BeeMyPhone Orvault est un magasin spécialisé dans la vente de smartphones reconditionnés et de produits high-tech. Ils proposent une large gamme de marques et de modèles, avec une garantie à vie sur certains produits.
Smartphones reconditionnésGarantie à vieVente de smartphones reconditionnésVente de produits high-tech
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (251)
Avis Google
5,0
250 avis
5★247
4★0
3★0
2★1
1★2
Avis des visiteurs du site
5,0
1 avis
Avis déposés directement sur ce site et validés par notre modération — comptés séparément de la note Google.
j
joseph Avis du site
Plusieurs passages au magasin d'ORVAULT m'ont permis d'apprécier la qualité d'acceuil des 2 vendeurs qui m'ont bien écouté et conseillé sur le produit me convenant le mieux.
Elie, qui ma reçu lors de mon achat, a été particulièrement agréable et réactif a mes attentes.
En concusion, je recommande vivement ce magasin et si je dois faire un 2ème achat je n'hésiterais pas une seconde.
Z
Ziba Hes Google
Bonjour, j'ai acheté un téléphone hier en urgence en indiquant aux vendeurs vouloir juste aller sur appeler, google maps et écouter ma musique, malgré que le premier téléphone qu'on m'ai donné ne puisse pas appeler ni aller sur internet je l'ai rendu en magasin contre un nouveau, le nouveau portable qui m'a été vendu fait sans cesse des erreur système puis plante et redémarre dès que j'essaie d'écouter ma musique et aller sur Google maps .... C'est honnêtement une honte de vendre ce genre de produit à 80 euros, la première fois j'ai laissé le bénéfice du doute mais deux fois d'affiler c'est clairement l'entreprise entière ou alors juste celle situé à Orvault Grand-Val qui est mensongère, malhonnête, de très mauvais conseil ou peut être les trois. La Facture qui devait m'être envoyer par mail ne m'a également pas été envoyer.
Les deux vendeurs paraissais hyper sympa mais vu qu'ils m'ont entuber 2 fois d'affiler avec un grand sourire je commence même à me demander qu'il savait ce qu'il me vendais et était au maximum sympathique pour mieux que j'écarte, mais je deviens peut être parano de rage.
Je suis dégouté, j'allais voir ma copine à montpellier pendant 2 semaines et je ne même pas utilisé mon portable que j'ai payé 80 EUROS, c'est honteux !
En plus de ça quand je veux faire un recours sur leur site ça ne marche pas "une erreur est survenue"
J'exige un remboursement immédiat.
C
Curtis Google
J’y suis allé, car j’habite juste en face et je travaille juste à côté, je n’avais jamais fait attention à cette boutique et pourtant.. chaque année, je vendais mes iPhone (car je change régulièrement) chez Happy, cash ou Easy cash.. j’ai vu qu’ils rachetaient les iPhone. Eh bien le montant de la reprise est vraiment très bon, le conseiller est très aimable, le paiement se fait en virement instantané, ça évite de se balader avec des espèces, et on reçoit l’argent tout de suite. J’y retournerai afin de vendre mon 17 pro Max. Ils ont gagné un client fidèle.
J’ai vu également qu’ils mettaient des garanties à vie sur leur smartphone, et ça c’est vraiment unique.
I
Irk Google
Je suis venu une après-midi en semaine et je suis tombé sur quelqu'un de vraiment pas sympa. C'était un jeune qui était avachi sur sa chaise et qui n'a même pas fait l'effort de se redresser ou de se lever pour prendre ma demande. Mais le pire, c'est que dans ce magasin de rachat-revente, où la norme est de vendre deux fois le prix d'achat à cause des taxes et garanties, le vendeur, affalé sur sa chaise en train de manger à son poste, m'a dit la bouche pleine que ce n'était pas intéressant pour moi. Ils le rachètent 60 pour le revendre seulement 240.Je trouve pas ça très correct vu la marge enorme,je pense que ce vendeur n'était pas là pour travailler mais pour manger . Car 2 jours après un autre beemyphone m'envoie un message sur Leboncoin pour me proposer 120€ .C'est la première et dernière fois que je pars chez cette boutique.Passer votre chemin je suis partis chez easy cash il m'ont acheté mon téléphone 140€ et les vendeurs étaient super respectueux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de découvrir votre expérience et regrettons sincèrement que votre passage en boutique vous ait laissé ce sentiment, notamment concernant l’accueil qui vous a été réservé.
Malgré les recherches effectuées au sein de notre équipe, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace des échanges que vous évoquez ni suffisamment d’éléments nous permettant d’identifier précisément la prise en charge concernée. Nous sommes donc désolés de ne pas pouvoir revenir plus précisément sur votre expérience.
Concernant les propositions de reprise, celles-ci peuvent effectivement varier d’un magasin à l’autre selon différents critères, notamment l’état de l’appareil, sa valeur de revente estimée et les conditions commerciales propres à chaque point de vente.
