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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

GARRY BRESSE MOTEURS - AMBERIEU EN BUGEY

Magasin de matériel de motoculture · Ambérieu-en-Bugey (01)

4,1 187 avis Google Fermé
GARRY BRESSE MOTEURS - AMBERIEU EN BUGEY — Magasin de matériel de motoculture

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À propos de GARRY BRESSE MOTEURS - AMBERIEU EN BUGEY

GARRY BRESSE MOTEURS - AMBERIEU EN BUGEY est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Ambérieu-en-Bugey (01500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (187)

Avis Google
4,1
187 avis
5★94
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3★14
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1★17
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MisterDji1965 Google

L'accueil téléphonique est excellent, j'ai eu la courroie pour ma tondeuse en 3 minutes ! Et quand je suis passé au magasin, j'ai eu à faire à des professionnels souriants et très compétents. Je n'ai pas trouvé ce service ailleurs, alors merci GARY MOTOCULTEURS ! J'en parlerai à tous mes voisins et tous mes cousins...merci, merci, merci.

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Michel VAIR Google

06/06/2026, crevaison roue avant etesia bahia, roue contenant déjà du produit anti crevaison. Le conseiller indique d'attendre si le produit colmate, sinon revenir pour pose chambre a air. La fuite persiste et nous revenons le lundi, le conseiller a changé et nous déconseille la solution chambre a air il prends la roue et trouve sur son application une référence pour un pneu et nous annonce un prix dans les 50 euros, c'est dispo a VIRIAT....Je rappelle le mercredi, le pneu n'était pas dans la navette..... le jeudi non plus..... étant absent, je passe le relais a mon fils en vue de tondre le samedi....il appelle le vendredi et le conseiller l'informe qu'il s'est trompé de référence et que le pneu de VIRIAT est trop grand.....il propose un pneu a 80 euros....et on peut toujours chercher de notre côté, quelle désinvolture et quel irespect client. Mon fils appelle VIRIAT, qui trouve une solution sur commande pneu et chambre a air en adaptable, prix environ 50 euros, conseiller efficace et courtois. Mais la tonte est urgente, mon fils appelle les ETS MAYOUD a DOMMARTIN, Pneu et chambre à air dispo. Mon fils retourne a AMBÉRIEU pour la troisième fois récupérer le pneu, il n'est pas servi par le fameux conseiller qui se trouve a proximité et qui ne pipe pas mots en entendant son nom. Réparation réalisée par MAYOUD en 24 heures pour une facture de 46 Euros, service impeccable. Au final 3 ar Ambérieu pour rien, un conseiller qui affiche son expérience pour masquer son incompétence. Nous étions client depuis 30 ans, voir plus mon père se servait a VIRIAT en 1991..... vraiment dommage......si vous continuez sur cette lancée, vous perdrez votre clientèle Cordialement. M MME VAIR MICHEL

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VAIR, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de la gestion de votre problème de pneumatique. En effet, j'ai essayé de vous dépanner le samedi 06 juin en regonfland votre pneu car il avait du produit anticrevaison et il était possible que la fissure se colmate avec le produit. Malheureusement ce dépannage n'a pas fonctionné. Lors de votre retour, nous avons commandé le pneu à notre agence de Viriat car nous ne l'avions pas en stock sur Ambérieu Après avoir recu votre pneu, le technicien c'est rendu compte qu'il y avait eu une erreur sur la dimension du pneu commandé car il était trop large, il faut savoir qu'il y a plusieurs dimensions possibles pour les pneus de bahia et le magasinier c'est trompé de dimension. Nous n'avons plus la dimension correspondant à votre pneu en stock dans toutes nos agence, la solution était de vous le recommander chez un de nos fournisseurs mais le délai allait etre encore rallongé, nous vous avons donc proposer de récupérer votre roue avec l'espoir que vous arriviez à trouver un pneu disponible chez un de nos concurrent. Je comprend parfaitement votre mécontentement face aux déplacements répétés, aux délais annoncés puis reportés, ainsi qu'à l'erreur de référence qui a retardé la résolution de votre panne. Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons également le manque de communication que vous avez ressenti tout au long de ce dossier. Vos remarques ont été transmises à l'équipe concernée afin que nous puissions analyser ce qui s'est passé et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous sommes particulièrement sensibles à votre fidélité de longue date et nous comprenons votre déception. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'identifier nos axes d'amélioration. Cordialement, Pierre, ETS GARRY BRESSE MOTEURS
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Franck Bozo Google

Accueil agréable avec le sourire et beaucoup d'informations utiles.

