Free - Boutique Strasbourg Illkirch

Personnel très accueillant et à l’écoute ! Merci à Annaelle pour son professionnalisme et son doux sourire.

Je suis passé hier avec mon fils pour me renseigner sur toutes les offres et nous sommes repartis avec un iphone 16 pour mon fils Nour à été de grand conseil et super agréable vous pouvez féliciter votre conseillère elle est géniale patiente et souriante c'est rare de tombé sur ce genre de personnes qui sont disponibles et à l'écoute

Accueil de Diane catastrophique, mer pris en mon égard, mauvaise intonation, pas souriante, service non rendu pour un simple règlement de facture, elle a fini par me dire «  débrouille toi »

Horrible expérience avec Diane et Tolga à fuir on nous a pris pour des gens bêtes à nous prendre de haut en bas vriament si y’avait 0 étoile à mettre j’aurais mis 0

madame diane est une très bonne conseillère elle conseille hyper bien et on voit qu’elle connaît son métier ! merci beaucoup diane pour vos conseils fabuleux !

Deuxième fois que je venais pour me renseigner sur qlq chose étant client de plus de 8 chez free La conseillère ne faisait absolument pas d’efforts pour VRAIMENT répondre à mes questions elle paraissait fatiguer et soûler de devoir faire cela On aurait dit que chaque parole lui coutait sur son salaire ! Bref j’ai pas eu les réponses que je recherchais je suis parti car je me sentais pas la bienvenu ….

Bonjour Toujours des soucis le week-end la box qui bloque a l’étape 2,on peut jamais l’ai avoir en ligne,toujours part message, Franchement les autres opérateurs ont peut l’ai avoir au téléphone Et toujours la même chanson il faut un rdv avec un technicien

La vendeuse n’a vraiment pas été sympa. Explications pas claires, elle s’agace car je ne comprends pas tout de suite. Boutique à éviter. J’ai toujours été habituée à des gens sympas chez Free, mais pas ici visiblement.

Je suis passé chez Free et j’ai été accueilli par Louhibi. Même si je ne venais que pour me renseigner, j’ai été très bien reçu ! Louhibi a pris le temps de m’expliquer les offres avec clarté et beaucoup de patience. Elle est souriante, professionnelle et vraiment à l’écoute — ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi agréable. Merci encore pour ton accueil et ta gentillesse, Louhibi.

J'ai prenez une box fibre optique avec free dans cette magasin. Dans le magasin où l'on vend, tout est parfait et rapide. Mais en cas de problème, personne n'est qualifié pour le résoudre. Je suis allé au magasin auchan Illkirch, C'est là que j'ai souscrit au service Internet, et personne n'a voulu m'aider à retourner cette box.

Je tiens à remercier et féliciter toute l’équipe de la boutique Free pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Mention spéciale à Awo, des conseiller extraordinaire, à Tolga et une vendeuse au top Khadija, en formation, qui m’a vendu mon iPhone 15 avec une grande compétence et gentillesse. C’est une équipe formidable, professionnelle et toujours à l’écoute. Merci pour cette belle expérience en boutique, je recommande vivement !