Gedimat Lesimple - Les Sorinières

Un accueil très agréable et des conseillers à l'écoute. Par contre, 80% des pavés que nous avons achetés, en suivant les conseils de la personne qui nous a reçus, les plus chers mais les mieux en qualités, présentent des arrêtes abîmées. Et ben sûr, lorsque l'artisan nous en informe, il est trop tard pour aller les rapporter. Rien de très grave, mais pas très correct.

J’ai perdu mon commercial, comme beaucoup d’autres apparemment. Le turn-over est très important, ce qui nuit clairement à la qualité du suivi.

Merci à Mme Godet et à SID pour leur accueil. Je recommande vivement : un service au top du début à la fin de mes travaux. Accueil professionnel, équipe toujours à l’écoute et disponible pour les modifications si besoin.

Après plusieurs semaines de recherche de nos futures portes d’intérieur, nous trouvons enfin un modèle de porte nous convenant. De plus, on nous annonce un délais d’une semaine, génial ! Plus tard, on nous annonce que finalement, Gedimat ne travaillent plus avec ce fournisseur malgré la porte exposée chez eux. Pour se rattraper, on nous communique donc un autre modèle, non visible en showroom, pour une somme globale supérieur de 100€ et avec un délais de 5 semaines ! Malgré cette première déception, nous acceptons et envoyons l’acompte. Au final, nous recevons un mail le 10 novembre 2025 pour nous annoncer qu’ils vont recevoir les portes à partir de la troisième semaine de janvier !!! Nous nous attendions pas à ce genre de pratique commerciale trompeuse de cette enseigne !

Nous avons récemment terminé une rénovation complète de notre maison et souhaitons exprimer notre gratitude envers Gedimat Les Sorinières. Leur équipe nous a offert des conseils avisés tout au long de notre projet. Nous avons particulièrement apprécié leur professionnalisme à la fin des travaux : ils ont accepté de reprendre les fournitures non utilisées, ce qui a grandement facilité la gestion de notre budget. Cette attention aux détails et un service client exceptionnel font de Gedimat un partenaire de confiance que nous recommandons vivement.

De 2020 à 2022, nous avons construit notre maison en passant exclusivement avec Gedimat et ceux malgré plusieurs erreurs sur notre compte client car le comptoir étaient composés de personnes agréables. Nos factures toujours à jour avant un nouvel achat et en 2022 un soit disant impayés avec compte bloqué. Nous demandons plusieurs fois d’où provient l’impayé et personne même la compta n’est en capacité de nous dire d’où provient l’impayé, nous avons eu des excuses d’u. Responsable dans son bureau. 3ans plus tard ils nous envoient un e-mail de relance en sachant qu’il n’y avait pas eu de précédent… je demande à avoir plus d’informations et silence radio un autre e-mail plus menaçant parlant de recouvrement. Fuyez sous peine d’être redevable d’une somme qu’ils ne peuvent pas à justifier sauf un décompte de somme en négative puis positive… surtout au vue du nombres d’erreurs de facturation et gestion de comptes sur cette période aller chez les concurrents vous serrez moins embêté.

Commande de bois de charpente de voliges et de tuiles prise par M. Anthony Fernandez, il manquait de la charpente, des tuiles des voliges à la livraison, la faute à des intérimaires m'a t on dit. J'ai dû faire plusieurs allers retours en camion pour complèter la commande. Malgré une livraison hors de prix et plusieurs relances, aucun effort n'a été consenti, je déconseille cette enseigne qui méprise les particuliers.

Un grand merci à toute l’équipe de Gedimat Lesimple pour le changement de toutes les menuiseries et volets battants sur ma maison. Leur écoute, leur professionnalisme et leur sérieux dans les délais et exécution ont été parfaits. Je recommande à 100%!