M
Mister Popoki Google

Très bonne adresse pour le matériel professionnel de jardinage. J’achète une grande partie de mon matériel professionnel chez Garry Bresse Moteurs, que ce soit pour les tronçonneuses, débroussailleuses, motoculteurs ou pour des pièces de rechange. L’équipe est toujours très aimable, disponible et de bon conseil. Les vendeurs prennent le temps d’orienter correctement selon les besoins, sans pousser inutilement à l’achat. Ils sont aussi très réactifs et efficaces lorsqu’il y a besoin d’une réparation ou d’un renseignement technique. Le magasin propose du matériel de qualité, adapté à différents besoins et budgets, avec des produits fiables, performants, et aussi des gammes professionnelles plus haut de gamme. Une enseigne sérieuse, fiable, avec un vrai service client. Je recommande sans hésiter.

M
Maxime OLLIVIERI Google

J’ai fait appel à leurs services pour une petite réparation (le lanceur de ma tondeuse à refaire). J’ai été très bien accueilli, servi rapidement et pour un tarif raisonnable. Je recommande.

M
Matheo Perroud Google

Je suis vraiment très satisfait des services de Gary Amberieu ! J’ai fait appel à eux à plusieurs reprises et à chaque fois tout s'est parfaitement bien passé. Les techniciens sont sérieux, efficace et très professionnels. Le travail est fait avec soin. Je tiens aussi à souligner la qualité des échanges avec le responsable, Pierre, qui est toujours à l’écoute, réactif et soucieux de trouver des solutions. C’est vraiment agréable d’avoir affaire à une entreprise aussi sérieuse et humaine. On peut leur faire confiance les yeux fermés. Je recommande sans hésiter !

J
Jonathan Ferreira Google

Je remercie le service client , principalement le vendeur pièce pour les renseignements qu’il m’a apporté ! Il ma bien aider pour ma tronçonneuse!!!! Les arbres sur mon terrain sont très capricieux !!! Je suis nouveau dans la région et je remercie ça bienveillance! Merci encore

E
Estelle Estelle Google

Client pendant 16 ans tout acheté chez eux ...mais voilà le "boulard "de certain ayant repris l'entreprise et leur désinvolture m'ont fait partir ailleurs...tant pis pour eux... Le pire c'est qu'il n'ont , je pense ,pas grand chose au fond de leur slip pour daigné me recontacter après cette mésaventure...mention spéciale pour Anthony Prost et Guy qui étaient certainement les plus compétents du site de amberieu après je ne vais pas déblatérer sur Pierre qui n'a rien à faire dans la gestion d'une entreprise et la gestion client....a bon entendeur.. Désolé compte Google de ma femme mais suis certainement dans les petites notes d'anthony

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur? apparemment, nous avons eu un différent mais sans connaitre votre identité il est difficile de vous répondre correctement. Je vous invite donc à m'appeler ou passer à l'agence afin de discuter de votre problématique et trouver une solution. Il n'est pas dans notre habitude de laisser un client insatisfait et de plus un client fidèle... à bientôt, je l'espère. Pierre, Ets GARRY BRESSE MOTEURS
O
Odile Clerc Google

Entreprise très professionnelle. Toute l'équipe est là pour vous servir avec de très bons conseils et avec un accueil chaleureux. Je recommande sans réserve.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif Mme Clerc. Toute l’équipe est heureuse de savoir que son professionnalisme est reconnu Restant à votre écoute L’équipe Garry Bresse Moteurs
P
Pierre Goutay Google

Très bon professionnel.on est très bien reçu, délai SAV rapide . Je les recommande

Réponse du professionnel : Merci infiniment Pierre G. pour votre confiance et votre recommandation ! Heureux de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Restant à votre écoute L’équipe Garry Bresse Moteurs
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Steeven Bourgeois Google

Bonjour demande de pièce qui aurait du etre la en 8jours.plus de 2 semaine pour réussir à l'avoir aucun appel un simple message.l'impression de gêné pas aimable du tout je reviendrais pas bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Steeven, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai d’obtention de votre pièce ainsi que pour le manque de communication que vous avez ressenti. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients et nous regrettons que cela ait donné une mauvaise image de notre accueil. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer notre organisation. Nous espérons avoir, malgré tout, l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Restant à votre écoute L"équipe de Gary Bresse Moteurs
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Grégory Saunier Google

