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MAGASIN DE VÊTEMENTS

GEMO GIVORS Chaussures et Vêtements

Magasin de vêtements · Givors (69)

3,7 514 avis Google Ouvert
GEMO GIVORS Chaussures et Vêtements — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de GEMO GIVORS Chaussures et Vêtements

Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (514)

Avis Google
3,7
514 avis
5★198
4★128
3★92
2★43
1★53
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fd hd Google

je sors du magasin de Gémo de Givors j'ai eu la chance d'avoir une vendeuse qui s'appelle Lola si je ne trompe pas qui était très agréable et très compétente qui m'a aidé et bien guider souvent quand on demande a une ou un vendeur généralement on nous dit c'est dantelle ou telle rayon encore merci et bon courage

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Je transmets à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir :)
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ma cuisine مطبخي Google

Je tiens à vous remercier pour votre accueil et votre gentillesse. J’ai beaucoup apprécié votre professionnalisme ainsi que la bonne ambiance au sein de l’équipe chez Kiabi. Vous êtes une directrice agréable, respectueuse et toujours souriante, cela donne envie de travailler dans un environnement comme le vôtre. L’équipe est également très sympathique et chaleureuse. Merci encore pour votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour ma cuisine مطبخي, Nous vous remercions sincèrement pour votre message si positif. C’est un réel plaisir de savoir que notre accueil, notre professionnalisme et l’ambiance de notre équipe vous ont plu. Votre reconnaissance nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement,
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alison rome Google

Franchement bonne surprise ! Magasin propre, bien rangé et avec des vêtements stylés à prix accessibles. On trouve vite ce qu’on cherche et l’ambiance est cool. Je recommande sans prise de tête 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre magasin ait su vous surprendre agréablement et que vous ayez apprécié la propreté, l'organisation, ainsi que notre sélection de vêtements à prix accessibles. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Enzo AUBERGER Google

Très bonne experience dans ce magasin, les rayons sont bien tenus et les collections sont actuelles et du choix pour tous les styles. Mention spéciale pour l'équipe qui est agréable et professionnelle. C'est toujours un plaisir de passer !!

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre sélection vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et c’est un plaisir de vous accueillir en magasin. Cordialement,
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Ibrahim Ouertani Google

Très bonne expérience chez Gémo Givors ✨ Un grand merci à la conseillère Aouatef pour son accompagnement, ses conseils avisés et surtout sa bonne humeur communicative. On sent une vraie envie de bien faire et de satisfaire le client, et ça se ressent immédiatement. Merci également à toute l’équipe pour l’accueil et le professionnalisme 🙏 Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Ibrahim Ouertani, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Gémo Givors. Nous sommes ravis que l'accompagnement d'Aouatef ainsi que l'accueil de toute l'équipe aient contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,
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naima hamdane Google

Je tiens à partager mon expérience absolument exceptionnelle chez Gémo ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec un sourire sincère et une équipe d’une gentillesse remarquable. Le personnel est non seulement chaleureux, mais aussi très professionnel, toujours prêt à conseiller avec patience et efficacité. Le magasin est impeccable : parfaitement rangé, propre, et très agréable à parcourir. On y trouve facilement ce que l’on cherche grâce à une organisation claire et soignée. Les collections sont variées, tendances, et à des prix vraiment accessibles — un vrai plaisir de faire son shopping ici ! Un immense bravo à toute l’équipe pour leur énergie, leur disponibilité et leur sens du service. C’est rare de se sentir aussi bien accompagnée dans un magasin. Je reviendrai sans hésiter et je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent une expérience client au top ! Merci encore pour votre excellent travail 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Naima Hamdane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre visite chez Gémo. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction quant à l’organisation du magasin et la qualité de nos collections nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
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Youssef Ham Google

Très belle expérience chez Gémo ! Le magasin est bien organisé, avec un large choix de vêtements tendance à prix abordables. L’accueil est chaleureux et le personnel toujours disponible pour conseiller avec le sourire. Un vrai plaisir de faire ses achats ici, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Youssef, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient su rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
A
Anis Hamdane Google

Excellente expérience chez Gémo ! Un grand bravo à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur professionnalisme. On se sent tout de suite à l’aise en entrant dans le magasin. Le personnel est toujours souriant, prêt à aider et de très bon conseil. Le magasin est propre, bien agencé et agréable à parcourir, avec un large choix pour tous les goûts et tous les budgets. C’est vraiment un plaisir d’y faire ses achats. Merci à toute l’équipe pour votre travail et votre bonne humeur, ça fait toute la différence ! 😊 Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Anis Hamdane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments envers notre équipe et notre magasin. C’est un plaisir de savoir que votre expérience chez Gémo a été agréable et que notre accueil ainsi que notre organisation ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
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Anne-Sophie Cheynet Google

Déplorable. On m’offre une carte cadeau pour la naissance de mon fils que je souhaite utiliser en magasin, la carte cadeau est soit disant périmée (alors qu’il est écrit clairement « valable 18 mois après activation en caisse » et que le service client m’avait bien confirmé que je devais l’activer en caisse). Finalement impossible de passer ma carte cadeau de 100 euros, et ce alors que la directrice du magasin m’avait affirmé que le service client allait m’envoyer un code pour l’activer. Je vais contacter la DGCCRF et faire un signalement car cela est inadmissible.

