Chaîne vendant matériaux de construction et de bricolage et produits d'aménagement intérieur et extérieur.
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Vendredi
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Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (37)
Avis Google
3,9
37 avis
5★22
4★5
3★2
2★0
1★8
B
Bibou Ilestou Google
Aucun retour sur une demande de devis en 7 jours ! Apparemment, ils ont assez d'argent et n'ont pas besoin de travailler Tant mieux pour leurs concurrents, ils leur font gagner des clients !
C
Caroline MOREL Google
Très bon accueil avec une femme sympathique et compétente qui a bien su prendre en compte précisément notre demande merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec sympathie et professionnalisme, en répondant précisément à votre demande. 😊
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous aider à nouveau.
J
Jordan Rottura Google
Tres beau magasin avec une super équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Jordan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre équipe. 😊
Nous espérons vous revoir très bientôt chez Gedimat Gannat pour découvrir encore plus de nos produits et services.
C
Christophe Google
Je m aperçoit que le personnel est toujours au top pas bonjour, ni au revoir ,et surtout personne s occupe de vous a croire qu'il n'y a qu'une personne pour tenir la boutique les autres regarde le temps passé
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour, ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de pouvoir comprendre précisément la situation et y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], en nous précisant vos coordonnées ainsi que les détails de votre visite.
Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer la qualité de notre accueil.
S
Sophie Rd Google
Très bon accueil et renseignements. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, 😄
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'accueil et les renseignements aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour vos futurs projets !
Votre Gedimat Raynal Gannat
R
Roland Blaison Google
Christelle toujours au top et souriante, donné de bons conseils. Equipe magasin et entrepôt toujours prête à vous renseigner et à vous aider pour charger. Je recommande cet établissement. Merci à toute l'équipe. Je revidrai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blaison 😊,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que toute l’équipe vous aient apporté satisfaction. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous aider. Nous vous attendons avec grand plaisir pour vos prochains projets !
À bientôt,
L'équipe Gedimat Gannat
a
antonio ferreira Google
Service rapide et efficace ! Merci à l’équipe … et aux choix qualitatifs des referencements essentiels sur les chantiers!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferreira 😊 Nous vous remercions pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande supplémentaire.
L'équipe de votre Gedimat Gannat🛠️
O
Ophelie Patrac Google
Bonjour, encore une fois très déçue de ce magasin ! Ce matin le 17 septembre, mon compagnon est venu pour acheter du matériel. La dame à l'accueil "fffff je dois faire mes papiers, allez au dépôt !" Sauf qu'au dépôt, aucun prix, aucune référence. Et surtout voulant demander conseil aux vendeurs (normalement les employés d'un commerce sont là pour les clients non ? ) il a dû répéter 3 fois bonjour pour qu'ils réagissent, et encore... Il est donc retourner à l'accueil " c'est qu'elle référence" mon copain n'étant pas employé du magasin et donc pas responsable des étiquetages n'a pas pu deviner la référence (il est pas médium oui, dommage) ensuite on lui donne un code, un mauvais code bien sûr, il doit donc reposer la voiture et re rentrer dans le magasin pour obtenir le bon code. Donc en plus du manque de compétences et de politesse, on a affaire à des personnes qui sont incapables de faire leur boulot . Mais au vu des commentaires et de mes propres expériences dans ce magasin ça ne m'étonne vraiment pas !
Bonne journée !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Patrac,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laisser un avis suite au passage de votre conjoint dans notre agence.
Nous sommes désolés et navrés d'apprendre qu'il ait été aussi mal accueilli.
Ce n'est pas l'image que nous souhaitons offrir à nos clients et nous allons nous rapprocher de l'équipe sur place pour comprendre ce qu'il s'est passé.
Concernant la barrière donnant accès aux retraits marchandises, effectivement mardi, celle -ci a connu un dysfonctionnement mais le problème a été résolu dans la journée même.
Nous mettons chaque jour, tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients, et sommes preneurs de tout avis, commentaire, remarque, idée et/ou autre.
Pour que nous puissions toujours plus nous améliorer, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected].
L'équipe Gedimat
C
Chantal LENOIR Google
Nous restons surpris de certains commentaires. Clients depuis 3 ans, nous avons toujours été biens reçus chez Gedimat Gannat. Le personnel bien sympathique et à l'écoute. Nous avons eu plusieurs fois une conseillère bien agréable et professionnelle. Elle nous a fait la reprise de sacs big bag avec une participation
sans aucun problème. Fin mai 2022, je me trouvais dans dans le magasin il y avait un "jeune" couple bien désagréable et sans trop d'éducation, face à cette conseillère Ils comparaissaient les prix Gédimat a une enseigne bien moins qualitative.
