GEMO LILLE - V2 Chaussures et Vêtements

Publicité mensongère ! Honteux ! Il est indiqué dans tout le magasin : "-50% sur le 2è article été". Afin de m'assurer de ne pas acheter un article non éligible, j'ai demandé à une employée en magasin comment savoir quels articles étaient éligibles à cette promotion. Réponse : "tout ce qui est listé", à savoir débardeur, jupe, etc. Après paiement, je regarde mon ticket de caisse et constate l'absence de réduction sur un article. Je vais immédiatement réclamer en caisse. réponse : " cela ne s'applique pas à la nouvelle collection". Or ce n'est indiqué nulle part. Il s'agit donc de publicité mensongère. J'ai insisté mais aucune remise ne m'a été faite. Je suis une cliente fidèle et suis extrêmement déçue.....et très en colère.

Ferme à 19h la porte d'accès aux clients, avec affichage de fermeture à 19 h30. La responsable m'indique que le magasin est fermé pour terminer les clients à l'intérieur et refuse de me laisser rentrer à 19h15. Ne répondent pas au téléphone. Trompent la confiance de leur enseigner et trichent sur les horaires affiché. Incompétents et fainéants . Donnez leur place à des gens qui veulent travailler....

Bonjour, La fermeture est a 20h normalement donc je comprends que l'on ne peut plus rentrer dans le magasin a 19h45 mais a 19h25 cela est inadmissible surtout que je suis venu de loin pour effectuer un achat. J'apprécie beaucoup ce magasin mais la responsable ( la dame assez grande avec des lunettes) ma refuser l'accès malgrés tout. Cela n'est pas du tout professionnel et commercial de sa part. Vraiment déçu 😞

Vendeuse Manon très hautaine incapable de répondre à une question de façon agréable. Il y avait un défaut sur une chaussure je lui ai demandé un rabais et sur un ton très sec et désagréable elle a répondu "on va pas faire une promotion sur une promotion" argument qui en plus est très léger en période de soldes. Heureusement que les produits gemo sont intéressants mais cette Manon il faudrait la détendre dès le matin elle est tendue. Son attitude est tout sauf commerciale

Je ne sais pas si c’était la responsable ou autre mais une personne du personnel a été hyper désagréable avec mes enfants (tous moins de 8ans), se permet de crier sur eux alors que j’étais à côté. Je trouve ça complètement inadmissible et pas professionnel du tout. De plus mes enfants ne secouaient pas du tout le mannequin mais le touchaient à peine, en temps que mère je ne les aurais jamais laissé dégrader ou se blesser. Cette employé a clairement crié sur eux alors qu’elle aurait pu le dire gentiment et avec respect. Ce sont des enfants certes mais ils méritent le respect.

L’équipe de Gemo est vraiment toujours au top , accueillante Nous aimons l’organisation de ce magasin.

J’ai trouvé ce magasin très sympa et intéressant au niveau prix, la personne à la caisse jeudi dernier après midi à été d’une gentillesse incroyable et à pris le temps de m’expliquer le programme de fidélité, à lequel j’ai adhéré avec beaucoup de plaisir. Je reviendrai sans aucune hésitation. 😉

Magasin propre et bien rangé, personnel agréable et bons prix. Je trouve toujours ce qu’il me faut chez Gémo, je recommande !