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Sébastien D Google

Passage ce jour pour un article que je ne vois pas en rayon. Le personnel s'est organisé pour aller voir en réserve et me ramener le produit souhaité avec le sourire. Equipe pro et agréable à l'image de la personne qui était en caisse et qui est vraiment top. Bravo et merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif, ça nous motive à améliorer nos services. Je suis ravie que nous ayons pu vous aider! Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, La directrice qui était aussi en caisse 😊
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Thierry Burgain Google

Magasin bien organisé. passage rapide en caisse. prix compétitifs. Je recommande cette enseigne à Givors

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Burgain, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que notre magasin ait répondu à vos attentes en termes d'organisation et de rapidité en caisse. Vos retours motivent l'équipe afin de garantir le meilleur service. Cordialement,
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Dere Bucakli Google

Nul j'attends devant la caisse on est 3 attendre pas une personne pour nous encaisser. Une dame demande une caissière. La caissier qui est au rayon elle dit qui a crié comme ça? La cliente dit cest moi la dame était un peu agé quand même. Elle dit bah vous attendez je renseigne. Alors quand j'ai vu ca j'ai tout reposé et je suis sortie. Les dames aussi ont tous reposé. Ce magasin je reviens plus . Dommage pour vous

Réponse du professionnel : Bonjour Dere Bucakli, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration face à l'attente, car notre conseillère renseignait une cliente. Nous faisons le nécessaire afin de répondre aux besoins de tout le monde. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement,
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ALJ Google

Une bonne équipe avec laquelle on passe un bon moment. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour ALJ, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec notre équipe. Bien cordialement,
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Rastany J'écoute Google

Magasin aux top, bien ranger et toujours bien accueillie.

Réponse du professionnel : Bonjour Rastany J'écoute, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
R
Renée Fournier Google

Magasin bien clair propre bien rangé...je trouve juste plus onéreux qu'avant...je viens moins souvent j'avoue...Par contre à la caisse personnelle agréable souriante et compétente... C'est rare de nos jours...Merci pour cet accueil.

Réponse du professionnel : Merci Renée Fournier pour votre réponse à notre questionnaire Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir très vite dans notre magasin !
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Opale Signature Google

Magasin très propre et bien organisé. Les vendeuses sont adorables, accueillantes et toujours prêtes à aider. Un vrai plaisir de faire son shopping ici !

Réponse du professionnel : Merci Opale Signature pour votre réponse à notre questionnaire Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir très vite dans notre magasin !
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Gaelle Francois Google

Une étoile de trop mesdames !!!! Une responsable en tout elle en avait le ton et pas le bon. Qui accapart la conseillère en caisse alors que nous clients on attend comme des idiots et on assiste a leurs conversations. Une honte revoyer les base du commerces . Et vos relations clients manquantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle François, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Il ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Nous prenons très au sérieux vos remarques. Soyez assurée qu'un rappel a été fait concernant les priorités en matière de relation client. Merci de nous avoir fait part de votre retour, qui nous permet de nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir a nouveau dans de meilleure conditions.
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Yann de Montfort Google

J'ai commandé une paire de chaussures en click and collect, le délai a été très court, bravo !! Mais la paire de chaussures était plutôt abîmée, le cuir avait des traces de frottement...

Réponse du professionnel : Bonjour Yann De Montfort, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre direction. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
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Jaillot Elodie Google

Samedi matin, 10 clients en attente à la caisse. 1 caisse ouverte et 3 vendeuses derrière... Au bout de 15min à attendre sans presque avancé (et enceinte), j'ai tout posé et je suis partie. Gémo a perdu mes achats. Peut être que le gérant va voir se message et faire évoluer les choses...

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
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Sylvie Bert Google

Jamais déçu par les produits, ni par l'accueil du personnel très professionnel et sympathique. J'ai profité de belles remises sur mes achats. j'ai également un compte fidélité.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, mon équipe se joint à moi pour vous remercier, votre message fait plaisir à lire, la satisfaction de nos clients est notre priorité et vos compliments nous aide à faire de mieux en mieux. À bientôt chez Gémo Aurélie et son équipe vous souhaite une agréable journée.😉
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pauline jolibois Google

Magasin, propre de grandes superficies, très agréable. Personnel professionnel et accueillant. Facilement accessible avec de nombreuses places de parking . Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Jolibois, Merci beaucoup pour votre message, cela fait tellement plaisir de lire que le travail du personnel en magasin est reconnu :) Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et toujours plus vous satisfaire. Encore un grand merci !
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Angelique Rosset Google

