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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Carcassonne

Magasin de chaussures · Carcassonne (11)

4,1 589 avis Google Ouvert
CHAUSSEA Carcassonne — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Carcassonne

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (589)

Avis Google
4,1
589 avis
5★255
4★191
3★93
2★20
1★30
S
Sa Lyneb Google

Caissière hautaine et qui a mal parlé à la personne que j’accompagnais, elle pensait qu’elle était seule et lorsque j’ai entendu la façon dont elle lui a parlé, elle n’était pas à l’aise. Pas de sourire, un ton sec et agacé, un manque de respect. Quand je pense qu’à 2 nous avons laissé plus de 100€ j’avais juste envie de demander un remboursement et ne plus revenir. Inadmissible de parler de cette façon en tant que commerçant. J’irai à Toulouse faire mon shopping.

C
Carine Viallefont Google

Super week end a Carcassonne ou j ai eu l envie de m acheter une paire de bottes on a été bien reçu par les petites vendeuses très souriante et qui nous on conseillées par la même occasion des sites a visiter 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end à Carcassonne et que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement tout en vous conseillant des lieux à visiter. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe Chaussea Carcassonne
S
Stayf Google

Attitude désagréable et nauséabonde d'une vendeuse ou responsable de magasin. Après une visite à cultura ( où l'accueil fut très aimable ), je décide de rejoindre ma compagne à chaussea. Immédiatement après mon entrée dans le magasin ( où l'accueil fut d'ailleurs froid-aucune formule de politesse ), une vendeuse ou responsable m'a pisté dans tous les rayons. Pendant tout le temps passé à chaussea, cette personne nous a épié, surveillé. Je trouve malsaine et totalement nauséabonde l'attitude de cette personne. Très mauvaise expérience dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Stayf, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil et le comportement de notre équipe n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Chaussea
J
Jean Pierre Google

Magasin très beau. Vendeuses en magasin et en caisse très souriante. De tes beaux modèles. Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre magasin et nos vendeuses aient su vous accueillir chaleureusement et que nos modèles vous plaisent. Au plaisir de vous revoir bientôt, Toute l'équipe Chaussea Carcassonne vous souhaite de jolies fêtes
L
Lola Tegon Google

J’ai été déçu de constater que lors de ma visite, les stagiaires étaient plus actifs et impliqués que les employés permanents. C’est un peu décevant de voir un tel déséquilibre dans le travail, et cela a impacté mon expérience globale. Assez décevant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tegon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que l’engagement de nos employés permanents n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre remarque concernant l’implication des stagiaires est bien prise en compte et sera partagée avec notre équipe afin d’améliorer l’expérience globale. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Louna jemez Google

Expérience catastrophique chez Chaussea. Dès l’entrée, l’accueil est glacial : personnel extrêmement désagréable, aucune politesse, aucun sourire, et clairement aucune envie d’aider. On a l’impression de déranger simplement en regardant les rayons ou en posant une question. Le manque de professionnalisme est flagrant et l’ambiance du magasin est vraiment désagréable, ce qui donne envie de partir immédiatement. Côté hygiène, c’est tout aussi décevant : présence de toiles d’araignée visibles et sol mal balayé, avec de la poussière et des saletés un peu partout. Pour un magasin de chaussures, c’est franchement limite et très peu rassurant. En plus de ça, les chaussures proposées sont franchement moches, sans style, avec très peu de choix intéressant. Rien ne donne envie d’acheter, ni par le design ni par la qualité perçue. Je déconseille totalement ce magasin. Entre l’attitude du personnel, le manque d’hygiène et des produits qui ne valent pas le détour, c’est une perte de temps et d’argent. Je n’y remettrai clairement pas les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Louna, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil, la propreté et la qualité des produits. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l’équipe afin d’améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir. Cordialement,
S
Sophie Mansart Google

Toujours très bien accueilli ! Une équipe dynamique, souriante et de bons conseils ! Allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Mansart, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe dynamique et souriante ait pu vous conseiller au mieux. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
S
Safae Ghaffouli Google

J’ai récemment effectué un achat chez Chaussea et je souhaite partager mon expérience, malheureusement décevante. Lors de mon passage en caisse, l’accueil a manqué de professionnalisme : la caissière adoptait une attitude peu agréable, ce qui crée un climat vraiment inconfortable pour la clientèle.. moi la première. C’est regrettable qu’un magasin puisse laisser une telle impression pour une simple interaction en caisse, surtout quand on sait que la politesse et l’amabilité constituent la base même du service client et devraient être au centre de toute expérience d’achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ghaffouli, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a créé un climat désagréable. La politesse et l’amabilité sont effectivement des valeurs essentielles pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
Y
Yasmine Ghaffouli Google

Malheureusement, le service n’était pas au rendez-vous lors de ma visite. L’attente en caisse a été très longue et, lorsque j’ai demandé s’il était possible d’être encaissée, j’ai eu droit à une réaction hautaine. Que ce soit de la part de la vendeuse blonde ou de la brune à lunettes, je n’ai jamais eu l’impression d’être la bienvenue. Finalement, j’ai abandonné et passé ma commande sur internet. J’essaie pourtant de soutenir les commerces locaux, surtout par les temps qui courent, mais après un tel accueil, je n’ai pas eu d’autre choix. Je ne recommande malheureusement pas cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ghaffouli, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite, notamment en ce qui concerne l’attente en caisse et l’accueil reçu. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Lynda Wanquetin Google

J'adore ce magasin employé superbe très propre et souvent de bône affaire je vous le conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Lynda, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci de recommander notre magasin et de souligner la propreté et le service de nos employés. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter de nos offres. À bientôt !
S
Sarah Munoz Google

Magasin pratique pour acheter des chaussures pour la période estivale. Petits prix ce qui explique que la qualité n'est pas toujours au rendez vous!

Réponse du professionnel : Bonsoir Sarah, Nous vous remercions pour votre avis. Chaussea s'efforce chaque jours de travailler sur la qualité de ses produits, ainsi que de proposer de nombreux prix pour chausser toute la famille. A très vite dans notre magasin Chaussea Toute l'équipe de Chaussea Carcassonne.