Franprix

J'en ai assez de cette impression d'être traitée comme une voleuse. À chaque fois que je sors du travail pour aller acheter à manger, j'ai mon sac à dos avec moi, et on me demande systématiquement de le faire vérifier. Pourtant, il y a des caméras partout, ils savent très bien qui vole ou non surtout que je ne touche pas à mon sac en rentrant. Ce n'est pas la première fois que ça arrive, et c'est extrêmement humiliant. Donc je préfère ne plus revenir.

je donne 1 car je ne peux pas donner moins. la surface est sale et mal entretenue, le personnel impoli - notamment le vigile qui se permet de plaisanter sur ma capuche, qui me dit que je devrais etre « plus souriante » et qui m’ordonne de l’enlever sinon quoi je ne peux pas rentrer - , les prix honteusement chers pour une qualité des produits et de service aussi déplorable. on nous traite comme des voleurs à l’accueil, alors que le seul vol en cours ici est celui de ces prix ridiculement élevés. à fuir

Franprix sympa et pratique, avec quelques très bons produits. La plupart du staff est très sympa et aide en cas de besoin. Cependant, malheureusement pour la deuxième fois, l'hôtesse de caisse (au demeurant sympathique) présente ce lundi 6 janvier un peu avant 17h m'a fait passer un client devant. Alors que je suis allé (pour lui éviter qu'elle appelle quelqu'un) un prix, de retour moins de 30 secondes après j'ai vu qu'elle avait commencé à passer l'autre client, et que du coup j'allais devoir patienter ... C'est dommage, ça gâche l'expérience générale qui aurait mérité 5 étoiles sans elle. Si une troisième fois elle fait passer quelqu'un devant, je changerai de crèmerie.

Dans ce magasin , dès l'entrée , on nous prend pour des voleurs , le sac à dos doit être laissé à l'accueil au risque de se le faire voler , en plus la caissière Sophie met sa tête dans nos sacs et fouille avec frénésie , allant jusqu'à exiger le ticket de caisse , c'est quoi ce comportement ? Une caissière n'a aucun droit de fouiller les clients sans raison , c'est strictement interdit par la loi. Le seul qui a le droit de le faire , c'est le vigile et en cas de soupçon de vol . La direction devrait revoir ses règles , on part faire des courses tranquillement , ce n'est pas pour se faire maltraiter et être fouillée sans raison et injustement . Même s'il y a des vols , ce n'est pas une raison de traiter tous les clients comme de potentiels voleurs . La caissière Sophie en fait trop , elle se prend vraiment pour un policier , c'est très agaçant et on se sent blessée dans sa dignité . En plus , ce magasin affiche des prix beaucoup plus élevés que les autres supermarchés avec très peu de promotions . La direction devrait modifier leur règlement et la façon de traiter ses clients . Je pense vraiment que je n'y retournerai plus .

Délais et engagement tenus sans problème. Mais le système de paiement est aléatoire : certains magasins refusent le paiement immédiat (mais à une semaine de délai ça passe), voire tout paiement. C'est un vrai frein : vous établissez le panier, le magasin refuse, vous devez changer de magasin et certains produits sont indisponibles. Pénible.

Déjà la 2 ème fois que l'on me refuse l'accès au magasin car j'ai un sac à dos. On me demande de le laisser à l'entrée sur une table et que le vigile le surveillera. Je n'ai rien contre le vigile qui ne fait que son métier mais si quelqu'un entre subitement et prend le sac le vigile ne pourra pas faire grand chose. Car le temps de discuter avec lui et le responsable du magasin sur le fait que je ne puisse rentrer, plus personne n'avait l'œil sur les sacs déjà présents. Je comprends qu'il y ai des vols et que cela nuit à la bonne tenue du magasin. Mais je ne refuse de vider complètement mon sac en caisse. Mais visiblement même ça, ça ne marche pas. La semaine prochaine ils feront quoi : fouille au corps pour être sur. Car vous pensez bien que les voleurs qui planquaient des choses dans leur sac, vont trouver d'autres astuces. Avec cette façon faire peut être moins de de vol mais aussi moins de client. Parce que je n'y reviendrais pas.

Par où commencer ? - Le magasin est cher (autant si ce n'est plus que le monop' de la vache noire) - Il m'est arrivé de rejoindre une file d'attente de 20 personnes pour un seul caissier, la gestion des caisses est incompréhensible - Pour finir, les congélateurs produisent du givre depuis des mois !!! et des produits surgelés impropres à la consommation restent à la vente 🤨... (voir photos) C'est vraiment dommage, la position près du RER le rendait pratique et depuis la rénovation, le magasin était devenu agréable, mais je préfère eviter ce supermarché.

C'est réouvert à partir d'aujourd'hui et ça change bcp. Il y a des places pour manger et pour recharger la batterie aussi. Tellement bien !