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Free - Boutique Douai Flers

Magasin de téléphonie mobile · Flers-en-Escrebieux (59)

4,8 366 avis Google Fermé
Free - Boutique Douai Flers — Magasin de téléphonie mobile

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À propos de Free - Boutique Douai Flers

La boutique Free de Douai Flers propose une large gamme de Freebox, de forfaits mobiles Free et de smartphones. Vous y trouverez également des conseils d'experts, des options de financement, de reprise et d'assurance mobile, ainsi que des services de recyclage.

Freebox (Ultra, Pop, Révolution Light, Box 5G)Forfaits mobiles (Forfait Free Max, Forfait Free 5G+, Série Free, Forfait 2€)Smartphones (Apple, Samsung, Xiaomi, 5G+, reconditionnés)Montres connectées (Apple Watch)Offres de streaming (CANAL+, Disney+, Netflix, etc.) Conseils d'experts Freebox et Free MobileAide et assistanceFinancement sans frais (Free Flex)Reprise mobileAssurance mobileRecyclage de mobileServices en borne FreePrise de rendez-vous en boutique

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Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
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Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (366)

Avis Google
4,8
366 avis
5★336
4★14
3★1
2★2
1★13
D
DELCROIX Jérémy Google

Excellente , personne professionnelle agréable, c'est très bien conseillé Je préfère largement venir à flers Merci Manon pour ton savoir faire

Réponse du professionnel : Bonjour DELCROIX Jérémy, Merci pour votre avis positif ! 😊 Quel plaisir de lire que Manon a su vous conseiller avec professionnalisme et agrément. Nous sommes heureux que votre expérience en boutique vous donne envie de revenir à Flers. 🚀 Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Free
J
Jérémie Hi Google

Je suis venu dans la boutique pour un renseignement concernant un forfait avec mobile. J'ai été reçu par Jessy, qui m'a apporté tous les renseignements dont j'avais besoin, explication claire et réponse à toutes mes questions. Je conseille fortement cette boutique, bon accueil et Jessy super accompagnement ! au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémie Hi, Merci pour cette recommandation très complète ! 😊 Jessy a pris le temps de répondre à toutes vos questions et de vous présenter clairement les différentes informations concernant votre forfait avec mobile. Nous sommes ravis que son accompagnement et l’accueil de la boutique vous aient pleinement convaincu. ✨ Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Free ! L'équipe Free
v
virginie agacinski Google

Un excellent accueil des deux jeunes femmes auxquelles j ai eu affaire plusieurs fois pour des problèmes d'envoi de SMS....plusieurs visites pour résoudre le problème mais elles n'ont rien lâché...tout comme la maintenance eue d abord au téléphone puis avec laquelle j'ai échangé par mail....un grand bravo!

Réponse du professionnel : Bonjour virginie agacinski, Merci de souligner la qualité de notre accompagnement, ça compte énormément pour nous. 🙏 Nous sommes heureux de savoir que nos conseillères et notre équipe de maintenance ont pu vous apporter satisfaction. 📱 C'est un véritable plaisir de vous lire. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀 L'équipe Free
L
Ludovic Vaillant Google

Parfait merci à Claire pour ses compétences et sa gentillesse je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic Vaillant, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que Claire a su vous accompagner avec compétence et gentillesse. 😊 Merci pour votre recommandation, elle nous fait très plaisir. ✨ Nous avons hâte de vous revoir ! À bientôt dans nos boutiques. 🚀 L'équipe Free
J
JO Google

Si le service client était un film, Manon mériterait un Oscar ! Accueil 5 étoiles, écoute parfaite et une efficacité redoutable pour régler ma demande en un clin d'œil. C'est tellement rare et agréable de tomber sur une conseillère aussi lumineuse et investie dans son travail. Merci Manon d'avoir illuminé ma journée et mon réseau !

Réponse du professionnel : Bonjour JO, Un grand merci pour cette attention qui nous touche profondément. 😊 Quel plaisir de lire un commentaire aussi chaleureux au sujet de Manon ! Elle sera heureuse de savoir que son accueil, son écoute et son efficacité ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable. 📱✨ À très bientôt 🚀 L'équipe Free
A
Alizee Lefebvre Google

Je tiens à remercier chaleureusement Manon pour la qualité de son accompagnement. Elle a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme, clarté et bienveillance. Son écoute et sa disponibilité ont été très appréciées. Merci encore pour votre aide et votre excellent service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Alizee Lefebvre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. 😊 Quel plaisir de lire votre retour au sujet de Manon. Elle sera heureuse de savoir que son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité ont su répondre à vos attentes et rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir ! À bientôt dans nos boutiques. 🚀 L'équipe Free
Y
Yasmina Abdou Ali Google

