Free - Boutique Dunkerque

Je met une étoile parce qu'on est bien obligé pour débloquer le commentaire, mais ça mériterait un zéro pointé. Boutique à fuir, ma compagne y va pour une offre mobile à 2 euros, et on lui dit que c'est impossible, parce que pas client freebox. On lui vend une offre beaucoup plus chère et pas adaptée. On contacte le service client, qui nous confirme qu'il est possible de bénéficier de l'offre à deux euros sans être client freebox... Retour à la boutique pour avoir des explications, la vendeuse se noie dans des explications bidons. Bref, vous l'aurez compris, allez voir la concurrence, vous serez mieux reçus que dans ce repaire d'arnaqueurs.

N’allez surtout pas la bas dans cette boutique ils vous mentent sur les tarifs pour être sûr de vous vendre le produits puis après vous avez vos prélèvements qui sont beaucoup plus élevé manque de transparence d’honnêteté je vous déconseille d’aller dans cette boutique. La jeune fille qui m’a vendu ce téléphone n’a pas été honnête et apparemment pas mal d’autre clients sont revenu se plaindre d’elle donc n’hésitez pas à me contacter si vous êtes aussi victime de cette Escro.

MerCindy 😉 pour votre accueil, pour votre patiente, pour vos explications lors de nos achats ce jour. Ce n'est pas la première fois que nous venons chez Free Dunkerque et nous ne sommes jamais déçu. Je recommande cette boutique fantastique 😜😉 bien meilleure que Reef.

Équipe très accueillante, et efficace. Merci pour cette efficacité suite à un problème rencontré sur le téléphone de mon fils. Je recommande 👍🤩

Souscription au forfait Max illimité à 20 euros (client Freebox depuis moult années). Pour moi qui me déplace beaucoup à l'étranger en l'absence de wifi local, c'est un plus que je n'avais pas trouvé jusqu'à ce jour (120 max pour 20 euros chez Bouygues, un peu plus de go chez Orange mais 47 euros, donc du brin comme on dit chez les enfants de Jean Bart !!) Merci à Angélique pour son aide et ses conseils malgré son "clou cassé" ;-) Je recommande donc malgré les avis négatifs de quelques rageux, et autres impatients incivilisés. La critique est facile, mais l'art est difficile disait Néricault By the way, il serait quelque peu curieux de connaitre la profession ou pas de ces braves gens. On pourrait être surpris !! Le commerce n'est pas donné à tout le monde. Le client à certes des droits, mais également des devoirs Bon courage et bonne continuation à l'équipe de Dunk !

Que dire, que du positif, Cindy responsable du magasin et Enzo vendeur, deux professionnels qui sont toujours là, disponibles, accueillants, et cerise sur le gâteau, feront toujours le maximum pour résoudre vos problèmes de téléphone. Je ne suis pas une expert en la matière.😢 Ils seront de bons conseils pour l'achat de portables. Des professionnels qui aiment l.eur métier 🫠 Pour information : la boutique Free est accessible aux fauteuils roulant. Le bus de ville numero 1 et 3 s'arrête à quelques pas de la boutique.

Service inacceptable!2fois que je dois racheter une carte sim en meme pas 1an!je me rend en magasin hier pour probleme carte sim de ma fille on me dit que je vais etre rembourser mais pour cela mon mari doit se presenter lui meme en magasin et quand celui ci arrive en magasin il doit encore payer la carte sim et pas de remboursement!cest inacceptable!!!!en plus de tous les problemes lies avec le reseau box!

Super expérience à la boutique Free de Dunkerque ! Je suis ravie de mon nouveau téléphone portable. 🤩 L’équipe a été au top : des conseils clairs, adaptés à mes besoins, sans me pousser à l’achat. On sent vraiment l’attention portée au client et surtout la passion pour leur métier. Ils ont pris le temps de tout m’expliquer, de comparer les modèles et de répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Un accueil chaleureux, un accompagnement personnalisé et un service de qualité. Je recommande sans hésiter ! 👏📱 Encore merci à toute l’équipe !

Personnel très accueillant et serviable. Le vendeur s'est attaché à résoudre mon problème de connection alors que je galérais depuis plusieurs jours ! Merci à Grégoire pour son amabilité et ses conseils avisés

Merci à Méline pour ses conseils, sa réactivité , son professionnalisme et ses explications lors de mon achat hier en boutique.