Des produits non identiques. Forcément ce ne sont pas les même tarifs explique la conseillère avec beaucoup de professionnalisme 👏. Mais en vain....Leur langage fuse jusqu'à l'extérieur du magasin...Des personnages qui certainement se plaindront de cette enseigne! Bien triste !!
Quant à nous, nous recommandons vivement ce magasin de Gannat.
Nous remercions cette conseillère et son équipe, sans oublier les livreurs de matériaux qui font du bon boulot.
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lenoir☺️
Nous sommes très reconnaissants pour le temps que vous avez pris pour écrire une critique aussi positive !
Nous ne manquerons pas d'en faire part à notre équipe !
Encore merci et à bientôt !
L'équipe Gedimat Raynal Gannat
j
jannick imbert Google
Je ne recommande pas ce lieu car il ne respecte pas le tarif d'un bon de commande avec un acompte faite très attention j'ai dû me batailler pour me faire rembourser une différence de prix de 527euros pour des volets roulants vélux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Imbert,
Nous constatons avec regret que votre expérience avec notre enseigne, vous a laissé une mauvaise image. Nous déplorons sincèrement votre mécontentement tout à fait compréhensible vu qu’il est lié à un disfonctionnement en interne.
Nous nous sommes rapprochés de l’agence concernée qui nous confirme que la situation a été régularisée.
Si vous le souhaitez, nous restons à votre écoute pour tout commentaire que vous jugez utile à l’adresse mail : [email protected]. Nous ne manquerons pas de vous répondre.
Vous renouvelant toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée,
L’équipe Gédimat
D
D. Duceau Google
Passage pour un devis, merci a Christelle pour ses précieux conseils ! Je recommande fortement Gedimat a Gannat
Réponse du professionnel : Bonjour "Père Jésus" 😃
Un grand merci pour la superbe note que vous accordez à notre agence ainsi que pour vos généreuses appréciations dont nous ferons part à notre équipe.
Votre satisfaction est la nôtre !
Excellente journée !
Votre Gédimat Raynal Gannat
J
Jean Bombeur Google
Bon accueil. Nous avons étaient très bien conseiller par la dame à l’accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bombeur 😃
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre agence ainsi que pour vos agréables appréciations dont nous ferons part à notre équipe.
Votre satisfaction est la nôtre !
Très bonne journée !
Votre Gédimat Raynal Gannat
M
Morgane Pereira Guerreiro Google
Nous sommes passés pour une demande de prix classique sur un matériau.
Madame à la caisse et à l’accueil avait passé une très mauvaise journée : la gentillesse, la bienveillance et la politesse ça ne la concerne pas.
Une enseigne peu fréquentée, et on comprend pourquoi.
Merci à Bricomarché d’avoir émergé à Gannat pour nous éviter cette enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pereira Guerreiro,
Merci d'avoir apposé votre note à notre établissement. Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous avez vécue.
Soucieux d’améliorer nos services, vos remarques et expérience nous intéressent.
Souhaiteriez-vous nous faire part de plus de détails par e-mail à l'adresse : [email protected] ?
Espérant vous lire très bientôt,
L'équipe Gedimat.
Y
Yves Picandet Google
Personnel sérieux et à disposition pour vous servir et charger la marchandise dans votre véhicule, sur la gestion je trouve qu'il est très exagéré de prendre de l'argent sur les palettes restituées, je pense qu'il vaudrait mieux sanctionner si la palette est restituée avec de gros dommages.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Picandet 😃
Un grand merci pour la superbe note que vous accordez à notre agence ainsi que pour vos généreuses appréciations dont nous ferons part à notre équipe.
Concernant votre remarque sur les palettes, cette mesure est complètement indépendante de notre volonté et malheureusement, nous ne faisons que répercuter l'application de la décote fournisseur.
Très bonne journée à vous,
Votre Gedimat Raynal Gannat
A
Anthony Guaubault Google
Prix à la tête du clients. Je trouve sa inadmissible. Si besoin de matériaux faire un autre devis ailleurs. Ou appeler plusieurs fois le prix et pas le même. Vraiment déçu !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Anthony Guaubault et merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement.
Nous sommes intrigués par le fait que l'on ait pu vous communiquer des prix différents alors que tous nos tarifs sont informatisés et de fait prédéfinis.
S'agissait-il bien du même produit que l'on vous a chiffré à chaque fois ? De la même référence article ? Du même fournisseur ?
Pouvez vous nous en dire plus sur ce sujet en nous contactant à l'adresse mail : [email protected]
Dans l'attente, nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Gédimat Raynal Gannat
v
valérie DOUAY Google
Très bon accueil, bien renseigné et conseillé. Produits de qualité. Très professionnel.
S
Serge Gagniere Google
Accueil agréable bons renseignements
F
François Marolles Google
De très bon professionnel
F
Fabien Lhuillier Google
11h55... on vous ferme la porte au nez!!! Dommage !
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GEDIMAT Raynal - Gannat
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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