Accueil Magasin de chaussures Occitanie Aude Carcassonne CHAUSSEA Carcassonne
MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Carcassonne

Magasin de chaussures · Carcassonne (11)

4,1 589 avis Fermé
CHAUSSEA Carcassonne — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Carcassonne

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (589)

4,1
589 avis
5★255
4★191
3★93
2★20
1★30
S
Sa Lyneb

Caissière hautaine et qui a mal parlé à la personne que j’accompagnais, elle pensait qu’elle était seule et lorsque j’ai entendu la façon dont elle lui a parlé, elle n’était pas à l’aise. Pas de sourire, un ton sec et agacé, un manque de respect. Quand je pense qu’à 2 nous avons laissé plus de 100€ j’avais juste envie de demander un remboursement et ne plus revenir. Inadmissible de parler de cette façon en tant que commerçant. J’irai à Toulouse faire mon shopping.

C
Carine Viallefont

Super week end a Carcassonne ou j ai eu l envie de m acheter une paire de bottes on a été bien reçu par les petites vendeuses très souriante et qui nous on conseillées par la même occasion des sites a visiter 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end à Carcassonne et que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement tout en vous conseillant des lieux à visiter. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe Chaussea Carcassonne
S
Stayf

Attitude désagréable et nauséabonde d'une vendeuse ou responsable de magasin. Après une visite à cultura ( où l'accueil fut très aimable ), je décide de rejoindre ma compagne à chaussea. Immédiatement après mon entrée dans le magasin ( où l'accueil fut d'ailleurs froid-aucune formule de politesse ), une vendeuse ou responsable m'a pisté dans tous les rayons. Pendant tout le temps passé à chaussea, cette personne nous a épié, surveillé. Je trouve malsaine et totalement nauséabonde l'attitude de cette personne. Très mauvaise expérience dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Stayf, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil et le comportement de notre équipe n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Chaussea
J
Jean Pierre

Magasin très beau. Vendeuses en magasin et en caisse très souriante. De tes beaux modèles. Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre magasin et nos vendeuses aient su vous accueillir chaleureusement et que nos modèles vous plaisent. Au plaisir de vous revoir bientôt, Toute l'équipe Chaussea Carcassonne vous souhaite de jolies fêtes
L
Lola Tegon

J’ai été déçu de constater que lors de ma visite, les stagiaires étaient plus actifs et impliqués que les employés permanents. C’est un peu décevant de voir un tel déséquilibre dans le travail, et cela a impacté mon expérience globale. Assez décevant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tegon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que l’engagement de nos employés permanents n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre remarque concernant l’implication des stagiaires est bien prise en compte et sera partagée avec notre équipe afin d’améliorer l’expérience globale. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Louna jemez

Expérience catastrophique chez Chaussea. Dès l’entrée, l’accueil est glacial : personnel extrêmement désagréable, aucune politesse, aucun sourire, et clairement aucune envie d’aider. On a l’impression de déranger simplement en regardant les rayons ou en posant une question. Le manque de professionnalisme est flagrant et l’ambiance du magasin est vraiment désagréable, ce qui donne envie de partir immédiatement. Côté hygiène, c’est tout aussi décevant : présence de toiles d’araignée visibles et sol mal balayé, avec de la poussière et des saletés un peu partout. Pour un magasin de chaussures, c’est franchement limite et très peu rassurant. En plus de ça, les chaussures proposées sont franchement moches, sans style, avec très peu de choix intéressant. Rien ne donne envie d’acheter, ni par le design ni par la qualité perçue. Je déconseille totalement ce magasin. Entre l’attitude du personnel, le manque d’hygiène et des produits qui ne valent pas le détour, c’est une perte de temps et d’argent. Je n’y remettrai clairement pas les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Louna, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil, la propreté et la qualité des produits. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l’équipe afin d’améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir. Cordialement,
S
Sophie Mansart

Toujours très bien accueilli ! Une équipe dynamique, souriante et de bons conseils ! Allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Mansart, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe dynamique et souriante ait pu vous conseiller au mieux. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
S
Safae Ghaffouli

J’ai récemment effectué un achat chez Chaussea et je souhaite partager mon expérience, malheureusement décevante. Lors de mon passage en caisse, l’accueil a manqué de professionnalisme : la caissière adoptait une attitude peu agréable, ce qui crée un climat vraiment inconfortable pour la clientèle.. moi la première. C’est regrettable qu’un magasin puisse laisser une telle impression pour une simple interaction en caisse, surtout quand on sait que la politesse et l’amabilité constituent la base même du service client et devraient être au centre de toute expérience d’achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ghaffouli, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a créé un climat désagréable. La politesse et l’amabilité sont effectivement des valeurs essentielles pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,