Ma tondeuse est passée trois fois en 4 mois pour un entretien et à chaque fois elle marche de moins en moins bien. Incapables de faire un réglage moteur alors qu'elle démarrait parfaitement avant leur "entretien". Et apparemment pas le seul cas dans mon voisinage. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Saunier, Nous revenons vers vous concernant la facture de votre tondeuse afin de m'assurer que les interventions effectuées sont bien claires. Nous avons remplacé le câble de traction et la courroie de transmission conformément à votre demande initiale et avons effectué un petit contrôle (sans révision), offert l'huile du moteur que nous avons vidangé et avons uniquement affûté la lame. Concernant le souci du câble de traction survenu trois mois plus tard, nous avons identifié un problème avec le support du boîtier et avons modifié la fixation. La main d'œuvre pour cette intervention vous a été offerte gracieusement. Pour votre problème de démarrage actuel, je vous encourage vivement à nous ramener la tondeuse à l'atelier. La cause pourrait être aussi simple qu'une bougie fatiguée, surtout si elle est d'origine sur une machine de cet âge (une vingtaine d'années). Pour une utilisation sereine la saison prochaine, nous vous recommandons vivement une révision hivernale pour assurer la fiabilité et la pérennité de votre tondeuse. Restant à votre service. L'équipe GARRY"
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Grég Saunier Google

J'emmène ma tondeuse Honda pour le remplacement du câble de traction cassé en novembre 2024. Entretien imposé alors que la machine venait d'être vidangée. Depuis, 3 fois que j'y retourne (la première fois car oubli de fixer le nouveau câble de traction), et à chaque fois elle marche de moins en moins bien... Maintenant elle ne démarre plus... Je cherche un vrai mécanicien compétent maintenant !

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Gil Google

très décevant cette entreprise j ai fait plus de 100 km pour acheter une remorque double essieux ( budget entre 4000 ET 5000 euros ) j ai rencontré le commercial pour qu' il puisse m établir un devis mais il a pris toutes me coordonnées ( car il avais du monde et ne pouvais pas me donner un prix tout de suite ) mail tel mais après une semaine aucun retour de sa part vraiment déçu Sacher qu' il y a d autre entreprise si vous vouler pas travailler

Réponse du professionnel : Cher Gil, Je suis désolée d'apprendre votre expérience décevante chez nous. Votre satisfaction est essentielle et ce manque de suivi n'est pas acceptable. Nous allons rectifier cela immédiatement. Merci de nous donner une seconde chance de vous servir correctement. Cordialement, Adeline Buellet
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Mary Levrat Google

Un mois et demi pour une vidange de motobineuse et résoudre un problème de fil endommagé qui empêchait de l éteindre . On récupère enfin la motobineuse et là.... surprise.... on nous facture 23 € en plus pour le bouton marche/arrêt qui était en parfait état qu ils ont casses en trois morceaux mais impossible de prouver qu il était en parfait état nous avions confiance . Un conseil prenez des photos avant et méfiez vous car ce n était pas honnête en sachant que nous avons acheté plein de matériel chez eux. Une honte....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Levrat, En effet, vous nous avez emmené votre motobineuse pour un problème d'arrêt moteur et pour une révision. Le technicien a essayé de démonter votre interrupteur de coupe circuit pour remplacer le fil endommagé mais cet interrupteur est serti et donc non démontable. Nous avons donc commandé et remplacé cet interrupteur par une pièce d'origine. Si vous le souhaitez, nous proposons l'établissement d'un devis avant intervention sur simple demande lors de la prise en charge du matériel, mais le délai de l'intervention sera malheureusement augmenté. N'hésitez pas à en faire la demande à votre prochaine visite. L'équipe Garry
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Ray Baptiste Google

Vous êtes pas pros deja niveau matériel d occasion nul le commercial neuf et occasion nul. Niveau réparation pour les matériels nul il ne connaît rien leur boulot

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ray, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite à notre agence d'Ambérieu ne s'est pas passée comme vous l'espériez. Pour que nous puissions mieux vous aider la prochaine fois, pourriez-vous nous préciser la marque et le modèle du matériel faisant l'objet votre recherche ? Cela nous permettra de vérifier si nous avons les pièces adaptées en stock. Et concernant le SAV, n'hésitez pas, lors de votre prochaine visite, à nous expliquer de vive voix ce qui s'est passé, même si vous n'êtes pas encore client chez nous. L'équipe Garry
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Marine Joannesse Google

