À propos de GEMO CLAIRA - PERPIGNAN Chaussures et Vêtements
Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.
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Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (541)
Avis Google
4,2
541 avis
5★315
4★106
3★75
2★16
1★29
E
Enzo Micci Google
Un grand merci à Carole pour ça gentille et son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo Micci
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant Carole. Votre reconnaissance de son professionnalisme et de sa gentillesse est très appréciée.
Cordialement
l'équipe du Gemo Claira
O
Océane Rakic Google
Je passe à la caisse pour une paire de chaussures pour ma fille et la caissière me dit que mon billet ne sera jamais accepté car il y a un petit trou dessus (Voir photo)
Je demande à une responsable qui me dit également que ça l’embête de prendre mon billet, car à la banque le billet ne passera peut-être pas à la machine , et il n’y a jamais personne à l’accueil de sa banque d’après ses dires.
Elle m’a donc refusé mon moyen de paiement ce qui est absolument illégal, d’autant plus lorsque c’est à des fins personnel.
J’ai bien évidemment fait remonté cela au siège
Cette situation est absolument inadmissible, surtout que le billet n’est pas déchiré en deux, mais un léger petit trou. Il sort de la banque de ce matin
Vous avez perdu une cliente !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rakic,
Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Malheureusement, les distributeurs de la banque sont très délicats et le moindre billet déchiré, scotché et pas entier est recraché immédiatement. C'est pour ça qu'on a été obligé de vous le refuser.
Cordialement,
M
Micheline Morin Google
Bonjour rayon bien rangé beaucoup de choix on rentre dans le magasin on a droit à un bonjour c'est agréable la caissière aimable je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Micheline,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'organisation des rayons et l'accueil en magasin vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
V
Virginie Valenza Google
Merci pour cette jolie collection grande taille je trouve de plus en plus chez vous 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre collection grande taille vous plaise de plus en plus et que vous y trouviez votre bonheur. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe du Gemo Claira
a
anais dmn Google
Super magasin et vendeuse au top
Réponse du professionnel : Bonjour Anais,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre vendeuse aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
P
Peggy M Google
Bon accueil large choix
Réponse du professionnel : Bonjour Peggy,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre large choix vous aient plu.
À bientôt
L'équipe du Gemo Claira
n
natacha mortz kezic Google
Très bon accueil de la part de Carole très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Natacha,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Carole ait su vous accueillir avec professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe du Gemo Claira
J
Justine Tout Google
Magasin, bien rangé et accueillant !!
Léa a la sourire et nous a bien renseigné 😀, nous sommes ravie !!
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que le magasin vous ait plu et que les conseils donnés par Léa vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt :)
L'équipe du Gemo Claira
S
Sébastien Provenzano Google
Très bonne accueil et renseignements de la part de la vendeuse LÉA elle a su nous renseigner avec sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre gentil message ! Léa sera ravie d'apprendre que son accueil souriant et ses conseils vous ont plu.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin :)
L'équipe du Gemo Claira
E
Emilie Fehlmann Google
Super magasin, personnel très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Émilie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement.
Bien cordialement,
L'équipe du Gemo Claira
S
Stephanie Dupuis Google
Très beau magasin avec beaucoup de choix et le personnel très professionnel et sympathique et l’écoute du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe du Gemo Claira
M
Marie-Laure Rodrigues Inacio Google
Merci à Marjorie. Très serviable et très disponible pour moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Laure Rodrigues Inacio,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Marjorie. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a pu vous être utile et disponible.
