêtements

Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (663)

Avis Google
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663 avis
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Nordine Bella Google

Très déçu par mon expérience chez Gémo Montauban. Venu pour acheter un tee-shirt, j’ai demandé un renseignement à une conseillère de vente. Sa réponse a été expéditive : « c’est là-bas au fond », sans accompagnement ni véritable conseil, avec l’impression que je la dérangeais. Souhaitant en parler à une responsable, j’ai appris que cette même personne occupait ce poste. Face à ce manque d’accueil et d’accompagnement, j’ai préféré quitter le magasin sans effectuer mon achat. Un responsable devrait être disponible pour conseiller et accompagner les clients. Cette expérience ne me donne pas envie de revenir dans cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Bella, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Gémo Montauban. Je me souviens très bien de votre visite et je suis désolée que vous ayez eu ce ressenti. Lors de notre échange, je vous ai demandé quelle couleur de tee-shirt, vous recherchiez, puis je vous ai indiqué que le rayon des basiques se trouvait juste dernière vous et non au fond du magasin. Mon intention était de vous renseigner au mieux. Je regrette sincèrement si mon attitude a paru expéditive et vous remercie pour votre remarque Bien cordialement, La responsable Gémo MONTAUBAN
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sylvie dechemardin Google

Très bon accueil et beaucoup de belles choses

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil et notre sélection vous aient plu. Excellente journée
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So Ben Google

Un magasin bien agencé et du personnel agréable. Un rapport qualité prix adapté.

Réponse du professionnel : Bonjour So Ben, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'agencement du magasin et l'accueil de notre personnel aient répondu à vos attentes, ainsi que notre rapport qualité-prix. Au plaisir de vous revoir !
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Sandrine Cabos Google

Ce magasin est formidable le personnel sont d'une gentillesse formidable Mon fils trouve toujours ce qui lui plaît grâce aux employés😀💪👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu aider votre fils à trouver ce qu'il aime. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
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Sylvanie MACHADO Google

Magasin propre et rangé, personnel agréable, dommage qu'il n'y ait pas les nouveautés qu'il y a notamment sur le site (Kpop) et toutes les pointutes disponibles : difficile de trouver du 31 pour ma fille...

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvanie, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté du magasin et l'accueil de notre équipe. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des nouveautés Kpop et des tailles spécifiques comme le 31. Nous faisons de notre mieux pour répondre à la demande et vous invitons à consulter régulièrement notre site pour les dernières mises à jour. Au plaisir de vous revoir !
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lena gastal Google

Super expérience dans ce magasin ! Le personnel est vraiment accueillant, souriant et disponible pour conseiller sans être insistant. Le magasin est propre, bien organisé et agréable pour faire ses achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Lena, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec attention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et l'organisation du magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt,
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Fortune Google

Très bonne expérience chez Gémo ! Le vendeur a été très accueillant, disponible et de bon conseil. Il a pris le temps de m’aider à trouver ce que je cherchais sans me presser, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je suis repartie satisfait de mes achats. Merci pour le service !

Réponse du professionnel : Bonjour Fortune, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité. Excellent week-end
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florie navard Google

Un super accueil et un magasin très bien tenu avec du choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Florie Navard, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la tenue du magasin ainsi que notre sélection vous aient plu. Excellente journée
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WSP Google

Très satisfait de mon passage. Bon choix de vêtements pour homme, prix abordables et qualité au rendez-vous. Accueil agréable et personnel serviable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour WSP, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection, nos prix et la qualité de nos vêtements ainsi que l'accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
A
Alice Antunes Google

Très déçu par le comportement du personnel. J'ai pris une boîte de chaussures elles étaient étiquetté à moins 30% . J'arrive à la caisse elle me dit qui a pas 30% je lui dit que si, elle appelle quelqu'un qui vient il va voir il y reste un moment, il revient pour me dire qu'elle sont pasa 30 % que j'ai confondues. Du coup je les suivis en rayons et il y avait une vendeuse où une responsable qui avait enlevé toutes les étiquettes 30% sur les chaussures en question. Ils prennent les clients pour des cons. Je croyais que gemo ne s'abaisser pas à se genre de truc. J'ai était très déçu de gemo surtout que je suis clients. La prochaine fois que je vois les étiquettes je ferai une photo. La responsable et vraiment malhonnête. S'ils se sont trompé en étiquettes ils avait qu'à assumer. Sur tout qu'on voyait bien les trou des étiquettes sur les boîtes. Je n'y retourne plus j'ai était très déçu par cette malhonnêteté.

