GDC - Carcassonne - Chaussures & Maroquinerie

​Comportement inacceptable et agressif de la vendeuse (chatain avec des mèches blondes et des lunettes) ​Expérience très désagréable. Lorsque je me suis approchée de la vendeuse pour demander un renseignement, celle-ci a réagi de manière totalement déplacée en reculant brusquement, avant de poser un éclat de voix et de me récriminer sans aucune raison valable. ​Un tel niveau d'incivilité et d'agressivité envers la clientèle est inadmissible dans le commerce. Mademoiselle si comme je vous l'ai dit votre job ne vous plaît pas il faut changer de voie : beaucoup de personnes cherchent du travail et sauraient accueillir les clients avec le sourire. »

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Je m’y suis rendue pour acheter une paire de chaussures pour ma fille. Il y avait quatre vendeuses à la caisse, toutes occupées à discuter de tout et de rien. Pas un bonjour à notre arrivée, pas un au revoir à notre départ, et surtout personne n’est venu nous demander si nous avions besoin d’aide. J’ai dû aller moi-même demander une pointure. On m’a répondu très sèchement, avec l’impression évidente que je dérangeais leur conversation : « Tout est en rayon. » Personne n’a pris la peine de venir nous conseiller ni même de nous aider à mesurer le pied de ma fille pour trouver la bonne pointure. Et malheureusement, ce n’est pas la première fois que je constate ce manque d’accueil et de professionnalisme dans ce magasin. D’autres clients présents ce jour-là ont fait exactement le même constat. Plusieurs d’entre nous sommes finalement repartis sans rien acheter.

Je pense que les priorités sont à redéfinir. Dans un commerce qui a pour but les ventes, être poussé dehors dès 18h45 alors que le magasin n'est censé fermer qu'à 19h ne pousse pas du tout à l'achat. Nous avons tout reposé (nous avions deux paires dans les mains) et nous sommes partis. Nous ne sommes pas les seuls à avoir cet avis, les autres clients du magasin ont fait comme nous. Les deux vendeuses présentes ricanent et affichent un sourire mesquin lorsqu'elles reviennent à plusieurs reprises nous presser. S'en suit des discussions entre les deux intéressées :"il reste du monde la bas ?!" Dommage, vous avez loupé des ventes et avez gagné une splendide réputation. Nous ne reviendrons pas. Bien à vous.

Il est 18h48, je suis en train d'essayer des chaussures et on me dit qu'il faut que je me dirige vers les caisses car " on ferme". Je n'ai même pas pu m'attacher les miennes. Mesdemoiselles vous perdez une vente à 60 euros. Très déçue de l'accueil et des sourires mesquins sur le visage des vendeuses.

Venu pour chercher des sandales sympa pour compléter mes tenues d'été, et bien j'ai trouvé ce que je voulais, de plus en période de solde, donc je suis repartie avec une jolie paire de chaussures et sans m'être ruiné. Je recommande ce magasin, car beaucoup de choix et à tout les prix.

Magasin sympa dans son ensemble Parfois il faut chercher un peu pour avoir aide ou renseignements

Aujourd'hui j'ai était pour acheter des chaussures pour ma fille la caissière était très méchante avec moi j'ai pas aime la façon de traiter les clients,😡😡😡😡

Le magasin est joli. On trouve des chaussures à tous les prix. Gros plus plus: les employées sont des amours. Surtout Gabrielle, elle est toujours de bons conseils et elle a tout le temps le sourire. Merci pour l'accueil❤️

Merci beaucoup à la vendeuse qui s'est occupée de moi. Elle a été d'une patience et d'une gentillesse infinie. Elle m'a beaucoup aidé et conseillé pour faire mon choix . La vendeuse qui était en caisse était très gentille également. Encore merci !

Bonjour , j’ai eu la chance d’être servie par une personne très compétente et patiente . J’étais venu pour une paire de chaussures, je suis repartie avec deux .