Bonjour, Nous avons apporté la console de notre fils et nous avons été déçu,nous avons attendu plus de 3 semaines pour la réparation en appelant toutes les semaines en nous indiquant c est en cours vous inquiétez pas on a payé 85 euros et le résultat au bout d une semaine la console de notre fils ne fonctionne toujours pas !on a du l emmener ailleurs et repayer 160 euros ! Et en plus on n'a pas eu de facture pour nous indiquer ce qui avait été fait sur la console de notre fils! On est vraiment très déçu !
Planete Com
Magasin de téléphonie mobile · Mâcon (71)
À propos de Planete Com
Planète Com est un magasin de téléphonie et de réparation électronique situé à Mâcon. L'entreprise propose la vente et la réparation de téléphones, ordinateurs, tablettes et trottinettes électriques toutes marques. Ils offrent également des services de récupération de données.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- PHONE 2 KIT (PHONE 2 KIT)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 47.91A
- Création
- 01/03/2020
- Effectif
- 1 à 2 salariés
- Dirigeant
- FATIMA BAY-LAZIRI (LAZIRI)
- SIRET
- 88209962500015 · SIREN 882099625
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (205)
MALHONNÊTE ! À FUIR! J'ai fais réparé l'écran de mon iPhone 12 mini avec un écran premium (sois-disant le seul écran en stock) pour 55 euros. Le nouvel écran était défectueux et rempli de bugs, je suis donc revenu à la boutique pour qu'on m'en mette un nouveau qu'il a fallu commander (on m'a assurer la commande du même écran premium). J'ai attendu et je suis revenu le faire installer. Résultat: on m'a installé un écran médiocre avec des couleurs fades et une pauvre définition tout en me mentant droit dans les yeux en m'affirmant que c'était un écran premium. Cette prestation est scandaleuse et irrespectueuse au possible. Quand on tient un commerce et qu'on commet une erreur on évite de la solutionner en essayant de bananer le client... Tout ça pour gratter 2 pièces... Magasin à fuir ! La honte !
Le personnel est très poli. Je recommande . Service ultra rapide pour l'expédition de votre commande et l'envoi d'argent !
Après vérification auprès de la plateforme Vinted et du transporteur concerné, il s'avère que mon colis, qui devait être livré dans un autre point relais, a finalement été remis dans ce magasin. Le colis a été déposé le 9 juillet au matin et retiré le même jour à 15 h 34. Il m'était pourtant impossible de le récupérer, puisque j'étais à Dijon. Je me suis donc rendu au magasin le lendemain, où l'on m'a affirmé que le colis n'était jamais arrivé. Cette version est en contradiction avec les informations fournies par Vinted et le transporteur. J'ai également eu l'impression que le responsable du magasin cherchait à rattraper une nouvelle erreur de son employé, qui aurait une nouvelle fois confondu des colis. Je regrette ce manque de professionnalisme et de sérieux
Je vais régulièrement chez Planète com pour des travaux d’impressions, scanner des documents , envoi de colis ou réception, et l’accueil est toujours chaleureux. Une équipe jeune très sympathique.
Heureusement que cette boutique existe à Mâcon. Elle est d'utilité publique. Le gérant et son personnel sont excellents toujours courtois et avec un sens aiguë du service.
Venu dans ce magasin pour la réparation d'une tablette graphique (l'entré de chargeur ne fonctionnait pas). Déjà, venu dans ce magasin, on m'a pris ma tablette dans l'arrière de magasin sans rien expliquer ni dire combien ça coûte ( désolé mais peut être vous allez demandez pour la réparation plus que la moitié du prix d'un nouveau, donc ce qui était le cas c'était 40 pour la réparation alors que le nouveau coûte 80, mais j'avais vraiment besoin de cette tablette au plus vite, et RÉPARÉ). Donc étant revenu pour prendre ma tablette "normalement" réparé, je paye (oui , c'était ma faute que j'avais pas vérifié dans le magasin même si ça marche, mais excuse moi on ne prend pas argent si on n'a pas fait la réparation). Et donc je suis revenu chez moi et il ne marchait pas (à 5 min de magasin, il ne pouvait pas ce casser dans le trajet car c'était toute droit et sans obstacle, pour qu'on rapproche pas que je l'avais casser). Donc la prochaine journée qu'il seront ouverts je vais revenir en espérant que il n'aura aucun problème pour le remboursement car je ne vais pas laisser encore une fois ma tablette pour qu'on ne fasse rien et puis demander encore une fois à payer. Correction: j'ai juste demander le remboursement et il l'ont bien fait sans discussion, donc je rajoute une étoile. Après regarder aussi les autres avis!
Très bon conseil avant l’achat d’un téléphone. Le vendeur a pris le temps de comprendre mes besoins et mon budget. Service honnête et professionnel. Une expérience client très positive.
Service de réparation de carte mère très impressionnant. Grâce à leur expertise en microsoudure, mon appareil a été sauvé. Travail précis et durable. Un vrai spécialiste, rare à trouver.
Service RIA rapide et efficace. Personnel accueillant et professionnel. Les démarches sont simples et bien expliquées. Très pratique pour envoyer de l’argent en toute sécurité. Je recommande ce point de transfert sans hésitation.
Réparation de tablette impeccable. Diagnostic clair, délai respecté et prix raisonnable. Le personnel est sérieux et très compétent. Ma tablette fonctionne parfaitement après réparation. Service fiable et professionnel, je conseille sans hésitation.