Cordialement,
L'équipe du Gemo Claira
T
Thiphanie Medina Google
Parfait comme toujours tres bon accueil 😊😊
Réponse du professionnel : Salut Thiphanie Medina,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie chez nous 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin
L'équipe du Gemo Claira
L
Lucas Dunyach Google
Super accueil employer à disposition
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin:)
L'équipe du Gemo Claira
E
Emmy Kries Google
Super magasin! les employés sont très accueillant et agréable, surtout Carole
Réponse du professionnel : Bonjour Emmy,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier celui de Carole.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe du Gemo Claira
A
Amandine Tourreilles Google
Un accueil toujours au top. Des produits de qualité. Je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos produits vous plaisent autant.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe Gémo Claira
M
Mathilde Barrière Google
Accueil très chaleureux magasin rangé et personnel très agréable. Carole est d'une gentillesse énorme
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Merci pour votre retour positif sur le magasin et sur la gentillesse de Carole, cela fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Gémo Claira
L
Laura Pla Google
Vendeuses agréable
Magasin spécieux bien achalandé
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos vendeuses ainsi que l'agencement de notre magasin.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe du GEMO Claira
S
Sandrine BRUNET Google
magasin très bien rangé propre et on s'y retrouve très bien pour trouver les articles que l'on a besoin les vendeuses sont très agréables et serviable je vous recommande fortement Les prix sont très abordables et On se gare facilement Tout pour plaire
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin, notre équipe et nos prix aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
G
Gaming Among us et roblox Google
Il y a pas de connexion internet gratuit pour les clients il faudrait en mettre car on capte pas de réseaux mobiles dont tout les opérateurs mobiles merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'absence de connexion internet gratuite dans notre établissement. Nous comprenons que cela puisse poser un inconvénient, surtout en cas de faible couverture mobile. Votre remarque est prise en compte.
Cordialement,
m
maryse TARI Google
Très bon accueil de Carole. Magasin très agréable et bien rangé.
Réponse du professionnel : Bonjour Maryse,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil de Carole ainsi que l'organisation du magasin vous aient plu.
Cordialement,
A
Annick Franklin Google
Carole était suoer gentille et de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Annick,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Carole ait pu vous offrir un service agréable et des conseils utiles.
Cordialement,
É
Éloïse Boyadjoglou Google
Très bonne expérience comme à chaque fois, gentillesse, écoute.
On trouve une solution à notre retour ☺️
Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Éloïse,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait pu vous apporter écoute et gentillesse. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe du Gemo Claira
E
Elodie Google
Je recommande ce magasin , carole est très agréable et gentille je reviendrais avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos gentils mots à l'égard de Carole. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement
L'équipe du Gemo Claira
C
Chantal Grispan Google
Super boutique très accueillante. Carole très sympa pour tout renseignements....au top
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que Carole ait pu vous aider et que vous ayez apprécié l'accueil dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
Bien à vous
L'équipe du Gemo Claira
F
Fanny Espigares Google
Carole toujours à l'écoute, un rayon de soleil, merci
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny Espigares,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Carole sera ravie de savoir qu'elle a pu vous apporter satisfaction et un peu de soleil.
Bien à vous,
C
Chris Google
Très bon accueil beaucoup de choix
Réponse du professionnel : Bonjour Chris,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la variété de nos choix vous aient plu.
Cordialement,
F
Flore FABRE Google
Super bon conseil. Personnel très disponible et prévenant
Réponse du professionnel : Bonjour Flore,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre équipe aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L
Lauriane Lecouf Google
Un très bon accueil par Carole !
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Lauriane,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Carole ait pu vous accueillir chaleureusement.
Cordialement,
A
Anto Monteau Google
Une jeune vendeuse aux cheveux bouclés a su me conseiller parfaitement sur les vêtements que je voulais acheter à ma femme merci beaucoup à elle c’était spontané
Réponse du professionnel : Bonjour Anto Monteau,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous conseiller efficacement pour vos achats, car votre satisfaction est notre priorité. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
E
ETHAN07 COHEN Google
un très grand merci a la petite jeune vendeuse de m’avoir bien renseigné
Réponse du professionnel : Bonjour Ethan07,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre jeune vendeuse. Nous sommes ravis qu'elle ait pu répondre à vos attentes. Nous lui transmettrons vos compliments. À très bientôt.
Cordialement,
a
abderrezak lila Google
Nous avons eu un bon accueil, une bonne écoute et de bons conseils pour une commande à venir. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Abderrezak Lila,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre écoute et nos conseils aient répondu à vos attentes pour vos futures commandes.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin
T
TSE MGE Google
Personne en caisse souriante et agréable. Je recommande ce magasin même si je n'ai pas trouvé de pantalons à pinces pour mes enfants seulement au rayon homme.
