Galeries Lafayette Toulon

Rien à dire sur le personnel qui est au petit soin de la clientèle. Juste dommage d’avoir des vitrines aussi tristes, aucune déco, vêtements non mis en valeur. Cela donne l’impression que ce magasin va fermer. Il serait bien de prendre exemple sur les vitrines du boulevard Haussmann à Paris.

Merci beaucoup à Stéphane du corner Piombo pour son accueil et ses conseil. Une belle marque avec du choix et des prix abordables... nous reviendrons !

Personnel très accueillant, disponible, professionnel et très compréhensif. J'avais acheté un très joli pull soldé. Malheureusement ce pull a horriblement rétréci malgré le lavage délicat. Je l'ai rapporté ce jour, le 21 février. Les trois personnes présentes à l'ouverture ont convenu qu'il y avait un défaut d'étiquetage quant à l'entretien et l'article m'a été intégralement remboursé. Je les remercie vivement et recommande ce magasin de Toulon sans hésitation.

Tout est très sympa. Seul bémol, les cabines d'essayage sont mal entretenues. Pas de crochet pour pendre les vêtements et cela dure depuis longtemps. On est obligé de laisser les vêtements au sol. C est dommage.

Magasin décevant, il est petit et il n’y a pas beaucoup de marques. J’ai eu l’impression que les collections étaient anciennes, comme si je rentrais dans un magasin des années 2000. Je n’ai rien compris à l’organisation des rayons, des produits par ci par là. Je ne parle même pas de l’accueil… toutes les vendeuses sont disponibles vu le peu de clients mais aucune n’a le sourire, ni le bonjour. Seul le vigile sert à suivre les clients parce qu’il doit s’ennuyer mais bon j’ose espérer qu’en 2026 ils ont des caméras suffisantes. J’ai acheté un produit pour le cadeau de la saint Valentin, on ne m’a ni proposé un sac cadeau ni même un sac tout court ! Pourtant je suis une femme et c’était un vêtement pour homme. Bref expérience désagréable de manière générale. Je viens d’une grande ville et j’ai l’habitude de ce magasin, je suis vraiment déçue de ce que j’ai vécu.

Petite galarie dont on ne trouve pas toutes les grandes marques. intéressant surtout pendant les soldes. Pas de parfums de niche au rayon parfumerie.

Je suis venu récupérer une commande et, lorsque je me suis renseigné à la caisse, j’ai eu l’impression de demander quelque chose d’excessif. Le ton employé était méprisant et donne clairement le sentiment d’être pris de haut, ce qui est inacceptable pour un client. D’autant plus que je n’ai jamais reçu de mail m’indiquant que ma commande était disponible ni les modalités de retrait. Heureusement, le vendeur qui m’a finalement remis la commande était, lui, sympathique. En revanche, il m’a simplement tendu le carton, sans sac. Aux dernières nouvelles, je ne suis pas censé rentrer chez moi avec le carton sur la tête : un minimum de considération et un sac auraient été appréciés. Je recommande donc cet établissement uniquement à ceux qui aiment être pris de haut, le mépris et l’incompréhension. Excellente expérience d’escape game

J’ai commandé un sac en cuir « nat et nin » sur le site Galeries Lafayette. Après seulement deux utilisations le cuir de la anse était déjà tout abîmé. Je tiens à préciser que je suis quelqu’un de très soigneux. J’ai donc contacté le service client par mail et envoyer les photos demandées. Il m’indique que tous leurs produits ont une garantie de conformité légales de deux ans et qu’ils vont revenir vers moi. Cela fait trois semaines que je n’ai plus de nouvelles malgré mes multiples relances. Le service client est inactif et fait la sourde d’oreille. N’achetez pas sur le site, car si problème personne ne vous aidera !!! Ce n’est pas la première expérience négative que j’ai vécu via un achat internet sur leurs site !! Je suis très déçus !!