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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

ATI Négoce - Nantes - Rezé

Magasin de materiaux de construction · Rezé (44)

4,2 120 avis Fermé
ATI Négoce - Nantes - Rezé — Magasin de materiaux de construction

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À propos de ATI Négoce - Nantes - Rezé

ATI Négoce - Nantes - Rezé est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Rezé (44400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

4,2
120 avis
5★85
4★13
3★2
2★3
1★17
J
Jordan David

Beaucoup de choix et de très bons conseils. Malgré un souci de livraison (1 palis cassé), nous avons eu très rapidement une solution de rechange. Je recommande vivement pour vos projets !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre gentillesse lors de nos échanges.
L
Loic Deniaud

Bonjour, visite du parc d'Ati Négoce a Reze. Je recommande pour les amoureux de la pierre naturelle, le choix est impressionnant et l'équipe est très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour. Effectivement il y a un large choix en pierre naturelle. Au plaisir de vous revoir. L’équipe de ATI Nantes/Rezé
J
Jayson Couthouis

Accueil très chaleureux, tres bien renseigné par Paul sur mon projet. Je recommande grandement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir au magasin 😀
P
Paulyn

Personnel agréable et plein de bons conseils. En revanche côté livraison… je vous conseille d’aller voir la concurrence, tout dépend du choix que vous faites pour vos matériaux . Après avoir payé la commande on m’informe qu’il n’y a plus de stock et pas de délais de livraison. Très surprenant de la part d’un fournisseur ! Je ne recommande pas du tout pour vos projets, mon voisin a commandé chez un autre fournisseur et ses dalles sont arrivées en 15jours … ! Je me demande quand je pourrais profiter de ma terrasse…visiblement pas en juillet. (3mois d’attente depuis ma commande).

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message date de quelques mois, mais il nous paraît important d’y répondre. Nous avons bien pris connaissance de votre expérience, en particulier sur la question du stock et du délai. Sur certains matériaux, les approvisionnements peuvent être plus longs que prévu : cela dépend du fournisseur d’origine, des lots disponibles et des importations. Quand cela arrive, nous devons parfois adapter les délais annoncés. Ce n’est évidemment pas confortable pour un client qui lance un chantier, et nous comprenons votre frustration. Depuis cet été, nous avons revu notre organisation sur les arrivages et les suivis de commande pour que l’information soit plus claire pour le client et que les délais soient mieux encadrés. L’équipe ATI Négoce
Y
Yuyu Leb

Beaucoup de choix et des bons conseils à des prix très intéressants compte tenue de la qualité des matériaux proposés . Je recommande .

Réponse du professionnel : La qualité de nos produits est une de nos priorités. Merci à vous pour votre confiance. L’équipe de ATI Négoce Nantes/Rezé
V
Vétault Thibault

Nous avons été conseillé par Paul. Super accueil, disponible. Il nous a super bien conseillé, il a su cibler notre demande et nous apporter la solution adapté à notre projet.

Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir pour un autre projet. L'équipe d'ATI Négoce
D
Daphné et Romain Labaudinière

Un large choix de produits à des prix tout à fait raisonnable et incomparable avec ce que l'on trouve dans les commerces classiques (Jardineries, magasins de bricolage, etc...). Personnel aimable, disponible et de bons conseils. Le petit + : propose du béton en libre service, parfait pour des travaux ponctuels

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Ravis de vous compter parmi nos clients.
S
Sherazade Najemi

Je vous partage ma mésaventure chez ATI. J'ai commandé le mardi 26/03 des paillis pour une facture de 677€ tout en stipulant que je viendrai à partir du 20/04 pour la retiré. Vendredi 29/03 j'appelle pour modifier ma commande c'est à dire retiré 4 paillis et remplacé par du béton express, ont me dit que cela ne posera pas de problème. Donc j'envoie un Email de modification, et je reçois un retour positif avec une possibilité d'avoir. Le 02 avril je reçois un nouveau mail stipulant que la modification et maintenant pas possible car la commande et déjà prête et que la manutention n'est pas possible car ils sont trop surchargé de travail. Je rappel le gérant en lui stipulant que soit il peux nous facturé la manutention ou que nous pouvions le faire nous même et il me répond que cela est envisageable. Sachant qu'il avait plus 4 semaines pour pouvoir faire les modifications, petit rappel c'est enlever 4 paillis. Et donc mardi 30/04 heureuse d'aller récupéré ma commande mais je suis tombé de très haut. Après avoir expliqué la situation, présentant mes mail... La personne à l'accueil à complètement changé de ton, regard fermé froide et pour eux il était alors impossible de modifier quoi que soit, la société ATI NÉGOCE ne voulait rien savoir. Je me suis bien fait avoir, je suis reparti avec mes paillis de la première commande. Et presque mis à la porte. La personne à l'accueil m'a même répondu vous avez déjà payé Madame donc il n'y aura aucune modification. C'est vraiment triste d'avoir des commerçant comme cela. Fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience et nous vous remercions pour votre commentaire. Suite à plusieurs retours clients comme le votre cela nous à permis d'améliorer notre qualité d'accueil, la personne mentionnée ne fait plus partie de la société. L'équipe commerciale est désormais très appréciée des clients et prête à vous accueillir de nouveau. Bonne journée.

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