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GEMO HENIN BEAUMONT Chaussures et Vêtements

Magasin de vêtements · Hénin-Beaumont (62)

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GEMO HENIN BEAUMONT Chaussures et Vêtements — Magasin de vêtements

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À propos de GEMO HENIN BEAUMONT Chaussures et Vêtements

Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (747)

4,1
747 avis
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3★122
2★29
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L
Laura Favata

Pas mal de petites choses intéressantes pour enfants et adultes malheureusement les tailles adultes femme taille petit. Je fais un 40-42 en pantalon et jupe et je ne rentre meme pas dans du 44 chez eux. Je suis déçu car j’aime beaucoup la nouvelle collection….

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre nouvelle collection. Nous sommes désolés d'apprendre que les tailles adultes femme ne correspondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe de conception pour améliorer le confort et l'ajustement. Nous espérons que vous trouverez prochainement des articles qui vous conviendront parfaitement. Cordialement,
S
Sophie B

De moins en moins sérieux, articles fantômes lors de commande internet, délai disponibilité de plus en plus long et non respecté par rapport à ce qui était prévu, aucune communication malgré mes coordonnées sur mon compte clients, articles payés mais non disponibles donc remboursés mais sans prévenir bref que du négatif et ça devient de pire en pire, très déçue dommage ils vont perdre une cliente

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les articles indisponibles et les délais non respectés. Nous allons déléguer votre dossier au service client afin qu'ils puissent examiner votre problème de commande web et vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance prochainement. Cordialement,
A
Aurelie Helle

Bonjour je suis venu ce jour est on m'a refuser un billet de 200 qui a était tester et vérifier (C'est un vrai) Sachez que tout refus d'un moyens de paiement doit être afficher à la porte Si ce n'est pas afficher vous êtes dans l'obligation de le prendre dans le cas contraire c'est punissable par la loi Aucune affiche mentionner le fait que vous refusiez certain billets Je travaille en restauration des billets. J'en teste tous les jours et dès qu'ils sont vrais, je les accepte que ce soit des 50 des 100 des 200 ou des 500 c'est la loi

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Helle, Nous vous remercions pour votre message et pour avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre point de vue concernant l'acceptation des billets de banque et la réglementation en vigueur. Nous prenons note de votre remarque sur l'affichage des moyens de paiement acceptés et veillerons à ce que cela soit clarifié pour éviter tout malentendu à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
F
F Gmail

Vendeuses très agréables et les rayons sont très bien rangés

Réponse du professionnel : Bonjour F Gmail, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos vendeuses aient su vous accueillir agréablement et que l'organisation des rayons vous ait plu. Bien cordialement,
N
Nelly

Magasin très bien organisé Et personnel poli et à notre écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin bien organisé et notre personnel attentionné. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,
M
Maxime Noisette

Vu 3 "vendeuses"ce lundi matin 6/10/2025 Pas de bonjour sert uniquement a cintré et mettre en rayon employés service finalement je ne recommande pas et les prix sont plus attractif sur le site gemo que en magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en magasin. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir informés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement,
F
Fabrice Dubois

Depuis deux ans, chaque fois que je viens pour régler mes achats avec la carte HDF, la vendeuse me dit que c'est pas possible, car une nouvelle réglementation viens de sortir. Un conseil, arrêtez d'accepter ce "pseudo " moyen de paiement pour les lycéens.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Dubois, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Afin de pouvoir vous apporter une réponse en adéquation avec votre retour, merci de bien vouloir vous rapprocher du service dédié pour le pass HDF auprès de la région ou de votre établissement scolaire [email protected] ou au 08 05 375 312 Les conditions d'utilisations ont été modifiées pour cette année 2025/2026, vous auriez dû être informé par l'établissement scolaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
K
Kevin

Employé en magasin pas poli et désagréable. Issue de secour non dégagé alors que D'après l'article R4227-4 du Code du travail plusieurs points sont à prendre en compte lors de la mise en conformité des issues et sorties de secours d'un bâtiment : Les dégagements crées doivent être placés de façon à faciliter l'évacuation de tous les occupants et en conservant des conditions de sécurité optimales. Les dégagements et accès doivent toujours être libérés et libres d'accès : aucune objet, matériel, équipement ne doit être placés devant. Le passage ne doit pas être réduit et la circulation des personnes doit pouvoir se faire sans encombre. Dommage que le client mystère ne passe pas sur le sujet :/

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Leroy, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable en magasin. Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos clients et nous nous excusons pour tout inconvénient causé par l'issue de secours momentanément encombrée. En effet, suite à une importante panne d'électricité subie le mercredi 12 juin, nous avons dû procéder à la mise de côté des articles des clients afin de fermer le magasin mais aussi de ne pas les pénaliser les clients sur leurs achats. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,