La boutique Free de Wasquehal propose une large gamme de services liés à la téléphonie mobile et à l'internet. Vous y trouverez les dernières Freebox, des forfaits mobiles adaptés à tous les besoins, ainsi qu'un large choix de smartphones et d'accessoires.
Freebox (Ultra, Pop, Révolution Light, Box 5G)Forfaits mobiles (Forfait Free Max, Forfait Free 5G+, Série Free, Forfait 2€)Smartphones (Apple, Samsung, Xiaomi, 5G+, reconditionnés)Montres connectéesOptions mobiles (eSIM Watch)Services de streaming TV (CANAL+, Disney+, Netflix, etc.)Financement mobile (Free Flex)Reprise mobileConseils experts Freebox et Free MobileDécouverte des offres FreeboxVente de smartphonesOffre Free Flex (financement mobile)Assistance mobileRecyclage de mobilesServices en borne Free (forfaits, SIM, etc.)Prise de rendez-vous en boutique
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Fermé
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Avis clients (201)
Avis Google
4,8
201 avis
5★187
4★1
3★1
2★2
1★10
Y
Yvon paris Google
Très bonne accueil vendeur Damien très gentil et il connaît très bien son travail n’hésitez pas à le demander
Réponse du professionnel : Bonjour Yvon paris,
Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur. 💘
Nous sommes heureux que Damien vous ait accueilli avec gentillesse et professionnalisme. Merci également pour votre recommandation, elle lui fera très plaisir. 😊
À bientôt 🚀
L'équipe Free
A
Ahlem Ahlem (“Dreams”) Google
Damien était très professionnel et à l'écoute il a répondu à toutes mes questions avec patience un très grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Ahlem “Dreams” Ahlem,
Merci du fond du cœur pour votre retour si positif. 💖
Nous sommes heureux de savoir que Damien a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et patience. Vos compliments lui feront très plaisir, et nous ne manquerons pas de les lui transmettre. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀
L'équipe Free
C
Chantal Jacquard Google
Damien soucieux pour nos cartes sim à qui le service client ne savaient pas activer, je recommande fortement de voir se conseiller car tour fonctionne grace a lui. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Jacquard,
Merci de nous avoir fait confiance, votre message nous motive chaque jour. 💪🏻
Quel plaisir de savoir que Damien a su vous accompagner et trouver une solution pour l'activation de vos cartes SIM. 😊📱
Merci pour votre recommandation et pour ce beau retour sur son professionnalisme. ✨
En espérant vous recevoir à nouveau. 🚀
L'équipe Free
E
Emilie Saï Google
Grand merci à Damien. Conseiller au top.
Ravie de notre passage chez free. Très bien conseillé et guidé.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Saï,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste et ces belles étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique ait été aussi positive et que Damien ait pu vous offrir un service exceptionnel.
Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez été bien guidée et conseillée nous réjouit. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous accueillir à nouveau.
Passez une très belle journée,
L'équipe Free
S
Sophie Luypaert Google
Damien est super accueillant et de bon conseil 3 fois que nous allons en famille . Il est de très bon conseil merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Luypaert,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! 😃 Votre fidélité est particulièrement précieuse pour nous et nous sommes ravis de savoir que Damien a su vous apporter des conseils éclairés à chaque visite.
Nous espérons continuer à vous satisfaire ainsi que votre famille lors de vos futures visites dans notre boutique. À très bientôt !
Excellente journée à vous,
L'équipe Free
L
Laurence Mondo Google
Gros soucis avec mon Samsung
Compliqués à résoudre. ..
Mais grâce à un conseiller hors pair ! ( Damien) Tout est résolu !! Merci encore pour vôtre patience et vôtre gentillesse !!
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Mondo,
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme !
Nous sommes heureux de lire que Damien a su vous accompagner avec patience et efficacité pour résoudre votre souci 😊
Merci pour vos mots sur sa gentillesse, cela fait très plaisir à toute l’équipe !
En espérant vous recevoir à nouveau. 🚀
L’équipe Free
p
perrine rld Google
Je suis venu dans cette boutique Free et j'ai été incroyablement bien servi par Damien. Il a été très patient, a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a tout expliqué clairement. Grâce à lui, j'ai pu trouver l'offre qui me correspondait parfaitement. Un grand merci à Damien pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour perrine rld,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. 🙏
Nous sommes heureux de lire que l’accompagnement de Damien a su répondre précisément à vos besoins.
Sa patience, la clarté de ses explications et son professionnalisme ont visiblement fait la différence, et ce message lui fera très plaisir.