La gérante de notre boutique souhaiterait néanmoins pouvoir reprendre contact avec vous afin d’échanger directement sur votre expérience. Si vous êtes d’accord, nous vous invitons à recontacter le point de vente et à laisser vos coordonnées afin qu’elle puisse revenir vers vous.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qui s’est passé.
J
Jocelyn Guillard Google
Eli m’a contacté sur Facebook afin de me racheter mon téléphone. Je n'étais jamais passé par cette entreprise, mais j’ai vraiment eu une très bonne expérience. Après avoir longuement discuté avec lui, je peux vous assurer que ce professionnel est très sérieux et maîtrise parfaitement son sujet. La vente s'est déroulée sans problème, au prix exact que j'avais fixé sur la Marketplace.
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyn,
Un grand merci pour ce témoignage particulièrement complet ! 😊
Nous sommes ravis que votre première expérience avec Beemyphone Orvault ait été aussi positive. La vente d’un téléphone à distance peut parfois susciter quelques interrogations, alors savoir qu’Eli a su prendre le temps d’échanger avec vous, de répondre à vos questions et de vous mettre en confiance nous fait vraiment plaisir.
Votre retour sur son sérieux, son expertise et sa maîtrise du sujet est une très belle reconnaissance pour lui. Et surtout, nous sommes heureux que la vente se soit déroulée simplement, en toute transparence et au prix convenu ensemble.
Nous allons bien évidemment lui transmettre votre message, qui lui fera certainement très plaisir !
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez Beemyphone Orvault pour une prochaine expérience tout aussi réussie.
A
Ayoub Art du dessin Google
Super super boutique, les conseillers sont géniales. Je suis très content de mon achat, je le conseille vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre achat et que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe chez Beemyphone Orvault.
Votre enthousiasme et votre recommandation nous font particulièrement plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour proposer une expérience agréable, des conseils adaptés et un accompagnement de qualité à chaque client.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement en boutique !
B
Baptiste C. Google
Je fais part de mon retour d'expérience. C'est la deuxième fois que je souhaitais faire une reprise de mon téléphone par Beemyphone et cette fois-ci, l'expérience a été décevante. Alors que tout s'est bien passé au départ avec le vendeur en boutique qui avait effectué tous les tests sur mon téléphone et qui m'avait indiqué que la reprise était confirmée, j'avais entrepris l'achat de mon nouveau téléphone. Mais entre-temps, en recontactant la boutique pour qu'ils puissent récupérer mon téléphone, j'ai eu la déception qu'ils me disent que finalement que mon téléphone ne pourrait plus être repris, qu'ils avaient arrêté de reprendre le modèle. Je me retrouve bredouille. Alors qu'au départ, tout était bon. Du coup maintenant, il ne me reste plus qu'à retrouver un autre repreneur en reconditionné. Mais je ne pense pas refaire affaire avec Beemyphone après cette deuxième expérience décevante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre expérience de reprise et comprenons parfaitement votre frustration face à ce changement de situation.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision sur notre fonctionnement : dans le cadre de notre démarche qualité et afin de garantir la fiabilité des appareils que nous proposons à nos clients, certains modèles peuvent effectivement devenir temporairement ou définitivement non éligibles à la reprise. Ces décisions peuvent évoluer en fonction de différents critères techniques, de la disponibilité des pièces, de la capacité à assurer un suivi durable du produit et de notre engagement de garantie.
Nous regrettons que cette évolution soit intervenue après votre première démarche en boutique et que cela ait pu compliquer votre projet d’achat. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos échanges afin d’apporter davantage de clarté dans ce type de situation.
Nous vous remercions malgré tout pour la confiance que vous nous aviez accordée lors de vos précédentes expériences et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.
G
Gwenaelle EPIARD Google
Eli est un super vendeur
Sourires, de bons conseils et patient
S'occupe de tout, transfert des données, applications sur le nouveau tel, reinitialisation de l'ancien.
De bons produits. Bon rapport qualité prix. Et en plus c'est du revalorisé!
Merci beaucoup
Je recommande sincèrement
Réponse du professionnel : Un grand merci Gwenaëlle pour votre avis et pour votre recommandation sincère ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement d’Eli, son sourire, sa patience et ses conseils. Il sera très heureux de lire votre message ! Chez Beemyphone, nous mettons tout en œuvre pour faciliter la transition vers votre nouveau téléphone, notamment avec le transfert de vos données et la mise en place de vos applications.
Nous sommes également heureux que vous soyez sensible à notre démarche de revalorisation des produits d’occasion ♻️ qui permet de donner une seconde vie aux appareils tout en proposant un excellent rapport qualité-prix
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement chez Beemyphone !
V
Veronique vero Google
Merci pour tout Eli... accueil, compétences, patience... je suis très contente de mon achat et j ai été très bien conseillée.. je recommande à tt le monde Beemyphone. Première expérience et pas la dernière !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience chez nous a été une réussite.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau sur notre corner Beemyphone 💛
M
Maëlys Google
Très bonne accueil de la part de Eli. Un grand merci, très professionnel, déjà le 3ème téléphones acheter dans cette boutique et jamais déçus. Une reprise de téléphone impeccable. Je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Un grand merci Maëlys pour votre avis 5 ⭐
Nous sommes très heureux de lire votre fidélité et votre confiance, déjà pour votre 3ème téléphone acheté chez nous. C’est la plus belle des reconnaissances pour toute l’équipe !