Réponse du professionnel : Bonjour TSE MGE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre caissière. Nous prenons note de votre remarque concernant les pantalons à pinces pour enfants et nous ferons de notre mieux pour élargir notre sélection. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
D
Didier Audouy Google
A quand un banc ds les cabines d essayage? Peu pratique. On dépose les articles par terre!
A revoir!
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre préoccupation. Nous allons transmettre votre suggestion à notre service concerné. Cependant, il y a des tablettes dans certaines cabines pour poser les articles sans cintres. Merci pour votre retour et votre patience. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Bien cordialement,
l
lillya rachedi Google
Qualité prix, les vêtements sont biens . Cependant équipe catastrophique ni sourire, ni respect, il encaisse vos soucis et sont très loin d être aimable, vous posez une question elles vous prennent de haut, limite si elles pourraient vous insulter elles le feraient ! Je note une personne gentille et professionnelle dans ce magasin ! Le reste sont a envoyé a France Travail ! Une honte !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rachedi,
Nous vous remercions pour votre retour, même s’il est difficile à lire. Nous sommes heureux que vous trouviez nos produits satisfaisants en termes de qualité et de prix.
Concernant votre expérience en caisse, nous tenons à préciser que notre politique de remboursement ne permet pas les remboursements en espèces, surtout lorsque le paiement initial a été effectué par carte bancaire. Cette règle est appliquée pour des raisons de sécurité et de traçabilité.
Nous regrettons sincèrement que l’échange avec notre collaboratrice ait pu vous sembler désagréable. Cela ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients. Nous allons faire le point avec l’équipe pour que ce type de situation soit mieux géré à l’avenir.
Je reste personnellement joignable au 04 68 52 04 88 si vous souhaitez en discuter plus en détail. Votre avis compte et nous souhaitons comprendre ce qui a pu vous décevoir afin de nous améliorer.
Bien cordialement,
S
Sylvie Henry Google
Magasin propre et toujours en ordre. Le personnel est toujours souriant, disponible et à l'écoute de ses clients .
Un grand merci à Rizlène ainsi que Julie pour leur gentillesse et leur compréhension ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravies, Julie et moi, d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de vous accueillir dans un environnement agréable et organisé.
Au plaisir de vous revoir en magasin ! 😊
c
celine Google
Personnel de cabine d'essayage antipathique sans sourire. En effet, je pose les vêtements qui n'allaient pas sur un portant ( pour ne pas les laisser en cabine comme font certaines personnes)la où travaillait cette jeune femme, en lui souriant et n lui disant que çà n'allait pas. Elle me dit non faut les remettre en rayon. Je lui ai dit non, je vais les poser sur le portant la bas. Franchement a quel moment le shopping se transforme till en bénévolat de travail. Je suis respectueuse mais ce n'est pas aux clients de tenir les rayons. J'irais dorénavant ailleurs où les portants sont accessibles, le sourire naturel, et la satisfaction client le mot d'ordre!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés de cette situation.
Cordialement,
K
Katia Marcié Google
Toujours ravie de venir faire des achats au Gemo de Claira car les collections vêtements et chaussures proposées sont très sympa à prix tout doux!
De plus quand on est cliente fidèle on a droit à des réductions personnalisées plusieurs fois par an.
Les conseillères de vente sont très sympathiques et souriantes.
Réponse du professionnel : Bonjour Katia,
Nous vous remercions pour vos aimables mots concernant nos collections ainsi que nos offres pour les clients fidèles. Vos compliments seront transmis à toute l'équipe !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau 😊
C
Cindy Google
Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. Carole nous reçoit toujours avec le sourire. Le magasin est toujours propre et bien achalandé. Les produits sont de bonne qualité et vraiment sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Carole. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
M
Maguy Vidal Google
Carole est une excellente personne, agréable, à l écoute,gentille avec le sourire. Je reviens au magasin pour son sourire et ses conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Maguy,
Nous sommes ravis de savoir que Carole a pu vous offrir un service aussi agréable et professionnel. Nous lui transmettrons vos aimables mots, cela lui fera certainement plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
R
Romy Costals Google
Réservation faite par internet récupéré en magasin très pratique.
J ai également apprécié le professionnalisme de Carole , l hôtesse de caisse qui grand sourire a discuté avec moi en attendant ma commande malgré le fait qu elle soit enrhumée et fatiguée ( oui je suis curieuse 😀 ) .