En espérant vous retrouver prochainement en boutique. 😊
L’équipe Free
S
Sacha Google
Merci à Damien le petit Blond, pour son professionnalisme et réactivité, je le recommande 200 %, j'etais justement auparavant chez Bouygues et il m'a très bien conseillée pour acheter mon téléphone dans la boutique et ensuite pour reprendre un abonnement à faible coup, j'en suis plus que satisfaite. A peine rentrée dans le magasin, il sait recevoir sa clientèle et venir voir le client directement sans être dans l'attente.
Réponse du professionnel : Bonjour Gina Tonarelli,
Un grand MERCI pour votre avis qui nous va droit au cœur💘
Il semble que notre conseiller Damien ait de nouveau brillé ! 🌟
Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite.
Merci Free,
L'équipe Free 🚀
J
J R Google
Merci à toi. Damien, pour ton expérience professionnelle ta gentillesse est délicatesse sur les explications sur les choix à faire. Nous connaissons pas grand-chose dans les choix. Encore un grand merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour J R,
Merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagné par Damien. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀
À bientôt,
L’équipe Free
S
Sarah Azzi Google
Accueil zéro ! Seul en boutique (le petit de taille blond/roux ) est sur son téléphone donc trop occuper pour servir la clientèle , ensuite je demande de l’aide qui est son travaille mais encore trop occuper sur son téléphone il me répondais tête sur son téléphone
Accueil et professionnalisme à REVOIR DE TOUTE URGENCE.
Sans parler de sa collègue qui fais des apparitions par ci par là , au lieu de prendre son poste trop occuper à boire ces cafés et être sur son téléphone !
À cause de cette employée je résilie mon abonnement chez free !
C
Chris L. Google
Très bonne expérience grâce à Damien qui à été à l'écoute et rigoureux par rapport à notre demande. Malgré le monde Damien a su gérer notre souscription sans soucis. Un grand merci pour ses explications et sa patience.
Réponse du professionnel : Bonjour Chris L.,
Merci du fond du cœur pour votre retour si positif. 💖
Damien sera heureux de savoir que son écoute, sa rigueur et sa patience ont permis de gérer votre souscription sans difficulté, même en période d’affluence.
Bienvenue chez Free ! 🚀
À très bientôt pour une prochaine visite, et passez de très belles fêtes de fin d’année ! 🎄✨
L'équipe Free
G
Gaelle Bart Google
Très bon accueil et conseils de la part de Damien. Il a pris le temps pour nous orienter vers le bon choix d'un nouveau portable en s'adaptant à nos besoins. Explication très claires et professionnel jusqu'au bout. Rien a redire. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle Bart,
Vous êtes au top ⭐
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce super avis. Cela recharge nos batteries plus vite qu’un chargeur 100W ⚡📱Damien sera ravi de lire votre commentaire.
À bientôt dans votre boutique Free !
L'équipe Free
A
Audrey Denaegel Google
Boutique a fuire. Attente de 30min. Une vendeuse, des autres qui font des apparitions. Aucuns ne disent bonjour. Et en plus de ça dans mon attente, on va s'occuper de clients qui viennent de rentrer alors que je suis là depuis 30min sans même avoir la courtoisie, ni même un regard envers ma personne. Et bien moi qui voulais changer d'opération je vais rester chez Orange !!!! Au moins eux on la courtoisie de m'accueillir
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Denaegel,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire les événements que vous nous rapportez, ce qui s'est produit ne reflète pas la qualité de service que nous tenons à vous offrir. Votre avis va nous permettre de nous rapprocher de l'équipe afin de faire le point sur la situation. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
L'équipe Free
C
Carine Carpentier Google
Merci a Damien au top .
Je modifie mon avis ,je m explique..quand nous sommes aller en boutique Damien nous a vendu la box free avec 2 forfaits téléphone jusque la impeccable mais a.la facturation surprise on nous retire 49e de frais qui n'a jamais été mentionné par le vendeur .Dès la 1er facture in ce retrouve à 99e avec le forfait box super surprise !!et quand on appel free (pas possible d avoir un conseiller..)on nous répond "ben c est les frais de mise en service !!!"merci de nous avoir prévenu !!!!bref on aurait aimer être mis au courant vu que le même mois nous avons résilier un autre opérateur et aussi des frais sympa free!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Carine Carpentier,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en compagnie de Damien.
En espérant vous revoir prochainement dans notre boutique. 🚀
L'équipe Free.
Magasin de téléphonie mobile dans les quartiers voisins
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