BeeMyPhone Orvault est un magasin spécialisé dans la vente de smartphones reconditionnés et de produits high-tech. Ils proposent une large gamme de marques et de modèles, avec une garantie à vie sur certains produits.
Smartphones reconditionnésGarantie à vieVente de smartphones reconditionnésVente de produits high-tech
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Fermé
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Avis clients (239)
Avis Google
5,0
239 avis
5★238
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3★0
2★1
1★0
B
Baptiste C. Google
Je fais part de mon retour d'expérience. C'est la deuxième fois que je souhaitais faire une reprise de mon téléphone par Beemyphone et cette fois-ci, l'expérience a été décevante. Alors que tout s'est bien passé au départ avec le vendeur en boutique qui avait effectué tous les tests sur mon téléphone et qui m'avait indiqué que la reprise était confirmée, j'avais entrepris l'achat de mon nouveau téléphone. Mais entre-temps, en recontactant la boutique pour qu'ils puissent récupérer mon téléphone, j'ai eu la déception qu'ils me disent que finalement que mon téléphone ne pourrait plus être repris, qu'ils avaient arrêté de reprendre le modèle. Je me retrouve bredouille. Alors qu'au départ, tout était bon. Du coup maintenant, il ne me reste plus qu'à retrouver un autre repreneur en reconditionné. Mais je ne pense pas refaire affaire avec Beemyphone après cette deuxième expérience décevante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre expérience de reprise et comprenons parfaitement votre frustration face à ce changement de situation.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision sur notre fonctionnement : dans le cadre de notre démarche qualité et afin de garantir la fiabilité des appareils que nous proposons à nos clients, certains modèles peuvent effectivement devenir temporairement ou définitivement non éligibles à la reprise. Ces décisions peuvent évoluer en fonction de différents critères techniques, de la disponibilité des pièces, de la capacité à assurer un suivi durable du produit et de notre engagement de garantie.
Nous regrettons que cette évolution soit intervenue après votre première démarche en boutique et que cela ait pu compliquer votre projet d’achat. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos échanges afin d’apporter davantage de clarté dans ce type de situation.
Nous vous remercions malgré tout pour la confiance que vous nous aviez accordée lors de vos précédentes expériences et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.
V
Veronique vero Google
Merci pour tout Eli... accueil, compétences, patience... je suis très contente de mon achat et j ai été très bien conseillée.. je recommande à tt le monde Beemyphone. Première expérience et pas la dernière !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience chez nous a été une réussite.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau sur notre corner Beemyphone 💛
M
Maëlys Google
Très bonne accueil de la part de Eli. Un grand merci, très professionnel, déjà le 3ème téléphones acheter dans cette boutique et jamais déçus. Une reprise de téléphone impeccable. Je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Un grand merci Maëlys pour votre avis 5 ⭐
Nous sommes très heureux de lire votre fidélité et votre confiance, déjà pour votre 3ème téléphone acheté chez nous. C’est la plus belle des reconnaissances pour toute l’équipe !
Un merci tout particulier pour votre retour sur Eli : son professionnalisme et son accueil sont toujours au cœur de ses priorités, et il sera ravi de vous lire !
Nous sommes également ravis que la reprise de votre téléphone se soit déroulée parfaitement.
Merci encore pour votre recommandation à 100% et à très bientôt en boutique 🙌🏼
T
Tonio M Google
Top top, conseil et accueil.
Demandez ELI, un super conseiller!!
Premiere experience chez Bee my phone reussie.
