La boutique Free de Mâcon propose une large gamme de forfaits mobiles et d'offres internet Freebox, ainsi que des smartphones et des montres connectées. Vous y trouverez également des services d'assistance, de financement et de reprise mobile.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (175)
Avis Google
4,2
175 avis
5★119
4★22
3★9
2★5
1★20
F
Fanny Gravallon Google
J'y suis allé il y a 2 semaines pour un nouveau telephone. Très bon accueil et de bon conseils de Mickael et Ewan.
C'est agréable de rentré dans une boutique et de voir des jeunes motivés et sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny Gravallon,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre boutique. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et les conseils de nos conseillers, Mickael et Ewan, ont su répondre à vos attentes lors de l'achat de votre nouveau téléphone 📱. Votre retour motive toute notre équipe à continuer de proposer un service de qualité à nos abonnés.
Nous vous souhaitons une excellente journée, et espérons vous revoir bientôt !
L'équipe Free
M
Marine Piacquaddio Google
Un grand merci a Mickael , William et Ewan pour leur écoute leur bienveillance et leur professionnalisme une très belle équipe qui avant tout d'être conseiller et vendeur , ont le côté extrêmement humain qui passe avant tout sa , je donne un avis très positif et j'incite tout type de clientèle qui a besoin de se faire conseiller avec de l'écoute et du respect n'hésitez pas vous ne serez pas déçu. Merci il faudrait plus de personnes comme vous je recommande mille fois 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Piacquaddio,
Un immense merci pour votre avis élogieux 😊. Nous sommes ravis que Mickael, William et Ewan aient pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti sur notre équipe de conseillers et leur dévouement nous touche profondément et nous motive à maintenir ce niveau de service auquel nous tenons tant.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Passez une belle journée.
L'équipe Free
D
David Drouin Google
Super équipe, venu pour un blocage de SIM.
Demande prise en compte rapidement et solutionné sur place.
Rien à redire !
Réponse du professionnel : Bonjour David Drouin,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre problème de carte SIM a pu être pris en charge rapidement et résolu directement en boutique.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀
L'équipe Free
L
Lady Sarkodie Google
Michael et Ewan ont été d’un grand professionnalisme et très sympathiques. Franchement, je suis ravie de leur travail. Merci à eux ! 🥰👏🏾
Réponse du professionnel : Bonjour Lady Sarkodie,
Merci beaucoup pour votre adorable retour 😊
Quel plaisir de lire votre message concernant Michael et Ewan ✨
Nous sommes heureux de savoir que leur professionnalisme et leur sympathie ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Vos mots leur feront très plaisir.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt dans nos boutiques 🚀
L'équipe Free
V
Vincent Rouffineau Google
S'il était possible de mettre plus d'étoiles je le ferais, malgré une boutique bondée j'ai été pris en charge de manière remarquable, Ewan et Mickael étaient à fonds et ont réussi à satisfaire tous les clients de la boutique sans attente démesurée et surtout tout en restant professionnels, souriants et agréables.
Merci à eux pour leur service remarquable, je les recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Rouffineau,
Merci infiniment pour votre retour élogieux 🌟. Nous sommes ravis de savoir que notre boutique a su répondre à vos attentes malgré l'affluence. Nos conseillers Ewan et Mickael mettent toujours un point d'honneur à offrir un service remarquable, et votre satisfaction nous touche beaucoup.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons une merveilleuse journée.
L'équipe Free.
C
Claudie Lafay Google
Bravo Mickel j’ai été trop bien reçu
Je lui donne l’excellence pour sa patience
Et ses explications
Merci à lui
C
Cedric Desmaris Google
Alors free c’est très bien mais pas macon … désolé …. Messieurs vous avez terni une marque par votre incompétence ! Au delà de cela je remercie free chalon sur Saône qui eux on compris …. Bravo à eux et merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric Desmaris,
Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre expérience dans cette boutique n’ait pas été satisfaisante.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’accueil et la qualité de la prise en charge. Chaque retour est important pour nous aider à améliorer le service apporté dans l’ensemble de nos points de vente.
Nous sommes toutefois heureux de lire que votre passage à Chalon-sur-Saône vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
L'équipe Free
c
carole touzot Google
Quel déception ! Je viens de changer d’opérateur en pensant que c’était mieux, je passe en boutique pour demander des renseignements et de l’aide. Pas une personne en boutique, 2 vendeurs, apparemment trop occupés pour m’aider. Une grosse impression d’embêter ces personnes. Il y a de quoi être dégoûté d’avoir choisit free.
Réponse du professionnel : Bonjour carole touzot,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés que votre passage en boutique n’ait pas répondu à vos attentes. Cet avis ne semble pas refléter l’expérience habituelle en boutique, où nos conseillers et conseillères sont présents pour accompagner les abonnés dans leur périmètre d’action. N’hésitez pas à nous expliquer plus en détail votre demande ou le type d’aide que vous souhaitiez, afin que nous puissions vous orienter au mieux.
Pour toute assistance complémentaire, vous pouvez également contacter notre assistance via le 3244 ou sur le site : https://assistance.free.fr/pour un accompagnement personnalisé.
Nous espérons pouvoir améliorer votre expérience à l’avenir.
L’équipe Free.
E
Elodie Sarraipa Google
Super expérience à la boutique Free !
Merci à Mickael et Evan, deux conseillers au top.
Mon problème a été résolu en à peine 2 minutes, avec efficacité et professionnalisme.
Accueil chaleureux et service rapide, ça fait plaisir !
Je recommande sans hésiter ses deux conseillers passionnés par leur métier et ça se ressent immédiatement.
Merci encore pour votre accueil et votre réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Sarraipa,
Merci pour vos étoiles 🌟
On les a comptées, elles sont aussi brillantes que notre équipe en boutique 😉
Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible.
À bientôt,
L’équipe Free 🚀
L
Lola Lardy Google
Nous avons été accueillis par Mickaël, qui a très bien su nous conseiller et nous guider dans l'achat d'une première box internet!
Très agréable, professionnel et à l'écoute, l'affaire a été réglée rapidement et efficacement.
Un grand merci 🙏
F
Frank Sadin Google
Mickael le vendeur a été très disponible et très professionnel. Il nous a très bien conseillé pour le changement de mon téléphone. Explications claires. Il a procédé au transfert des données, applications sur le nouveau téléphone.
Ça fait plaisir d’avoir eu un interlocuteur professionnel, passionné, et à notre écoute
Magasin de téléphonie mobile dans les quartiers voisins
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