Merci à Manon qui m’a très bien conseillée lors de ma visite en magasin, elle est compétente et très professionnelle je vous la recommande à tous 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmina Abdou Ali, Un grand MERCI pour votre avis qui nous fait toucher les étoiles. 🌟 Quel plaisir de lire votre retour au sujet de Manon. Elle sera heureuse de savoir que ses conseils, son professionnalisme et son accompagnement ont contribué à votre satisfaction. 😊 En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀 L'équipe Free
V
Virginie Laurence Google

Très bon accueil , claire est a l'écoute des besoins client Je reviendrai sans souci

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Laurence, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre boutique a été à la hauteur de vos attentes. Claire, notre conseillère, est un véritable atout pour notre équipe et nous sommes heureux qu'elle ait su répondre à vos besoins. Votre intention de revenir nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Belle journée, L'équipe Free
C
Clémence Olv Google

Très bon conseil de la part de free avec Claire tout est clair ☺️ Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence Olv, Merci pour cette belle note ! 😁 Quel plaisir de lire votre retour au sujet de Claire. Nous sommes heureux de savoir que ses conseils et ses explications ont été clairs et utiles pour vous 😊✨ Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau. 🚀 L'équipe Free
C
Christelle Coupé Google

Très bon accueil. Super bien accueilli par Jessy. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Coupé, Merci beaucoup pour votre retour concernant Jessy 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié son accueil et votre passage en boutique. Votre message lui fera très plaisir ! À bientôt chez Free ✨ L’équipe Free
F
Frédérique Verriest Google

Excellent accueil des conseillers Jessy et Claire ! En quelques minutes , m'ont aidé à débloqué le téléphone de mes parents en retrouvant toutes leurs données ! Merci encore à eux deux !

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique Verriest, Merci beaucoup pour vos mots chaleureux qui illuminent notre journée. ☀️😊 Quel plaisir de lire votre message, Jessy et Claire seront ravis de savoir qu’ils ont pu vous aider rapidement à débloquer le téléphone et récupérer toutes les données 📱✨ Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner, vous et vos parents, dans cette situation 💫 Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 🚀 L'équipe Free
C
Carole Delgove Google

J ai été accueillir par une conseillère au top je ne sais pas son prénom elle était parfaite très professionnelle et compétente je le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Carole Delgove, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience en boutique a été à la hauteur de vos attentes 😊 Même sans le prénom, votre message sera transmis à l’équipe, qui sera ravie de le découvrir ! Merci pour votre recommandation. En espérant vous recevoir à nouveau. 🚀 L'équipe Free
C
CHRISTINE HYDRIO Google

Jessy, de la boutique free à Flers en Esquebrieux, fût très réactif, compétent. Ses explications étaient limpides. Il a résolu mon problème alors que d'autres employés implantés ailleurs, n'avaient pas donné satisfaction. Je recommande fortement cette boutique et particulièrement Jessy.

Réponse du professionnel : Bonjour CHRISTINE HYDRIO, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. Nous sommes heureux de lire que Jessy a su vous accompagner avec réactivité et clarté, et surtout résoudre votre problème efficacement 😊 Merci également pour votre recommandation, cela fait très plaisir à toute l’équipe ! À très bientôt pour une prochaine visite. 🚀 L’équipe Free
A
Ayoub Halaoui Google

Franchement rien à dire, super expérience ! Clair est une excellente vendeuse, très professionnelle et à l’écoute. L’accueil était impeccable. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Ayoub Halaoui, 😊 Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que votre expérience chez Free - Boutique Douai Flers a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Claire, qui sera ravie d'avoir contribué à votre satisfaction. Votre recommandation est précieuse et nous vous attendons avec enthousiasme pour vos prochaines visites.📱 Passez une très belle journée ☀️, L'équipe Free
S
Sarah Mançon Google

Nous venions afin d’acheter nos nouveaux téléphones. Claire nous a très bien conseillé et elle a prit le temps de nous expliquer et de comparer les téléphones. Je recommande à 100%! Encore merci pour votre aide Claire, nous reviendrons sans hésiter 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Mançon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de gentillesse. 🙏 Claire sera très heureuse de lire votre message ! Le temps qu’elle a pris pour vous conseiller et comparer les téléphones fait toute la différence, et votre recommandation lui fera très plaisir. Profitez bien de votre nouveau smartphone ! 📱 À très bientôt 🚀 L’équipe Free
D
Dylan Gambier Google

Merci à Claire pour sa rapidité et son efficacité pour l’achat de mon nouveau téléphone avec nouvel abonnement

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan Gambier, Merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement et que vous ayez été bien accompagné par Claire. Votre retour nous touche beaucoup ! 💎 Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀 À bientôt, L’équipe Free
M
Matheo Canizzo Google