Réponse du professionnel : Bonjour Tonio,
Merci beaucoup pour votre retour ! Notre équipe s’efforce chaque jour d’offrir le meilleur service possible, et votre message est une belle reconnaissance de leur engagement💪🏼Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
m
marion annery Google
Professionnel au top merci à Eli pour sa gentillesse et conseil je reviendrai avec plaisir dans ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Un grand merci pour ce retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre savoir-faire et notre professionnalisme aient contribué à une expérience réussie. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau 🙌🏼
R
Rozenn Deffains Google
Je viens d'acheter un nouveau portable. Le vendeur, Eli a été top. Très professionnel et c'est hyper rassurant. Il a géré le transfert de données et s'est assuré que j'avais toutes les données utiles. Excellent service que je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil agréable et vous fournir toutes les informations dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous ferons toujours notre maximum pour rendre votre expérience aussi conviviale et fluide que possible. À très bientôt dans l’un de nos corners !
S
Sylvia GAUDINA Google
Très bon accueil et conseil. Produits intéressants. Transferts de données effectués (photos répertoire ....). Merci à l'équipe. Je recommande vivement ce magasin à vous qui me lisez mais surtout à ma famille et à mes ami(e)s.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😍 Nous sommes ravis que votre expérience chez Beemyphone ait été agréable et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons pouvoir vous aider à nouveau à l’avenir, toujours avec le même soin et la même attention.
S
Semih Bal Google
Personnel hyper agréable,l’achat de mon iphone 16 c’est très bien passé.
En plus de ça ils ont une gamme de téléphone revalorisé assez complète avec une garantie à vie sur leurs téléphone !
Bref je recommande 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Semih ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience pour l’achat de votre iPhone 16 s’est parfaitement déroulée.
Chez Beemyphone, nous mettons un point d’honneur à proposer des téléphones revalorisés de qualité, avec une garantie qui rassure sur le long terme, tout en vous offrant le meilleur accueil possible.
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir 🙏
À très bientôt chez Beemyphone !
J
Joel Terrien Google
Je recommande la boutique à Orvault, Eli nous a très bien renseigné sur nos choix et très attentif à toutes nos questions.
Très bon choix et merci pour les petites attentions.
On pensera bien à vous à Capesterre !!
Joël
Réponse du professionnel : Bonjour Joël 😊
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique d’Orvault se soit si bien déroulé, et qu’Eli ait pu vous accompagner avec attention dans vos choix 👍
Merci également pour votre confiance et votre sympathie, cela compte beaucoup pour nous.
On espère que tout se passe à merveille du côté de Capesterre ☀️
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage !
H
Harlem Aris Bartolome Google
Bonsoir très très bon professionel ELI est très à l'écoute par rapport au besoin des clients . Il nous avez très bien expliqué avant de concrétiser la vente. Super honnête . À renouvelé avec plaisir. Nous sommes très contents de lui. À recommander très fortement .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! Nous croyons fermement en la valeur des produits revalorisés : testés, garantis et à moindre impact environnemental. Merci de soutenir cette démarche durable.
c
charlotte soretmazur Google
J’ai mis mon téléphone en vente sur Facebook et j’ai été directement démarché par Eli. Franchement, je ne pouvais pas tomber mieux : très compétent, professionnel et en plus extrêmement aimable. La transaction s’est faite rapidement et en toute confiance. Je recommande vivement ce magasin et surtout Eli pour son sérieux et son efficacité !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charlotte pour votre retour ! Nous faisons en sorte de rendre le processus de reprise aussi fluide et rapide que possible. Merci de faire confiance à BeemyPhone pour recycler et revaloriser vos anciens appareils !
C
Clément HAUROGNÉ Google
Très satisfait des services de rachat de Beemyphone. Merci à Eli et Flo pour leur réactivité, bon accueil et professionnalisme. Le matériel est entièrement testé (15 minutes) puis le paiement est fait sur place en 5 minutes. Très satisfait, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Clément, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services de rachat. À très bientôt chez Beemyphone Orvault !
m
marc Akueson Google
Meilleur magasin de téléphone sur Nantes, eli et Kevin prendront toujours le temps de vous accompagnez sans forcer ́la vente. Restez comme vous êtes !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer ainsi. À très bientôt chez Beemyphone !
Magasin de téléphonie mobile dans les quartiers voisins
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