Kiabi

Je suis venue avec ma maman qui est handicapée (impossible pour elle de rester debout trop longtemps), Ma mère a fait ses achats et moi aussi ( 3 articles) arrivée en caisse ma mère présente sa carte handicapée et passe de ce fait prioritaire, je passe avec elle vu que je suis son accompagnatrice.... Et je me suis vu prendre une réflexion par la chef de caisse,me disant que moi je pouvais faire la queue vu que je n'étais pas handicapée.... Alors oui c'est vrai mais je suis la seule qui accompagne ma mère.... je fais quoi de ma maman ? Elle m'attends debout ? C'est pas comme si j'avais fait des achats énormes ! Elle a été désagréable et hautaine jusqu'au bout.... À ce moment là, ce serait bien d'installer des bancs pour que les personnes handicapées SANS FAUTEUILS puisse au moins s'asseoir en attendant les personnes qui les accompagne.... Elle aurait été en fauteuil je n'aurais pas eu le même discours ! C'est quand même honteux. Sachez que tous les handicaps ne sont pas visibles à l'oeil nu et peuvent être douloureux..... Et surtout c'est pas comme si on était venu à 4 ou 5 faire des amplettes et profiter de passer devant, NON ! j'avais juste 3 articles. C'est vraiment la 1ère fois que ça m'arrive. Déçue du comportement de cette vendeuse.

Kiabi très bien rangé malgré les soldes ! La dame qui m’a encaissé était adorable ! Elle a pris le temps de me donner des conseils quant à mon programme de fidélité malgré le monde qui attendait. Ça fait plaisir de pouvoir faire ses courses dans un endroit où l’on peux circuler, être renseignée et cela sans ressentir un stress. Félicitation aux personnels !

Je met 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Lors de mon passage en caisse je signal que j’ai un mail qui me permet une réduction la caissière qui ne réussi pas a passer le bon rentre dans les loges pour se renseigner auprès de sa responsable avec mon téléphone dans les mains a l’abri des regards derrière. Je décide d’aller la chercher pour lui dire que le téléphone reste une chose personnelle et qu’il ne doit en aucun cas être pris de cette manière, la responsable qui ne lui a pas plût mon reproche ne prend même pas le temps de m’expliquer pourquoi mon code ne passe pas me dit d’un ton très sec : « le code ne passe pas » sans aucune explication voulant se débarrasser de moi. Quel manque de professionnalisme

Franchement, Kiabi c’est toujours un plaisir ! Le magasin est super propre, bien rangé, on trouve tout facilement. Le personnel est souriant, gentil et de bonne humeur. En plus ça sent bon, l’ambiance est top ! J’adore y faire mes achats, je recommande à 100 % !

J'adore aller dans ce magasin, l'équipe est très sympa et pleine de bon conseils !

Rayon homme mal organisé, très sale. On dirait un débarras. Au niveau des choix, beaucoup moins de choix que dans les autres Kiabi (portes d’Espagne par exemple). Les vêtements sont moches, que des collections de mauvaise qualité, pas belles et décevantes. Il est préférable de faire un peu plus de route et aller à un autre Kiabi, je repars toujours déçu.

Mon mécontentement fait suite à une réservation pour un article . 3 sms pour me dire , on vous attend avec impatience !! Votre réservation est disponible en magasin . je me présente dans le délai jusqu' au 2 octobre pour le retrait . Attente en caisse , file importante mais je compatis . La caissière me demande de me rendre à la caisse des cabines d' essayages pour le retrait . Et là, colis introuvable , au final 3 personnes dans l' arrière boutique pour le trouver en vain ... 🙄 En panne de voiture , dépendante d' une location pour regrouper mes obligations dans l' après-midi, je suis repartie bredouille 🙂‍↕️ Plus grave dans la vie mais déçue du service après-vente ... Pas top , même si en caisse les personnes sont agréables.

J'adore la marque je trouve toujours ce qu'il faut pour ma fille cependant l'arrivée en caisse est toujours un véritable enfer c'est toujours extrêmement long pour arriver à une caisse et l'encaissement tout autant. Aujourd'hui c'était une jeune fille brune très menu qui s'occupait plus d'écouter la conversation de son collègue avec les clients d'à côté plutôt que de passer mes articles.