Galeries Lafayette Bayonne

Trés beau magasin, bien rangé, belle architectures et décorations intérieures. Du choix pour ces dames, affaires à faire, moins pour les hommes. Lieux à aller voir.

Très mauvaise expérience au rayon parfums ce jeudi 14 mai. Client fidèle, je me suis présenté pour acheter un parfum d'intérieur de la marque Rituals. Malencontreusement, j'en ai testé un qui ne faisait pas partie des testeurs. La vendeuse est venue me faire le reproche d'un ton très désagréable puis est repartie dans son espace de vente après lui avoir posé quelques questions sur les produits. Je suis allé la revoir en lui faisant le reproche de ne pas s'être attardée de ma présence pour d'éventuels conseils. Le rayon était pourtant vide de clients. Comme seule réponse : je n'allais quand-même pas choisir à votre place ! Ayant choisi l'article qui me convenait, je demande celui qui n'a pas déjà été utilisé. Refus catégorique de sa part prétextant que je l'avais déjà utilisé. Ne voulant pas céder (la vendeuse), j'ai demandé à voir la responsable du rayon. Cette dernière est arrivée tout tranquillement, sans même se présenter, sans même un sourire. Prenant la défense de sa vendeuse, elle m'a traité de malhonnête et de culotté d'avoir demandé un diffuseur qui n'avait pas été utilisé et que dans son rayon le client n'était pas roi. Je conseille vivement à ces deux personnes de changer de métier.

Un magasin que j'ai toujours connu. Il fait parti de la vie des Bayonnais. Pratique car plusieurs marques... Par contre, quelque chose me dérange concernant ce magasin. Avant la période du COVID, il disposait de trois entrées/sorties : deux situées rue Thiers et une place Jacques Portes. Aujourd’hui, il ne reste plus qu’un seul accès, du côté de la rue Thiers. Je m’interroge sur cette situation : est-ce pour des raisons d’économie que l'on a condamné 2 issues. Est-ce conforme à la réglementation en matière de sécurité ?

Expérience comme toujours très positive.Nous avons apprécié le professionnalisme , la disponibilité et la gentillesse des vendeurs Merci à eux.

Merci particulièrement pour l’amabilité, la disponibilité et la compétence de la vendeuse ( bénévole ) qui nous a conseillé dans nos achats pour homme ( pantalon, chemise, pull, et chaussures ). Nous sommes repartis avec le sourire et très satisfaits .

C'est toujours un grand plaisir de si promener et de faire des achats.

Superbe découverte aux Galeries Lafayette Bayonne ! L’intérieur est vraiment spacieux et très beau, fidèle à l’enseigne. Un incontournable pour le shopping à Bayonne 🛍️✨

Je suis passée au rayon femme cet après-midi, la vendeuse m'a fait comprendre qu'il fallait que je sorte de la cabine d'essayage rapidement et quand je lui ai posé une question sur l'ourlet de mon pantalon, elle ne m'a pas répondu, comme si je n'existais pas. Ça fait la deuxième fois que je reçois un mauvais accueil aux Galeries Lafayette Bayonne, je ne reviendrai plus.

j’ai acheté un pull hugo boss à 120 € à noël, Il a été porté trois fois seulement, le dessous de l’aisselle s’est décousu ainsi que l’étiquette au niveau du col. je suis allé le ramener en demandant un remboursement ou un échange, ce n’était pas possible, parce que le pull a déjà été porté. On m’a proposé de le laissais pour qu’il le donne à la couturière C’est ce que j’ai fait, et je viens d’aller le récupérer aujourd’hui. Sans surprise l’aisselle a été recousu, mais l’étiquette non. je trouve ça un peu abusé au vu du prix. j’ai acheté un sac aux Galeries Lafayette de Biarritz pour bien plus cher que ça, une frange c’était déchiré on m’en avait donné un neuf gratuitement. je suis un peu déçu étant donné que les vendeuses à bayonne ne sont pas agréables…

Je ne remercie pas la dame du rayon Homme (probablement la responsable qui plus est...), à qui j'ai modestement demandé des renseignements et qui a été d'un mépris considérable. Désagréable, je la "saoulais" littéralement avec mes 2 petites questions...j'ai juste halluciné devant tant d'arrogance. Ce n'était pas la 1ere fois. Mais comme d'habitude, je retournerai à Biarritz dont l'accueil, tous rayons confondus, n'a strictement rien à voir (écoute, sourire, amabilité: que je n'ai absolument pas vu ce jour...).