Réponse du professionnel : Bonjour Romy,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service de réservation en ligne pratique. Nous transmettrons vos aimables mots à Carole, qui a fait preuve de professionnalisme malgré son état. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous !
Bien cordialement,
M
Melita Melita Google
Magasin très agréable, les collections sont tendance et les prix restent accessibles. Le personnel est accueillant, disponible et toujours de bon conseil. J'ai particulièrement apprécié la rapidité du service de commande en ligne avec retrait en magasin. Une très belle expérience, je reviendrais sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Melita,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos collections, nos prix abordables et le service de commande en ligne. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre soutien !
Bien cordialement,
E
Emilie Magnée Google
Très bien reçu à la caisse pour la 2eme fois par Carole dans la même semaine.
Large choix en magasin je suis nouvelle cliente et je reviendrai avec plaisir 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueillie par Carole et que vous avez apprécié notre large sélection en magasin.
Nous serions ravis de vous revoir bientôt ! 😊
P
Poli pocket Google
Magasin toujours propre avec énormément de choix.
Les employées sont aux tops en particulier Carole qui je vois assez régulièrement lorsque je viens faire mon shopping. Toujours souriante et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Poli,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin et notre équipe, en particulier Carole. Vos compliments lui seront transmis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. 😊
D
Daphné Parsy Google
Bonne expérience en magasin, chaussures de qualité et prix abordable. Carole est très aimable et nous reçoit toujours avec le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour Daphné,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin et notre collection de chaussures. Nous transmettrons vos compliments à Carole, qui sera ravie de les entendre. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
f
fry Ll Google
Beaucoup de choix dans ce magasin avec des prix abordables...Un accueil très sympathique et professionnel notamment Carole.
En vous remerciant
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Fry Ll ! Je transmets à toute l'équipe qui sera ravie de vous lire
À très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir 😊
K
Karine Le bras Google
Toujours un grand plaisir de venir dans ce magasin.
Dès l'entrée vous été accueilli par un bonjour et un sourire.
Magasin propre, aéré, bien achalandé.
On trouve toujours son bonheur à prix correct.
Je recommande vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Madame Le bras,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre recommandation nous touche beaucoup !
Respectueusement,
L
Lyly Caroline Janna Google
J ai acheté le mois dernier des vêtements pour mes enfants la qualité très mauvaise des bouloches partout au bout du premier lavage et les moutons qui restent collé à la peaux de mes enfants je n achèterais plus
Réponse du professionnel : Bonjour Ilham Janna,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité des vêtements que vous avez achetés pour vos enfants. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Merci pour votre retour.
G
Gulnaz Kara Google
Plus jamais j’irai dans ce magasin, un accueille très désagréable. Les employées ont des comportements inacceptables, suit dans tout les rayons. Je me suis senti offensé!!! Des sourires de moqueries entres eux! Je ne vous conseille par ce magasin .
Réponse du professionnel : Madame Kara,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre expérience désagréable dans notre magasin. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Respectueusement,
S
SEBASTIEN CHEVALLIER Google
Un accueil client proche du 0. Arrivé dans le magasin à 19h pour passer une commande l impression d embeter la vendeuse il a fallu insister pour avoir ma commande on voyait qu elle ne voulait pas travailler, obliger d appeler le magasin pour savoir si la commande était arrivée, la vendeuse ensuite à demander les pièces d identité pour retirer la commande le tout avec un prix qui est passé de 29.99 à 15,99 en moins de 5 jours et 30 minutes pour demander le remboursement. Pas de responsable de magasin présenté bref une galère totale pour le client dernière fois dans ce magasin
Réponse du professionnel : Monsieur CHEVALLIER,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. L’équipe du magasin m’a raconté ce jour cette mauvaise expérience. J’ai également échangé avec la personne qui a fait votre commande et qui se souviens avoir pris le temps avec vous pour cet achat.
Effectivement, entre temps le produit que vous avez commandé est passé en promotion. C’est pour cela que la responsable du jour vous a proposé le remboursement de la différence sur votre carte bleu.
Je suis désolé que malgré nos efforts vous soyez déçus de votre visite.
La direction.
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