Franprix

Il serait temps d’apprendre à votre équipe à dire bonjour, lâcher leur conversation téléphonique quand ils encaissent des clients, étiqueter les bons prix sur les produits, gérer le réassort… bref faire leur métier. Il y a clairement un manque de formation et/ou de management. Et je ne parle pas de certains prix totalement exorbitants !

Il faut absolument un contrôle de la part des autorités compétentes! Ce Franprix est connu pour pratiquer des prix excessivement élevé. Mais on fini par s’y habituer quand on a pas d’autres alternatives à côté. Cependant le plus grave est que depuis plusieurs mois, il y’a constamment une différence entre le prix des articles affichés et en rayon (notamment les fruits et légumes) et celui payé en caisse!

La photo parle d’elle même , une honte et c’est de partout comme ça , à fuir

Il y a de tout mais les prix sont doubles voir triples que dans un hypermarché. Personnel aimable . Bien pour un dépannage

Une caissière hurle pour que son collègue vienne. Celui-ci se promène dehors avec les ecouteurs sur les oreilles et refuse de venir travailler. Le magasin est sale, mal tenu et les prix sont scandaleusement prohibitifs. Je n'ai jamais vu ça de ma vie. Ce magasin ferait mieux d'être vendu à une autre enseigne et le "personnel" avec.

Inadmissible, j’ai acheté un paquet de madeleine, en rentrant chez moi j’ai remarqué qu’il était troué au dos

Je suis extrêmement choquée par la dégradation du service dans ce magasin. À mon arrivée, j'ai salué le caissier d'un 'Bonsoir' clair, mais j'ai été totalement ignorée. Le personnel (que ce soit les agents de sécurité ou les deux caissiers, tous issus de la même communauté) semble vivre en autarcie, sans aucune volonté d’appliquer les règles élémentaires de la politesse. Aucun regard, aucun 'Bonjour', aucun 'Au revoir'. Le caissier était scotché à son téléphone portable pendant toute la transaction, comme s'il était chez lui et non sur son lieu de travail. Ce manque d'éducation est flagrant : on a l'impression que les codes de la société civilisée leur sont totalement étrangers. Pour couronner le tout, le caissier a été incapable de manipuler le terminal de paiement correctement, affichant une erreur de 3 centimes avant de me réclamer le reste, le tout sans même lever les yeux vers moi. Il est inadmissible de voir une équipe entière qui refuse de s'intégrer aux standards de service client. Si vous cherchez un accueil normal avec un sourire et un minimum de respect, fuyez cet endroit. On se croirait dans un ghetto où le client n'existe pas.

Je viens d’y aller pour quelques courses il y’a 10 min Les caissiers ont un comportement insupportable. Pas de bonjour, ni aurevoir, pas de regard. Ils restent sur le téléphone TikTok , snap C’est irrespectueux je ne reviendrais plus jamais et pourtant j’habite à coter !

À fuir!!! Non seulement les caissiers ont un comportement honteux *écouteurs dans les oreilles, ils disent pas bonjour etc....) mais en plus, ils ferment 20-30mn plus tôt que les horaires officiels. Je ne parle même pas des prix prohibitifs ! C'est une honte!

N’y allez pas. Les étiquettes ne correspondent ni aux produits, ni aux prix. Visiblement les caissiers de savent pas différencier une pizza d’un croque-monsieur, et sont de très mauvaise foi. Sans compter la politesse qui, visiblement, n’est pas un critère de recrutement. J’ai voulu laisser sa chance au magasin, mais on ne m’y reprendra plus.