Franprix

C’est la deuxième fois que je commande dans ce magasin via Uber Eats et pour la deuxième fois la commande n’a absolument rien à voir avec ce que j’ai demandé. Il y a clairement un sérieux problème dans la préparation des commandes destinées aux livraisons Uber. Je pense que le préparateur de commande est handicapés je ne vois pas d'autres explications

J’ai acheté un article récemment sur Vinted. La vendeuse l’a déposé dans ce point relais. Le colis a bien été déposé au point relais (preuve de dépôt) et, depuis ce dépôt, plus aucune information. Le suivi n’a pas changé depuis deux semaines : colis volé au point relais… merveilleux. Une plainte a été déposée. Je déconseille totalement ce point relais.

Les horaires d'ouverture indiquées sur la fiche google ne sont pas du tout à jour. Vous indiquez fermer à minuit, je me suis présentée à 22h40 un samedi soir, c'était fermé. Et aucun mot sur la vitrine pour expliquer que c'est éventuellement les horaires du mois d'août...

Bonjour j'ai passé une commande deliveroo de 18€ le 12 juin dernier, et je n'ai reçu que 2€ de ma commande, soit 4 bouteilles d'eau. J'ai fait une réclamation deliveroo car le livreur n'avait que ce sac et deliveroo a refusé le remboursement. J'imagine qu un sac ( avec les 4 produits manquants) à été oublié dans le magasin , mais aucun moyen de vous joindre. Ca fait très cher la bouteille d'eau !!! Je trouve cela assez scandaleux, de votre côté comme celui de deliveroo.

Certains endroits ne prennent pas tout d’un coup. Juste un peu, constamment, juste assez pour que tu ne le sentes pas… mais que ça finisse par compter.

Colis perdu, mais ce n’est pas étonnant vu comment les colis sont jetés par terre ou mit dans un caddie. Le vendeur de très mauvaise fois me dit que ce n’est pas de leurs fautes mais à en juger aux autres commentaires ce n’est pas la première fois que ça arrive ! Le comble le vendeur (vraiment pas sympathique d’ailleurs) me dit que je n’ai qu’à chercher moi même le colis c’est une blague ? Moi qui pensais que chronopost était plus sérieux que d’autres plateformes de livraison, il devrait revoir leurs partenaires relais. A FUIIR !!!!

Ferme avant l’heure de fermeture!!!! J’ai supplié le caissier qui était en train de fermer la porte devant moi de me laisser entrer pour un article et il a refusé en disant que sa caisse était déjà fermée! C’est n’importe quoi! C’est le seul commerce qui ferme après 23h dans le voisinage et on ne peut meme pas en profiter! Changez vos horaires ou respectez les ce n’est pas normal

Ne faites pas livrer vos colis dans ce Franprix. Le personnel est désagréable, pas du tout professionnel et très mal organisé. Mon colis a été perdu, et j’ai dû me battre pour qu’ils reconnaissent leur erreur.