Un merci tout particulier pour votre retour sur Eli : son professionnalisme et son accueil sont toujours au cœur de ses priorités, et il sera ravi de vous lire !
Nous sommes également ravis que la reprise de votre téléphone se soit déroulée parfaitement.
Merci encore pour votre recommandation à 100% et à très bientôt en boutique 🙌🏼
T
Tonio M Google
Top top, conseil et accueil.
Demandez ELI, un super conseiller!!
Premiere experience chez Bee my phone reussie.
Réponse du professionnel : Bonjour Tonio,
Merci beaucoup pour votre retour ! Notre équipe s’efforce chaque jour d’offrir le meilleur service possible, et votre message est une belle reconnaissance de leur engagement💪🏼Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
m
marion annery Google
Professionnel au top merci à Eli pour sa gentillesse et conseil je reviendrai avec plaisir dans ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Un grand merci pour ce retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre savoir-faire et notre professionnalisme aient contribué à une expérience réussie. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau 🙌🏼
R
Rozenn Deffains Google
Je viens d'acheter un nouveau portable. Le vendeur, Eli a été top. Très professionnel et c'est hyper rassurant. Il a géré le transfert de données et s'est assuré que j'avais toutes les données utiles. Excellent service que je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil agréable et vous fournir toutes les informations dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous ferons toujours notre maximum pour rendre votre expérience aussi conviviale et fluide que possible. À très bientôt dans l’un de nos corners !
S
Sylvia GAUDINA Google
Très bon accueil et conseil. Produits intéressants. Transferts de données effectués (photos répertoire ....). Merci à l'équipe. Je recommande vivement ce magasin à vous qui me lisez mais surtout à ma famille et à mes ami(e)s.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😍 Nous sommes ravis que votre expérience chez Beemyphone ait été agréable et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons pouvoir vous aider à nouveau à l’avenir, toujours avec le même soin et la même attention.
S
Semih Bal Google
Personnel hyper agréable,l’achat de mon iphone 16 c’est très bien passé.
En plus de ça ils ont une gamme de téléphone revalorisé assez complète avec une garantie à vie sur leurs téléphone !
Bref je recommande 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Semih ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience pour l’achat de votre iPhone 16 s’est parfaitement déroulée.
Chez Beemyphone, nous mettons un point d’honneur à proposer des téléphones revalorisés de qualité, avec une garantie qui rassure sur le long terme, tout en vous offrant le meilleur accueil possible.
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir 🙏
À très bientôt chez Beemyphone !
J
Joel Terrien Google
Je recommande la boutique à Orvault, Eli nous a très bien renseigné sur nos choix et très attentif à toutes nos questions.
Très bon choix et merci pour les petites attentions.
On pensera bien à vous à Capesterre !!
Joël
Réponse du professionnel : Bonjour Joël 😊
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique d’Orvault se soit si bien déroulé, et qu’Eli ait pu vous accompagner avec attention dans vos choix 👍
Merci également pour votre confiance et votre sympathie, cela compte beaucoup pour nous.
On espère que tout se passe à merveille du côté de Capesterre ☀️
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage !
H
Harlem Aris Bartolome Google
Bonsoir très très bon professionel ELI est très à l'écoute par rapport au besoin des clients . Il nous avez très bien expliqué avant de concrétiser la vente. Super honnête . À renouvelé avec plaisir. Nous sommes très contents de lui. À recommander très fortement .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! Nous croyons fermement en la valeur des produits revalorisés : testés, garantis et à moindre impact environnemental. Merci de soutenir cette démarche durable.
c
charlotte soretmazur Google
J’ai mis mon téléphone en vente sur Facebook et j’ai été directement démarché par Eli. Franchement, je ne pouvais pas tomber mieux : très compétent, professionnel et en plus extrêmement aimable. La transaction s’est faite rapidement et en toute confiance. Je recommande vivement ce magasin et surtout Eli pour son sérieux et son efficacité !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charlotte pour votre retour ! Nous faisons en sorte de rendre le processus de reprise aussi fluide et rapide que possible. Merci de faire confiance à BeemyPhone pour recycler et revaloriser vos anciens appareils !
C
Clément HAUROGNÉ Google
Très satisfait des services de rachat de Beemyphone. Merci à Eli et Flo pour leur réactivité, bon accueil et professionnalisme. Le matériel est entièrement testé (15 minutes) puis le paiement est fait sur place en 5 minutes. Très satisfait, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Clément, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services de rachat. À très bientôt chez Beemyphone Orvault !
m
marc Akueson Google
Meilleur magasin de téléphone sur Nantes, eli et Kevin prendront toujours le temps de vous accompagnez sans forcer ́la vente. Restez comme vous êtes !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer ainsi. À très bientôt chez Beemyphone !
Magasins de téléphonie mobile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Beemyphone Orvault
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.85.52.14.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.