Garry Bresse Moteurs SA

A éviter. Une enseigne décevante où le SAV est inexistant. Accueil plus que limite sauf lorsqu'il s'agit de vendre Le standard téléphonique est injoignable Le suivi des dossiers n'est pas réalisé : il faut sans cesse relancer, réexpliquer, reporter l'intervention avec des délais annoncés au hasard ... Ne perdez pas votre temps et votre argent dans cette boutique, vous serez mieux conseillé dans une grande surface. Seuls les 2 techniciens remontent le niveau. Ce sera mon dernier achat chez eux

SAV déplorable, aucun suivi ni retour malgré de nombreuses relances. Idem côté commerce où l’on peut facilement attendre 30min en magasin avant qu’un « vendeur » s’intéresse à nous. À fuir !

Bonjour, j’ai amenée mon tracteur tondeuse en révision et réparation, il marchait très bien. Malheureusement depuis que l’on me l’a ramené je n’ai eu que des soucis, batterie morte, mauvaise réparation dans l’ensemble. Du coup j’ai dû louer une tondeuse 3 fois pour tondre, pour un rider acheté une fortune chez Garry. Payez vous la location de la tonte pour votre erreur de réparation, ainsi qu’une indemnisation de la facture de 502,19 euros pour une tondeuse qui ne tond plus du tout ?! En espérant avoir mon rider cette semaine. Cordialement Marie pin Ecurie haras de fay

Bien déçu ! mon père avait une ancienne tronçonneuse Husqvarna qui n'a pas tourné depuis longtemps. Un autocollant de GARRY pouvait laisser penser qu'elle avait été achetée chez eux. Pas de trace de cet achat dans le fichier client, et ils ont douté que j'étais le réel propriétaire de la machine. Enfin il m'a été indiqué que l'entretien et la réparation éventuelle de la machine ne pouvaient être réalisés... je ne recommande pas ce magasin

Accueil sympa .Clair dans les explications lors d'un achat .

Réparation d'un lanceur de débroussailleuse. Super accueil et réparation en 20 minutes. Merci au mecano et a la dame de l'accueil

Les pires de la région , une machine en révision que je récupère après 1 mois d'attente (affûtage ...) n'a jamais été nettoyée ni révisée . Une autre machine soit disant HS que j'ai pu faire réparer chez un autre réparateur bien plus sérieux pour moins de 150 euros , Garry voulait me vendre une machine a plus de 800 euros à la place ... Je ne recommande vraiment pas ces gens qui sont à la limite de l'honnêteté.

J'attends toujours qu'on me rapelle pour mon rdv d'installation... au bout de 3 mois de "on vous rapelle ce soir..." merci mais j'ai acheté le robot tondeuse ailleurs.

Déçu, beaucoup trop d’attente dans la boutique, surtout pour la partie magasin, je trouve inacceptable d’attendre une pièce quasiment deux mois pour la marque vert loisirs pour une pièce «dispo en stock, disponible sous 1 semaine », j’utilise les mots du vendeur. Ce n’est pas correct pour le revendeur de la marque. Je mets 2 étoiles pour l’atelier qui est top rapide, efficace. C’est dommage que la partie magasin vienne entacher le reste. Dommage qu’il n’est pas fais un geste commercial, même petit pour essayer de rattraper le coup.

Bon conseil et bon matériel forcément mais alors la gestion commercial c’est pas ça du tous tous comme le service client . Beaucoup trop d’attente que ce soit pour n’importe quel demande en magasin ! Achat d’un tracteur il y a 1mois et demi , toujours dans l’attente du kit attelage … réception ce jour suite à l’appel du commercial mais incomplet donc ne sert à rien . Et bien y’a que la barre et aucune vis etc pour pouvoir le fixer … ça repars en commande et malheureusement c’est le magasinier qui doit faire la manœuvre qui d’ailleurs est fort sympathique. Donc je vais encore attendre je ne sais combien de temps … Le commercial ne réponds jamais au téléphone et le magasin est très difficile à joindre . Pour l’instant je suis satisfait du matériel mais aucunement du service client et commercial qui d’ailleurs a oublié de le livrer le tracteur la veille pour le lendemain … Déplorable quand ont investi 4000€ dans du matériel . Les autres confrères doivent donc ce faire un grand plaisir de récupérer les clients . Ce que je vais également faire par la suite. De plus répondre à un avis avec une réponse automatique n’est pas du tous pertinent. Appeler le client et résoudre le problème est quand même la moindre des choses mais sont sûrement débordé par gros manque de personnels.