Free - Boutique Saint Nazaire Trignac

Je tiens à saluer le professionnalisme de Youën qui, avant de me prendre en charge à su gérer une situation conflictuelle des plus difficiles tout en restant d’un calme et d’une patience remarquable envers un client qui s’est montré menaçant et agressif envers lui. Il m’a ensuite prit en charge et a pu m’expliquer pour mon problème sur mon téléphone. Je tiens à saluer ce jeune homme, qui est extrêmement patient et respectueux à l’égard de ses clients. J’espère que mon commentaire sera lu par ses responsables et qu’il sera apprécié. Gardez le longtemps !! Vous avez un excellent élément au sein de votre équipe ! 😄

Yann Claude nous a très bien reçu accueilli et surtout bien conseillé. Nous sommes repartis avec un super bon téléphone. Guenola

Bonjour, Yann a été d’un très bon accueil, très souriant. Malgré le monde qui attendait, Yann est resté professionnel et toujours là en cas de besoin et de questions. Il a su gérer tout les clients au mieux et surtout seul ! À bientôt

Échange très agréable et professionnel, Yann a très bien pu me conseiller sur mon choix et les interrogations que j’avais. Boutique très claire avec un fonctionnement instinctif. Très bonne première expérience.

Super service ce mardi matin avec Yann. Rapide et efficace. Aucun problème. Satisfait de l’achat de Samsung S26.

Faire soi même son abonnement sur une borne c'est hyper rapide et facile pas besoin d'attendre en fesant la queue cela dit en passant si vous ne savez pas le faire ou avez besoin d'autre chose malheureusement il y a beaucoup de monde et une seule personne au guichet c'est le négatif

En toute honnêteté, je ne vois pas à quoi sers cette boutique qui ne sais pas faire le transfert de données, n'accepte pas d'espèce, premier prix d'un simple Samsung à 600 euros, et tout ça avec une nonchalance au possible. Seul argument, vous vendre une assurance casse à 9 euros par mois ! Je viens de campagne après 2h de route aller retour... la prochaine fois, je commande sur internet. Alors, faut pas se plaindre que les commerces ferment leurs portes !!

Après avoir pris un contrat chez Free le 11 mai , c'est vrai j'étais très contente du professionnalisme du commercial a la boutique Free Trignac . Un technicien est intervenu 2 semaines et demi ce jour le 28 mai entre 9 h et 11 h. Intervention très rapide. Il devait mettre en route notre box internet. La personne était très pressée, n'a pas pris le temps de mettre en fonction la box, il n'avait pas le temps de vérifier. Nous sommes très déçus par la prestation. Rien de professionnel. Il est reparti et nous n'avons toujours pas de box, ni de television, ni de wifi.Rien.Sauf que le déplacement va être pris en compte. Nul, vraiment déçu et très en colère. Je vais faire une réclamation à la Direction.