Je tenais à remercier Claire qui est de très bon conseil. Son enthousiasme et sa bonne humeur sont un atout chez elle. Un grand merci pour son accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Matheo Canizzo, Merci pour votre confiance et votre enthousiasme ! 🙏 Claire sera très heureuse de savoir que ses conseils, son enthousiasme et sa bonne humeur ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe Free 🚀
m
maurane dierens Google

Claire est très chaleureuse et a de superbe conseil , elle a su parfaitement m'indiquer se dont j'avais besoin. Merci beaucoup de votre gentillesse 🥰 je repars plus que ravi

Réponse du professionnel : Bonjour maurane dierens Merci du fond du cœur pour votre retour si positif. 💖 Quel plaisir de lire que Claire a su vous accompagner avec autant de chaleur, de gentillesse et de qualité de conseil ! À très bientôt 🚀 L'équipe Free
A
Anne-Sophie Heneuche Google

J'ai pu être accompagnée par une équipe passionnée. Ils ont pu répondre à chacune de mes questions, autant sur le choix du mobile que du forfait à prendre. Ils prennent le temps pour tout nous expliquer. Nous savons enfin ce que nous prenons, sans surprise sur la facture ! De plus, chez Free, ils ont une assistance Free Proxi, ce qui m'a rassuré en cas d'anomalie. Merci à l'équipe pour cet accueil au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie Heneuche, Merci pour vos étoiles 🌟 On les a comptées, elles sont aussi brillantes que notre équipe en boutique 😉 Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, Nous espérons vous revoir bientôt, L'équipe Free
F
FANNY Google

JE REMERCIE ALEXANDRE POUR SA DILIGENCE SON ACCUEIL, SA GENTILLESSE SON SERVICE SANS OUBLIER SON AIDE ET EXPLICATIONS CLAIRES POUR UTILISATION MOBILE VOUS AVEZ BEAUCOUP DE CHANCE AVOIR ALEXANDRE DANS VOTRE PERSONNEL CDT FANNY LECHAIX

Réponse du professionnel : Bonjour FANNY, Vous êtes au top ⭐ Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce super avis. Cela recharge nos batteries plus vite qu’un chargeur 100W ⚡📱Alexandre sera ravi de lire votre commentaire. À bientôt dans votre boutique Free ! L'équipe Free
c
celia laine Google

Nous sommes tombés sur Franck, nous venions pour des conseils pour un achat de téléphone, il a su répondre amplement à toutes nos questions et nous conseiller. Des explications claires et avec de la bonne humeur

Réponse du professionnel : Bonjour celia laine, Merci pour ces belles étoiles. 🌟 Quel plaisir de lire votre message ! Toute l’équipe, et Franck en particulier, sera ravi d’apprendre que son professionnalisme et son accueil ont rendu votre expérience si agréable. À très bientôt pour une prochaine visite. 🚀 L’équipe Free
A
Arnaud Dumange Google

Après un changement de fournisseur et une erreur de ma part, je me suis présenté à l'agence free de flers en escrebieux, j'ai été très bien accueilli par une jeune femme compétente et agréable qui en deux minutes a su me débloquer de cette situation, je n'avais plus de réseau et ne pouvait plus utiliser mon téléphone Je profite de cet espace pour remercier cette jeune femme Merci Claire pour vos compétences votre amabilité et votre patience

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Dumange, Votre avis vient de booster notre niveau de motivation à 200 % 💪 Promis, on reste connectés pour continuer à vous satisfaire ! Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. 🚀 Passez de belles fêtes de fin d'année 🎄💫 Merci et à bientôt chez Free 🚀📡 L'équipe Free
X
Xellou Google

Un accueil parfait ! Claire est une personne extrêmement gentille, professionnelle et à l’écoute. Elle a su comprendre immédiatement mes besoins et m’a tout expliqué avec clarté. Aucune attente, un service rapide et efficace. Je recommande vivement ce magasin et remercie encore Claire pour sa bienveillance et son professionnalisme ! 🌟

Réponse du professionnel : Bonjour Xellou, Un grand MERCI pour votre avis qui nous va droit au cœur💘 Il semble que notre conseillère Claire ait de nouveau brillé ! 🌟 Nous sommes heureux de vous savoir satisfait ! Merci Free ! L'équipe Free 🚀
F
Flo Google

Un grand merci à Claire, pour son acceuil très chaleureux dès l entrée de la boutique. Elle était très professionnelle, d un service hyper agréable, fluide et très facile à se repérer pour les besoins. Souriante pendant tout le rendez vous, dirige les clients au mieux selon leurs besoins. Je recommande vraiment! Je suis très heureux d'être client chez eux pour cet acceuil merveilleux!