Kiabi

Pitoyable ! Même pas la possibilité de faire un avoir quand on fait retour ! Employer désirables à fuire !

Super pour les bb. Par contre, je trouve très fouillis les rayons adultes. J'ai du mal à y rester pour fouiller et peut-être trouver de belles choses

Magasin que je fréquente normalement régulièrement mais où je m’y rend de moins en moins car le personnel y est de plus en plus désagréable. Certaines vendeuses nous prennent de haut. En caisse toujours de l’attente car pas pressées du tout. Et le comble… il y a du monde en caisse, beaucoup de monde en caisse (environ une dizaine de personnes) 2 caisses ouvertes et la… une caisse fermé c’est la pause! Alors j’entends que la pause c’est sacrée mais dans un commerce quand il y a du monde… L’ambiàce ressentie est quand même bien le moins j’en fais mieux je me porte! bref c’est dommage car j’aime les collections de ce magasin ainsi que les prix… mais tampis… je ne pense pas revenir de ci tôt.

Agréablement surprise le magasin bien rangé les rayons propre on a droit à un bonjour la caissière très agréable ça fait plaisir car avant ce n était pas le cas bravo

Un très mauvais accueil de la vendeuse qui était aux cabines d'essayage , qui a été très très désagréable avec nous car il y avait une longue queue qui attendait pour avoir son numéro d'articles. Comme si c'était de notre faute , elle aurait méritée que nous partions en laissant les articles, nous en avons eu pour 282€ ce jour ( 23/05/26 ) . Une personne comme ça ne devrait pas être en contact avec des gens.

Ceka fait des années que je viens a Kiabi Claira , et lors de mes derniers passages, je n ai jamais vu un magasin avec autant de bazard dans les vêtements femme ( car xhez l homme ce n edt pas ke cas), avec des piles de tee shirt par terre que j ai d'ailleurs ramassé car les clients marché dessus, et pourtant je suis venu le matin a 11h , (car je sais bien qu en fin de journée les rayons sont comme cela par manque de respect de certain.). Pour la caisse , alors c est la leme chose, une caissière avec une file de attente pas possible, et que j entende la 2eme caissière dire, ( ah ben moi c est ma de pause, j y vais) ou alors d autres qui passe devant et voit la file d attente et n ai pas le reflexe de donner un coup de main. Ce n est vraiment plus comme avant , c edt bien dommage.

Avis négatif – Rachat d’habits chez Kiabi Je suis très déçue par le système de rachat de vêtements chez Kiabi. J’avais obtenu un bon d’achat de 13 €. Lors de mon passage en caisse, j’ai acheté un T-shirt à 5 €, pensant naturellement que la différence me serait recréditée sous forme d’un nouveau bon d’achat de 8 €. Mais à ma grande surprise, la responsabilité explique que le reste était tout simplement perdu. Elle m’a indiqué que c’était mentionné sur le bon… sauf que cette information est écrite en tout petit, tout à la fin des conditions. Honnêtement, on ne va pas forcément lire chaque ligne jusqu’au bout pour ce genre de détail, surtout quand on s’attend à un fonctionnement plus logique et équitable. Je trouve ce système très peu transparent et franchement décevant pour les clients. Le pire, c’est que malgré ma remarque, aucun geste commercial ne m’a été proposé pour compenser la perte de la différence. Résultat : une très mauvaise expérience client et un sentiment d’être piégée par des conditions peu visibles. Rentable pour le magasin qui rachète les articles en très bon état donc le bon délivré ne sera pas utilisé en totalité. Très déçue.. .

Je suis venue avec ma maman qui est handicapée (impossible pour elle de rester debout trop longtemps), Ma mère a fait ses achats et moi aussi ( 3 articles) arrivée en caisse ma mère présente sa carte handicapée et passe de ce fait prioritaire, je passe avec elle vu que je suis son accompagnatrice.... Et je me suis vu prendre une réflexion par la chef de caisse,me disant que moi je pouvais faire la queue vu que je n'étais pas handicapée.... Alors oui c'est vrai mais je suis la seule qui accompagne ma mère.... je fais quoi de ma maman ? Elle m'attends debout ? C'est pas comme si j'avais fait des achats énormes ! Elle a été désagréable et hautaine jusqu'au bout.... À ce moment là, ce serait bien d'installer des bancs pour que les personnes handicapées SANS FAUTEUILS puisse au moins s'asseoir en attendant les personnes qui les accompagne.... Elle aurait été en fauteuil je n'aurais pas eu le même discours ! C'est quand même honteux. Sachez que tous les handicaps ne sont pas visibles à l'oeil nu et peuvent être douloureux..... Et surtout c'est pas comme si on était venu à 4 ou 5 faire des amplettes et profiter de passer devant, NON ! j'avais juste 3 articles. C'est vraiment la 1ère fois que ça m'arrive. Déçue du comportement de cette vendeuse.

Kiabi très bien rangé malgré les soldes ! La dame qui m’a encaissé était adorable ! Elle a pris le temps de me donner des conseils quant à mon programme de fidélité malgré le monde qui attendait. Ça fait plaisir de pouvoir faire ses courses dans un endroit où l’on peux circuler, être renseignée et cela sans ressentir un stress. Félicitation aux personnels !

Je met 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Lors de mon passage en caisse je signal que j’ai un mail qui me permet une réduction la caissière qui ne réussi pas a passer le bon rentre dans les loges pour se renseigner auprès de sa responsable avec mon téléphone dans les mains a l’abri des regards derrière. Je décide d’aller la chercher pour lui dire que le téléphone reste une chose personnelle et qu’il ne doit en aucun cas être pris de cette manière, la responsable qui ne lui a pas plût mon reproche ne prend même pas le temps de m’expliquer pourquoi mon code ne passe pas me dit d’un ton très sec : « le code ne passe pas » sans aucune explication voulant se débarrasser de moi. Quel manque de professionnalisme