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GRAND MAGASIN

Galeries Lafayette Perpignan

Grand magasin · Perpignan (66)

4,0 3328 avis Ouvert
Galeries Lafayette Perpignan — Grand magasin

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À propos de Galeries Lafayette Perpignan

Chaîne multimarque de prêt-à-porter (adultes et enfants), d’articles de beauté de luxe et de déco pour maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (3328)

4,0
3328 avis
5★1479
4★978
3★504
2★167
1★200
L
Lylou Vallard

Très mauvaise expérience aux Galeries Lafayette. La caissière ne m’a rendu aucune monnaie après mon paiement. Je m’en suis rendu compte trop tard en sortant du magasin. Franchement, vu la situation, ça donne vraiment l’impression que c’était volontaire. Faites attention et vérifiez bien votre caisse avant de partir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vallard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès et vous avons laissé un message vocal. Nous vous invitons à nous contacter au 04.68.35.26.91 afin de pouvoir échanger avec vous. L’équipe des Galeries Lafayette Perpignan
S
Sarah CHARF

Un grand merci à Florence pour son excellent accueil aux Galeries Lafayette. Elle a été très agréable, professionnelle et à l’écoute. Nous avons été très bien accueillis et conseillés, avec beaucoup de gentillesse. Une vendeuse souriante et très attentionnée Les trois dames charmantes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charf, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes enchantés de lire votre retour et de constater que vous avez apprécié le professionnalisme et l’accueil de Florence, notre conseillère de vente. Soyez assurée que votre message lui sera transmis et qu’elle sera ravie de constater votre entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin. L’équipe des Galeries Lafayette de Perpignan
V
Val BC

Le personnel de caisse est très bien et agréable. Les galeries sont belles. Malheureusement c'est devenu de plus en plus de grandes marques . Beaucoup d'articles sont exorbitants voir exagérés . Avant aux galeries on pouvait trouver ce que l'on cherchait à des prix résonnables à plus haut de gamme si on le souhaitait . On avait le choix. Mais plus aujourd'hui. C'était La référence et la qualité. C'est resté, mais elle se paie ! C'est navrant car on viendrait plus souvent faire des achats. Mais à ce jour ce n'est plus possible. J'ajouterai qu'un point de fidélité franchement ça n'attire pas vraiment. 10€ de remise pour 300€ d'achats effectués au vu du prix des articles ça ne fait pas rêver. Ce n'est pas ça qui va me motiver à venir acheter.

Réponse du professionnel : Bonjour Val, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de nos équipes ainsi que l’univers de notre magasin. Nous entendons également votre ressenti concernant l’évolution de notre offre et de notre programme de fidélité. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin. L'équipe des Galeries Lafayette de Perpignan
D
David Serrano García

Je suis très déçu par Galeries Lafayette Perpignan. Depuis plusieurs visites, les toilettes destinées aux clients sont tout simplement fermées. On nous explique que c’est “à cause du vandalisme”. Désolé, mais ce n’est pas une excuse acceptable dans un grand magasin qui accueille du public toute la journée et qui, en plus, propose de la restauration. Quand on passe plusieurs heures sur place, qu’on consomme au restaurant ou au café, qu’on vient avec des enfants, des personnes âgées ou qu’on a simplement un besoin normal, ne pas avoir accès à des sanitaires est inadmissible. Cela dégrade totalement l’expérience client et donne une image de mépris pour les visiteurs. La solution n’est pas de punir tous les clients parce que certains ont mal agi. La solution est d’assurer le service minimum (toilettes propres, surveillées si nécessaire). Fermer les sanitaires aux clients n’est ni digne d’un établissement de ce niveau, ni respectueux du public. À ce rythme, je préfère aller dans d’autres commerces de Perpignan où l’on traite les clients avec un minimum de considération

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre magasin. Nous ne manquerons pas de le prendre en compte dans le cadre du processus d'amélioration continue. L'équipe du magasin Galeries Lafayette de Perpignan
I
Ils. Reclame

Nous avons passé un bon moment aux Galeries Lafayette de Perpignan. L’accueil est agréable, le personnel est à l’écoute et disponible. Nous avons particulièrement apprécié le rayon des robes de chambre : il y a un large choix, des marques variées et de belles matières, parfait pour trouver la pièce qui nous convient. L’ambiance du magasin est chaleureuse et le cadre reste élégant. Bien sûr, il y a toujours quelques points à améliorer, mais globalement, notre expérience reste positive et nous recommandons cette adresse pour un shopping sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de votre satisfaction et ravis de lire des messages comme le vôtre. En effet, les encouragements de nos clients sont notre meilleure motivation. Nous vous en remercions et espérons que vous continuerez à passer de bons moments avec nous à l'avenir. L'équipe des Galeries Lafayette de Perpignan
L
L'Hirondelle

Ayant la carte de fidélité et ce we des soldes 👍 Je suis allée au rayon levi's j'ai très bien été très bien conseillé sur les modèles. Personnel souriant et professionnel !!! J'ai opté pour un jean super d'une marque que je ne connaissais pas super ! F.A.M. La vendeuse a eu la patience deeo tree les vêtements de cette marque. ? Notre fils a acheté un jean Levi's et on a été très bien conseillé par un jeune homme grand et blond. Super accueil, des soldes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis. Vous savoir satisfaite est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Nous avons à cœur de faire notre possible jour après jour pour vous satisfaire et exercer notre métier de commerçant. A très bientôt dans notre magasin pour vous faire bénéficier de notre large sélection de produits et de nos offres. L'équipe des Galeries Lafayette de Perpignan
N
Nassim BENAMOR

Galeries Lafayette Perpignan propose un bon choix de vêtements et accessoires, mais le magasin peut être un peu encombré et le service parfois inégal. Expérience correcte pour le shopping, mais pas exceptionnell

Réponse du professionnel : Bonjour Nassim Benamor, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre magasin. Nous ne manquerons pas de le prendre en compte dans le cadre du processus d'amélioration continu. En espérant conserver votre confiance et votre fidélité à notre magasin. L'équipe des Galeries Lafayette de Perpignan
C
Coralie L

La Terrasse des Galeries Lafayette de Perpignan est un spot idéal pour une pause gourmande avec vue, à petit prix. Ambiance relaxante, produits frais, panorama spectaculaire — parfait pour un moment tranquille en journée. À privilégier pour un café ou un jus. La terrasse est aménagée avec des transats, tables, chaises et une pelouse artificielle. Elle dispose également d’une petite salle fermée.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie L, Nous vous remercions pour votre expérience positive sur notre terrasse qui permet de se restaurer tout en profitant d’une vue imprenable. Au plaisir de vous recevoir très prochainement dans notre magasin. L'équipe des Galeries Lafayette de Perpignan

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