Service client à revoir Venue faire des achats, arrivée en caisse, l'hôtesse me dis que j'ai droit à 15€ des 40€ d'achats. Étant donné que je dépasse largement le montant je lui confirme qu'elle peut les déduire. Je règle et demande le ticket. Arrivée chez moi je me rends compte que les 15€ n'ont pas été déduis, je les appelle et ils me demandent de revenir. Je me redeplace et après 20 bonnes minutes à chercher, elles m'annoncent qu'en fait ça ne fonctionne que sur les chaussures (achat de vêtements ce jour) et que de ce fait je me suis déplacer pour rien. Après la demande d'un geste commercial on me propose 15% sur 1 article à utiliser de suite. Le magasin ferme dans 15 min. Et après avoir acheter pour 115€ de vêtements je n'ai pas vraiment prévu de racheter quelque chose. Une erreur peut arrivé, 2 erreur en entraînant un déplacement inutile et aucun vrai geste commercial de proposé je trouve ça aberrant.

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique Rosset, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
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Celine Google

Un grand merci à Elodie qui a pris le temps de me conseiller et pour sa bienveillance. Ayant perdu beaucoup de poids, je ne connais plus mes tailles, ma morphologie et elle a su me rassurer et me conseiller. Je suis repartie avec un sac pleins de vêtements et en solde ! Merci à elle et pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire ! Un vrai rayon de soleil et cela n'a pas de prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Celine, Merci beaucoup pour votre message, cela fait tellement plaisir de lire que le travail du personnel en magasin est reconnu :) Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et toujours plus vous satisfaire. Encore un grand merci 😉
L
Lyna SIDI IKHLEF Google

J’y retournerai Juste pour là responsable, d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire. Jamais je n’ai vu une personne aussi impliquée et investi dans son travaille . J’avais acheté pour 400€ de vêtements dans un autre Gémo et je n’avais pas de carte de fidélité, personne ne me l’avais proposé de se faire je n’avais pas cumulé de point (1€ ,1 point) , Je suis venu dans le Gémo de givors pour changer un article voyant le montant de mon ticket de caisse la responsable m’a proposé de faire une carte de fidélité, elle a pris mon adresse mail et mon numéro de téléphone et m’a dis qu’elle allait contacter le service client pour essayer de faire mettre les 400 points sur la carte de fidélité, je vous avoue que je n’y croyais pas trop mais’ le lendemain matin cette dernier mà téléphoné en me disant que c’était bon et qu’elle avait réussi à faire basculer les point sur la nouvelle carte de fidélité. Et j’ai également reçu un mail de la part de Gémo qui a confirmé ses dires. Une responsable de magasin comme ça ou rien Merci à elle,

Réponse du professionnel : Bonjour Lyna , Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux. Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
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Adem Adam Google

J'ai acheté une paire de basket en date du 02/05/2024 en fin d'après midi j'ai été bien accueilli par les vendeuses en revanche j'ai été très déçu du vigile à la porte qui ne cessait de me suivre et surveiller avec insistance comme si j'étais un voleur très franchement c'était très désagréable à supporté aucun professionnalisme pas du tout discret incroyable j'étais à deux doigt de quitté le magasin mais les vendeuses ont rattrapé le coup j'ignore pourquoi cette acharnement envers moi est ce mon origine mais bon je suis pas prêt d'y laisser mon argent là prochaine fois j'espère vraiment que la direction touchera un mot à ces vigiles car franchement il risque de perdre beaucoup de clients avec ce comportement.

Réponse du professionnel : Bonjour Adem Adam, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas , votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Si vous le souhaitez voici les coordonnées du magasin (04/78/07/07/99), je suis à votre disposition et je serais ravie d'échanger avec vous . Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Bonne journée .
H
Hélène Perret Google

Je vais à votre magasin acheté 2 pulls , je passe en caisse , une gentil et jeune caissière m'encaisse et me demande si je veux le ticket ... Oui je veux le ticket , là dessus une dame plus âgée qui je le pense regarde et dit _ non on ne donne plus le ticket depuis la nouvelle loi... Sauf que Très chère Madame la loi stipule aussi ceci Pour obtenir un ticket de caisse imprimé, le consommateur devra désormais le demander expressément au commerçant. Ce dernier est d'ailleurs tenu d'en informer le consommateur de manière lisible et compréhensible par voie d'affichage à l'endroit où s'effectue le paiement. Donc Madame je vous informe que vous êtes hors la loi par deux fois . La première étant que rien n'est affiché à votre caisse, et que deux j'ai expressément demander mon ticket de caisse . Donc relisez le texte de loi au lieu d'appliquer ce que bon vous semble. Pensez aussi au pauvres personnes qui n'ont pas d'émail. Et enfin ce sont vos clients qui vous donnent votre fiche de paie à la fin du mois et non pas le contraire. Ne vous inquietez surtout pas vous n'aurez pas à sortir mon Ticket de caisse je change de magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène Perret, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Afin de pouvoir vous apporter une réponse en adéquation avec votre retour, Je suis joignable par téléphone au04/78/07/07/99 si vous préférez échanger de vive voix. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,

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