Très impressionné par le service de microsoudure. Mon téléphone était déclaré irréparable ailleurs, mais ici ils ont trouvé la solution. Travail précis, professionnel et rapide. Un vrai expert dans son domaine. Je recommande fortement pour les réparations complexes.
Excellent service de réparation de téléphone. Écran remplacé rapidement avec des pièces de qualité. Accueil chaleureux et travail soigné. Mon téléphone est comme neuf. Très bon rapport qualité-prix, je reviendrai sans hésiter pour d’autres réparations.
Service très professionnel pour la réparation de ma trottinette électrique. Diagnostic rapide, réparation efficace et prix honnête. Le personnel est compétent et explique clairement le problème. Ma trottinette fonctionne parfaitement maintenant. Je recommande vivement ce magasin.
J’ai acheté un téléphone d’occasion chez Planete Com et il est impeccable, comme neuf. Très bon choix, explications claires et service client moderne. Je recommande à tous ceux qui cherchent un téléphone fiable sans se ruiner !
Service excellent pour la réparation de ma trottinette électrique. Ils ont réglé un problème compliqué en un rien de temps. Équipe professionnelle, amicale et très compétente. Prix raisonnable et résultat impeccable !
J’ai fait réparer mon smartphone chez Planete Com et je suis bluffé par leur rapidité et professionnalisme. La microsoudure a été parfaite et mon téléphone fonctionne comme neuf. L’équipe est très sympathique et donne de vrais conseils, je recommande vivement !
Chez Planete Com, votre trottinette électrique retrouve une seconde vie ! Réparation rapide, diagnostic précis et pièces fiables. Que ce soit pour un problème moteur, frein ou batterie, vous repartez en toute sécurité. Un service professionnel qui inspire confiance et attire les clients exigeants.
Chez Planete Com, votre trottinette électrique retrouve toute sa puissance ! Diagnostic rapide, réparation soignée et pièces de qualité. Nous garantissons sécurité, performance et fiabilité. Un service professionnel qui rassure immédiatement et donne envie aux clients de revenir les yeux fermés.
Coques, chargeurs, écouteurs, pneus, pièces… tout est disponible en magasin. Produits de qualité, prix attractifs et conseils utiles. Une offre complète qui attire les clients cherchant un service rapide et efficace.
J’ai trouvé un excellent smartphone neuf à un prix imbattable ! Le vendeur connaît parfaitement ses produits et explique tout en détail. Service rapide, professionnel et très agréable. Une adresse fiable pour acheter un nouveau téléphone.
Écran de tablette complètement fissuré, réparé en moins d’une heure ! Travail soigné, pièces de qualité et explications détaillées. Très bon rapport qualité-prix. Je suis vraiment satisfait du résultat. Une adresse fiable que je recommande les yeux fermés.
Ma tablette ne chargeait plus et Planete Com Réparation Mobile l’a réparée très rapidement. Service professionnel, diagnostic clair et prix honnête. L’équipe est accueillante et efficace. Je recommande fortement cette boutique pour toute réparation de tablette.
Accueil professionnel et réparation parfaitement réalisée. J’ai apprécié la transparence et les explications détaillées avant l’intervention. Le téléphone fonctionne à nouveau sans aucun souci. Un service fiable, efficace et très respectueux du client. Je recommande pour leur sérieux.
J’ai confié mon Samsung Galaxy pour un problème de charge. Réparation terminée dans la journée, diagnostic précis et prix honnête. Le technicien m’a aussi donné des conseils utiles pour éviter que le souci revienne. Très bon service client !
J’ai fait changer la batterie de mon iPhone. Intervention rapide, propre et efficace. Le personnel est courtois, compétent et prend le temps de conseiller. Mon téléphone fonctionne comme neuf. Très bonne adresse pour les réparations mobiles à Mâcon !
J’ai amené ma trottinette qui ne s’allumait plus. Diagnostic gratuit, explications claires, réparation rapide et résultat parfait. En plus, l’équipe est vraiment accueillante et passionnée par son travail. Très satisfaite de la prestation, je recommande Planete Com à 100 % !
Super service pour la réparation de ma trottinette électrique ! Le moteur avait un problème et la batterie ne se rechargeait plus correctement. Tout a été diagnostiqué et réparé rapidement. Travail propre, prix correct et équipe très professionnelle. Je recommande vivement.
J’ai fait réparer l’écran de mon iPhone ainsi que la batterie de ma trottinette électrique chez Planete Com Réparation Mobile, et je suis vraiment très satisfait ! L’accueil est chaleureux, le technicien prend le temps d’expliquer les réparations et les prix sont raisonnables. Le service est rapide, professionnel et honnête. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent un réparateur de confiance pour téléphone ou trottinette !
Super expérience ! Le technicien a réparé mon smartphone et ma trottinette électrique dans la même journée. Communication fluide, travail propre et rapide. On sent que l’équipe aime ce qu’elle fait. Les prix sont raisonnables et le service client est impeccable. C’est devenu ma boutique de référence pour toutes mes réparations mobiles et trottinettes.
Je recommande vivement Planete Com Réparation Mobile ! J’y ai apporté ma trottinette électrique et mon téléphone pour réparation, et j’ai été agréablement surpris par la rapidité et le professionnalisme de l’équipe. Le personnel est très accueillant, à l’écoute et explique chaque étape du diagnostic. Les prix sont clairs, sans mauvaise surprise, et la qualité du travail est irréprochable. C’est rare de trouver un service aussi complet pour téléphones et trottinettes au même endroit. Je reviendrai sans hésiter !