Chaîne vendant matériaux de construction et de bricolage et produits d'aménagement intérieur et extérieur.
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07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (67)
Avis Google
4,1
67 avis
5★37
4★14
3★7
2★3
1★6
G
Guy Thevenot Google
Magasin pour professionnels du bâtiment et particuliers. Accueil agréable, personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin !
L'équipe Gedimat Delmonico Dorel
B
Bopofo Bopo Google
Très bien, pas très souriant et aimable à l’accueil et au chargement mais ça va
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante dans l’ensemble, même si nous prenons note de vos remarques concernant l’accueil et le chargement.
La qualité de service étant une priorité pour nous, nous veillerons à faire le nécessaire pour améliorer ce point. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Gedimat Delmonico Dorel.
b
bleu OISEAU Google
Cela se dégrade depuis quelques temps, difficile d'être livré dans un délai raisonnable, jattends ma cde depuis quinze jours, toujours rien.... il consulte un GPS pour voir si le camion va passer alors que cela fait 10 fois qu'ils viennent livrer....dernière fois que je commande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience récente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous comprenons votre frustration face à ce délai de livraison.
Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe logistique pour identifier ce qui a pu se passer et apporter des améliorations. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions faire un point sur votre commande et trouver une solution rapide.
L'équipe Gedimat Delmonico Dorel
P
Pierre Mancellon Google
Le personnel est accueillant, compétent et disponible pour répondre à toutes les questions. Les prix sont compétitifs délais de livraison sont respectés. Je recommande vivement ce magasin de matériaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et ce très agréable commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin se soit parfaitement déroulée !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Gedimat Delmonico Dorel - Pierrelatte. 😊
B
Bwucce M2000 Google
Venu pour connaître un tarif pour un projet la personne l accueil m a clairement fait comprendre qu elle avait la flemme de faire son boulot en prétextant ne pas avoir le produit en question, "qu il fallait le commander" alors qu il est présent et référencé en magasin l ayant moi même trouvé après coup ...bref
Pas la première fois que je face à ce genre de comportement désinvolte dans ce magasin...déjà que vous êtes très cher vous pourriez au moins avoir le sens du commerce... Mais ce n est pas grave j irais dépenser avec plaisir mon argent chez Bricocash votre nouveau concurrent discount qui ouvre juste en face de chez vous au mois de février 2024...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire afin de faire remonter l'information en interne pour éviter que ce genre de désagrément ce reproduise.
Il est important pour nous que nos clients soient satisfaits de leur passage dans notre magasin.
Nous restons bien évidemment ouverts à la conversation si vous souhaitez venir en magasin.
En vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Gedimat Delmonico Dorel - Pierrelatte.
C
Cash Express Pierrelatte Google
La personne à l'accueil est très sympathique 😊 on recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ainsi que pour les 5 étoiles.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Toute l'équipe Gedimat DELMONICO DOREL Pierrelatte. 🙂
g
gerald Google
magasin cher , a l’accueil ça ne respire pas" la joie de vivre" vis a vis de la clientèle , dépressifs s'abstenir ! mais a un avantage certain de monopole local de materiaux de construction .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons remonter votre commentaire auprès de notre équipe afin d'y remédier.
Nous vous remercions tout de même pour votre avis positif sur les matériaux de construction. 😊
Au plaisir,
L'équipe Gédimat Pierrelatte
P
Phil DENIS Google
Compétence, professionnalisme et gentillesse du personnel que ça soit à l'accueil, au magasin ou sur la plateforme de chargement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire et les 5 étoiles ! 😊
Nous ferons remonter votre commentaire auprès de notre équipe qui sera ravie d'entendre cela.
Au plaisir,
L'équipe Gédimat Pierrelatte
B
Brigitte Raoux Google
Merci à Monsieur Marc M qui s'est occupé très professionnellement de notre problème sur un volet roulant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire ! 😊
Nous ferons remonter votre commentaire auprès de notre équipe et nous vous remercions de nous avoir laissé un avis très positif.
En espérant vous revoir prochainement
Bien à vous,
L'équipe Gédimat Pierrelatte
M
Martinez Sophie Google
Magasin Super Philippe des Transports et très Agréable Souriant je recommande Famille Martinez / Fernandez
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martinez,
Nous vous remercions pour votre avis !
C'est un plaisir de vous lire. ☺️
Nous transmettons votre message à notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner dans vos projets !
Cordialement,
L'équipe Gedimat Pierrelatte
E
Emmanuelle CLERBOIS Google
Choquée de l’accueil téléphonique cet après midi 20 mars 2021. J'appelle afin de connaitre le tarif de 2 carreaux référence à l'appui. La dame me dit "je ne peux pas me permettre de vous donner le tarif même si vous avez les références, trop de monde"
Ne me passe aucun autre collègue...
Les 4 minutes qu'elle a passé à se justifier aurait été largement suffisantes pour me renseigner.
Sens du service 0.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Clerbois,
Nous sommes sincèrement navrés de la situation décrite et nous souhaiterions vous rencontrer afin d'en discuter et vous apporter les réponses à vos questions ainsi que nos conseils.
N'hésitez pas à vous présenter à l'accueil de notre magasin Gedimat Pierrelatte et demander à parler à notre responsable MSC.
Bien cordialement,
La direction de votre Gedimat Pierrelatte
C
Célia Pichancourt Google
Accueil pas du tout chaleureux, posté devant le comptoir pour demander un renseignement , les personnes sensés nous renseigner continue de parler de tout de rien devant nous sans même un " bonjour, je suis à vous dans un instant" pour au final nous dire de nous diriger vers une autre personne qui elle nous à fait attendre 15 min pour une simple demande !! Inadmissible ! Je ne conseille pas
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pichancourt,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre mécontentement dû à une attente lors de l'accueil. Il se peut parfois qu'il y est plus de demandes des clients en magasin et que nous devons faire patienter. Nous mettons tout en œuvre dès aujourd’hui pour éviter que le problème ne se reproduise.
Sachez que la satisfaction client est une priorité pour nous.
Nous espérons vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite dans notre magasin.
Bien cordialement, votre Gedimat Pierrelatte.
Y
Yvette Kubiak Google
Entreprise sérieuse , personnel compétent ,,au dépôt ,un monsieur très serviable et efficace ,très satisfaite...
Réponse du professionnel : Bonjour Yvette, merci pour votre avis et votre note, nous ferons remonter votre commentaire à notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir et vous accompagner dans vos projets !
A bientôt, l'équipe Gedimat Pierrelatte.
F
Fabien Barré Google
Très bon accuei et des professionnels à votre écoute, sachant aussi donner des conseils avisés
O
Olivier Bremand Google
Ne jamais achetés les fenêtres chez eux leur fournisseur ne respecte pas leur délais
G
Guy Grevoul Google
Service rapide accueil chaleureux tout le monde et serviable renseigné très bien et le responsable patrice aussi
J
Julien Guerin Google
Magasin sympatrique quand nécessaire. Attention tout de même, il n'ont pas beaucoup de stock et la plupart des choses et à commander à l'avance, ce qui diminue un peu l’intérêt du magasin vu le prix des articles... Vive internet !
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Gedimat Delmonico Dorel - Pierrelatte
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