Fuego Rennes - Bain de Bretagne - Poêle à bois et granulés, création de conduit isolés, cheminées.

ATTENTION ARNAQUE a voulu garder l'ACOMPTE d'une commande et auras JAMAIS commandé la pièce, il nous a ÉPUISÉ pour récupérer l'argent FUYER TRES MAUVAISES EXPÉRIENCES !!!!

Ça ne vaut même pas 1 étoile !! Très mauvaise expérience. Poêle à granulés installé par cette entreprise en septembre 2024 défectueux dès le premier jour : vitre décollée et vis sans fin qui se bloque régulièrement. Malgré nos signalements le problème n’a jamais été résolu et aujourd'hui le poêle n a pas de vitrage de protection. En 2 ans, le poêle n’a fonctionné qu’environ 500 heures, ce qui est anormal. Nous avons tenté plusieurs démarches (courrier recommandé, protection juridique, SignalConso) sans aucune réponse. Le slogan des employés quand il y en avait " on ne sait pas, on comprend pas" À ce jour, le poêle n’est toujours pas réparé et l’entreprise est désormais en redressement judiciaire donc ne vous faites pas avoir et passez votre chemin Très déçus du manque de suivi et de solution apportée !!

FUYEZ commander des plaques pour mon poele en juillet jamais reçu il m’ont fait attendre jusqua fin decembre pour me dire qu il peuvent pas les avoir du coup j’ai demander un remboursement ,sa été la pire galere recommander envoyer x2 jamais recuperer je me suis deplacer directement a bain de bretagne car le magasin de la meziere toujours fermé et ose nous dire au téléphone il est en reamenagment ce qui est faux il le ferme ! donc obliger de monter la voix en face et enfin eu le remboursement mais cette société a un vrai probleme toute les années les ramoneurs défile et nous dise c’est pas serieux l’entreprise sinon meme j’en ai suveiller un pour installer des bouches d’air chaud il me mettai un conduit inflammable pas de chance je suis du bâtiment ! Donc certe j’ai attendu 5 ans pour donner mon avis ne vous faite pas avoir car voyant les commantaire et reçu des informations de ses voisin de la meziere! Fuyez ESCROQUERIE !!!!!!!!!!!!!! Bon courage pour ceux qui sont en litige avec eux !

Intervention rapide et efficace dans la journée pour résoudre un dysfonctionnement sur mon poêles à granules.

Du projet à l'installation, j'ai trouvé une équipe accueillante, efficace et très professionnelle qui reste disponible et n'hésite pas à se déplacer pour la mise en service du produit. Suite à une mauvais manipulation de ma part, l'entreprise est intervenue rapidement et efficacement pour un dépannage immédiat. Je recommande vivement cet installateur.

Problème de tirage sur notre poêle à pelets,suite à notre appel, dépannage le jour suivant par un technicien au top Merci

Avis de ma maman Mme Ventroux dont je me fais le relais : Suite à un problème de fermeture de porte de mon poêle, le problème a été réglé dans les 24 heures. Merci à vous

Ne commander rien dans cette chaîne de magasins. Societe au nom de N M ÉNERGIES, avant fuego c'était scan line. Nous avons commandé avec scan line un poêle, nous avons payé un acompte et nous n avons jamais été livré ou remboursé. Nous sommes plusieurs victimes dans ce cas. Éviter cette chaîne de magasins.