G5 Supermarket

Cette enseigne m'a souvent dépannée le dimanche à 21h et j'ai toujours trouvé le gérant super gentil. Mais depuis quelques mois le service s est beaucoup dégradé. Plus de réponse aux bonjours. Je dois négocier pour qu ils veuillent bien chercher mon colis alors que j'achète toujours quelque chose en amont. Ils ne semblent plus assumer la collecte des colis mais pourtant continuent à sortir dans les recherches de mondial relay ou relai Amazon. Je n'y retournerai plus ni pour des achats ponctuels ni pour un colis. Expérience vraiment trop désagréable.

Y’a des bons mama africa très bonne boisson et du shabibs au gruyère je recommande

2 colis de perdus en 2 semaines. Ce qui peut arriver... mais ont été très véhéments et ont également dit que c'était de ma faute. L'erreur est humaine mais la mauvaise foi également.

Ce magasin fait relais colis, mais a refusé de prendre mon colis-retour. "Next week" m à t il dit. Et quand je me suis présenté la semaine suivante : "next week".

accueil fort peu aimable. Ni bonjour, encore moins un sourire. Si vous venez simplement chercher un colis, la personne à la caisse servira systématiquement avant vous les autres clients qui règlent des achats, même si vous étiez là avant. Vous poireauterez et attendrez qu'on veuille bien vous remettre votre colis après tout le monde. J'habite juste à côté mais cette attitude m'a dissuadé d'acheter quoique ce soit chez eux. Mauvais service. Encourager le commerce de proximité ok, mais pas quand le service est déplorable.

J'habite à l'autre bout de Fontenay ,j'y suis allée pour chercher un colis chrono post. L'accueil était très courtois et très efficace, alors que je ne suis pas une cliente habituelle. La boutique sentait très bon mais je n'avais pas la possiblité de faire des achats, une autre fois où je passerai par là surement.

Fermés sans prévenir, ils n'ont pas non plus été très aimables quand j'ai voulu récupérer mon colis. C'est clair que ce n'est pas agréable de traiter avec eux.

Ayant un colis à envoyer via Mondial Relay, je choisis de le déposer dans le point relais le plus proche, à savoir cette épicerie. Seulement là, quand je demande si je peux laisser mon colis, on me dit, dans un français plus qu'approximatif, qu'il faut attendre "next week, next week", pour citer. Je ne comprends pas bien, alors la personne se met à me parler en anglais, mais encore une fois dans la plus grande approximation (et pourtant, je comprends assez bien l'anglais). Pour être exacte, il me répète "next week, next week"(encore). Je finis par comprendre qu'en fait je dois attendre la semaine prochaine pour déposer mon colis (ce que je ne peux pas faire, car c'est une commande Vinted et si je n'envoie pas le colis au bout d'un certain temps, la commande est annulée). Exaspérée, je vais déposer mon colis au service Click&Collect au Forum des Halles, et là tout se passe très bien, ça me prend une dizaine de secondes. Et le lendemain, mon colis est parti. Donc très franchement, je doute que le dépôt de colis MR dans ce point relais ne puisse se faire qu'un seul jour dans la semaine, c'est grotesque. Je crois plutôt que la personne à qui je me suis adressée n'avait pas envie de se fouler. Si on n'a pas envie d'être un point relais, pas la peine de poser le logo MR sur son magasin. Par ailleurs, il faudrait que le gérant fasse un effort pour se faire comprendre et comprendre ce qu'on lui dit, car c'est très vite énervant.