À propos de GEMO CLAIRA - PERPIGNAN Chaussures et Vêtements
Chaîne proposant des articles vestimentaires, des chaussures et des accessoires pour adultes et enfants.
Informations mises à jour le .
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09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
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Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
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Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (539)
4,2
539 avis
5★312
4★106
3★75
2★17
1★29
a
abderrezak lila
Nous avons eu un bon accueil, une bonne écoute et de bons conseils pour une commande à venir. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Abderrezak Lila,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, notre écoute et nos conseils aient répondu à vos attentes pour vos futures commandes.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin
T
TSE MGE
Personne en caisse souriante et agréable. Je recommande ce magasin même si je n'ai pas trouvé de pantalons à pinces pour mes enfants seulement au rayon homme.
Réponse du professionnel : Bonjour TSE MGE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre caissière. Nous prenons note de votre remarque concernant les pantalons à pinces pour enfants et nous ferons de notre mieux pour élargir notre sélection. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
D
Didier Audouy
A quand un banc ds les cabines d essayage? Peu pratique. On dépose les articles par terre!
A revoir!
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre préoccupation. Nous allons transmettre votre suggestion à notre service concerné. Cependant, il y a des tablettes dans certaines cabines pour poser les articles sans cintres. Merci pour votre retour et votre patience. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Bien cordialement,
l
lillya rachedi
Qualité prix, les vêtements sont biens . Cependant équipe catastrophique ni sourire, ni respect, il encaisse vos soucis et sont très loin d être aimable, vous posez une question elles vous prennent de haut, limite si elles pourraient vous insulter elles le feraient ! Je note une personne gentille et professionnelle dans ce magasin ! Le reste sont a envoyé a France Travail ! Une honte !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rachedi,
Nous vous remercions pour votre retour, même s’il est difficile à lire. Nous sommes heureux que vous trouviez nos produits satisfaisants en termes de qualité et de prix.
Concernant votre expérience en caisse, nous tenons à préciser que notre politique de remboursement ne permet pas les remboursements en espèces, surtout lorsque le paiement initial a été effectué par carte bancaire. Cette règle est appliquée pour des raisons de sécurité et de traçabilité.
Nous regrettons sincèrement que l’échange avec notre collaboratrice ait pu vous sembler désagréable. Cela ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients. Nous allons faire le point avec l’équipe pour que ce type de situation soit mieux géré à l’avenir.
Je reste personnellement joignable au 04 68 52 04 88 si vous souhaitez en discuter plus en détail. Votre avis compte et nous souhaitons comprendre ce qui a pu vous décevoir afin de nous améliorer.
Bien cordialement,
S
Sylvie Henry
Magasin propre et toujours en ordre. Le personnel est toujours souriant, disponible et à l'écoute de ses clients .
Un grand merci à Rizlène ainsi que Julie pour leur gentillesse et leur compréhension ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravies, Julie et moi, d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de vous accueillir dans un environnement agréable et organisé.
Au plaisir de vous revoir en magasin ! 😊
c
celine
Personnel de cabine d'essayage antipathique sans sourire. En effet, je pose les vêtements qui n'allaient pas sur un portant ( pour ne pas les laisser en cabine comme font certaines personnes)la où travaillait cette jeune femme, en lui souriant et n lui disant que çà n'allait pas. Elle me dit non faut les remettre en rayon. Je lui ai dit non, je vais les poser sur le portant la bas. Franchement a quel moment le shopping se transforme till en bénévolat de travail. Je suis respectueuse mais ce n'est pas aux clients de tenir les rayons. J'irais dorénavant ailleurs où les portants sont accessibles, le sourire naturel, et la satisfaction client le mot d'ordre!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés de cette situation.
Cordialement,
C
Cindy
Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. Carole nous reçoit toujours avec le sourire. Le magasin est toujours propre et bien achalandé. Les produits sont de bonne qualité et vraiment sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Carole. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L
Lyly Caroline Janna
J ai acheté le mois dernier des vêtements pour mes enfants la qualité très mauvaise des bouloches partout au bout du premier lavage et les moutons qui restent collé à la peaux de mes enfants je n achèterais plus
Réponse du professionnel : Bonjour Ilham Janna,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité des vêtements que vous avez achetés pour vos enfants. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Merci pour votre retour.
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