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Comme je vous l'ai dit mercredi, votre boite n'était pas étiquetée à -30%, aucune étiquette n'a été enlevé sur la pile derrière votre dos, c'est bien la pile à côté qui était étiqueté à -30%. En effet, votre boite ainsi que la pile avaient bien des trous d'étiquettes correspondant à une ancienne promotion (comme d'autres boites en magasin). Nous ne sommes en aucun cas malhonnêtes et ne nous abaissons pas à ce genre de chose. Lorsque nous faisons des erreurs d'étiquetages, nous assumons complétement et toujours en faveur de notre clientèle, mais là ce n'était pas le cas ! Je vous souhaite de passer une excellente journée
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Martin Nadège Google

Nous sommes venues samedi pour mon fils de 4 ans pas décidé par des chaussures qui résiste aux 2 jours … La responsable du magasin nous a aider , à trouver la solution . D’un calme olympien et d’une gentillesse hors pairs ! Ravie de la visite , des chaussures emportés .

Réponse du professionnel : Bonjour Martin Nadège, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et que notre responsable a pu vous aider à trouver la solution pour les chaussures de votre fils. Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
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Agathe Aubert Google

Le personnel est très à l’écoute et se plie en quatre pour satisfaire les clients y compris lorsque vous avez une demande quelque peu exotique. Un grand merci à la directrice de cette boutique qui a un sens aigu du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes là pour répondre à tous vos besoins, même les plus exotiques. Nous transmettrons vos remerciements à notre directrice. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement,
C
Cec Google

Comme la caverne d'alibaba je trouve tout ce dont je suis venue chercher ! Chaussures, baskets, pyjamas pour toute la famille ! les différentes tailles, la qualité, les différents articles, il y en a pour tous les goûts.

Réponse du professionnel : Madame Cec, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé tout ce que vous cherchiez chez nous ! Nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits de qualité pour toute la famille. Nous espérons vous revoir bientôt ! Respectueusement,
C
Cransac Eric Google

Très bien conseiller par les dames du personnel pour trouver l'article demander que j'avais vu auparavant sur le site internet , par contre il n'y a pas la même taille plusieurs fois pour celui-ci , premier arrivé premier servi un peu dommage pour les autres . A la caisse on m'a proposer d'ouvrir un compte qui donne droit à une réduction immediate ce qui n'est pas le cas d'autres enseignes et je vous en remerci .

Réponse du professionnel : Bonjour Cransac Eric, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos conseillères aient pu vous aider à trouver l'article souhaité. Nous sommes désolés pour le manque de disponibilité de certaines tailles, nous faisons de notre mieux pour gérer nos stocks au mieux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre offre de réduction immédiate en ouvrant un compte. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Excellente journée
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Mohamed El Alouani El Hamri Google

Très déçu par l’expérience en magasin. Ma fille est venue pour un échange, mais une erreur a été faite, et nous avons dû payer deux fois pour des vestes. Bien que le service client GÉMO ait fini par résoudre le problème, certaines personnes en magasin manquaient clairement de respect et n’ont pas cherché à comprendre ou à reconnaître la raison de notre démarche. Une meilleure écoute et plus de considération auraient évité cette situation désagréable. Ce magasin est à éviter absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr El Alouani, Comme vu avec votre fille et notre service client, toutes les procédures d'échanges et de remboursements ont été respectées . Je suis ravie que le service client vous ait apporté satisfaction . Excellente journée

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