Bonjour ! Plus que satisfaite de mes visite chez vous, certes, seulement pour des tenues de travail de la marque Courant pour le moment, mais toujours bien servie, bien conseillée, et avec le sourire de vos équipe ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive Marine ! N’hésitez pas à nous laisser un petit commentaire la prochaine fois, cela nous aide à encore mieux vous servi Restant à votre écoute L’équipe Garry Bresse Moteurs
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Paltretti Alexandre Google

Des pros et ça fait plaisir.. Du matériel de qualité vendu, on prend le temps pour vous accompagner à choisir le bon produit et on vous explique comment s'en servir et l'installer. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif Alexandre ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que son professionnalisme est reconnu Restant à votre écoute L’équipe Garry Bresse Moteurs
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sophie M Google

Excellent établissement où vous pouvez aller les yeux fermés ! Cela fait des années que nous nous fournissons chez eux et nous n’avons jamais été déçus : les matériels sont de qualité et les vendeurs connaissent très bien leurs produits et vous conseillent de manière très pertinente selon vos demandes. De plus on peut faire réparer sur place et l’atelier vous explique précisément le problème sans jamais pousser à la dépense. Mention spéciale à Pascal !

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Bertho Guillaume Google

Le top du top ! Nous achetons tout notre outillage chez eux depuis de très nombreuses années . De très bon conseils. Un service après-vente de qualité. Mention spéciale à Pascal qui est d’une incroyable patience pour gérer toutes mes erreurs de débutant.

Réponse du professionnel : Bonjour Bertho Guillaume, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Au plaisirs de vous revoir en magasin. A bientôt, les établissements Garry.
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jonathan poiraud Google

Très satisfait du service et de la réactivité, Effectivement j'ai acheté une débroussailleuse électrique il y a un an et demi, Aujourd'hui le chargeur a grillé, Après mon a poel de ce matin, on m'a invité à venir le remplacer sur place par un neuf. Car encore sous garantie. Je peux terminer ma tonte cet après-midi. Merci c'est super

Réponse du professionnel : Bonjour jonathan poiraud, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Les établissements Garry Bresse Moteurs
J
Jean-Yves Becquelin Google

Beaucoup d attente, le personnel pourrait faire un peu plus d efforts au niveau amabilité. De plus, en cas de panne du matériel, LES DEVIS DE REPARATION sont payants, ce qui est bien affiché à la porte d entrée et à bien contribué à quitter ce lieu. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, en effet nous sommes actuellement en pleine saison et nous avons une surcharge de travail très importante ce qui ne nous empêche pas de mettre tout en oeuvre pour servir au mieux les clients. L'affichage obligatoire en magasin indiquant que les devis sont payants, c'est uniquement au cas où vous nous apportez une machine à réparer et que vous voulez impérativement un devis. Il faut savoir que ce devis sera gratuit en cas de réparation ou en cas de rachat matériel neuf chez nous. Nous faisons rarement des devis car c'est un technicien à la réception matériel, il est capable de vous donner une estimation approximatif suivant le problème et de vous dire si ça vaut le coup ou non de faire les éventuelles réparations. vous l'auriez su si vous nous laviez demandé ou si vous étiez client chez nous. merci, les ETS GARRY.
L
Ludovic Fleury Google

J'achète tout mon matériels motoculture chez GARRY depuis des années toujours de très bon conseils, à l'écoute, sérieux et efficace même lorsque j achète un broyeur qui au final ne me convient pas, il me l'on repris pour un autre ! Merci particulièrement au magasin d'Ambérieu que je connais mieux avec du personnel compétant et un gérant à l'écoute de ses clients ! Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic Fleury, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt, Les établissements Garry
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Anthony N. Google

Dernière visite afin d'acheter une tondeuse. Je patiente à proximité du guichet, le vendeur me regarde, prends un carton et part dans la réserve. Il passe un coup de téléphone et me regarde à travers la vitre sans me demander à un quelconque moment si j'ai besoin de quelque chose. Je suis reparti sans mes renseignements et aussi riche !!! Merci à vous de permettre aux clients de ne pas dépenser d'argent. J'ai quand même trouvé une tondeuse chez un autre professionnel qui a su prendre le temps et me renseigner. Je ne recommande donc surtout pas ce commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour, visiblement nous n'avons pas été réactif et nous en sommes désolé. Nous avons une sucharge de travail et nous sommes en effectif réduit mais croyez bien que nous essayons de faire au mieux pour satisfaire tous nos clients. Nous ferons tout pour mieux vous acceuillir lors de votre prochaine visite. Les ETS GARRY

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