Accueil Supermarché Île-de-France Paris Paris Franprix
SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,3 285 avis Fermé
Franprix — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 22:00
Mardi 07:30 – 22:00
Mercredi 07:30 – 22:00
Jeudi 07:30 – 22:00
Vendredi 07:30 – 22:00
Samedi 07:30 – 22:00
Dimanche 07:30 – 22:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (285)

3,3
285 avis
5★75
4★72
3★59
2★21
1★58
J
Jérôme ESNOUF

Nous avons acheté hier un lot de glaces Extrême au café ; après avoir trouvé le goût étrange, nous nous sommes aperçus que la date de péremption était dépassée de plus de deux mois. Nous habitons le quartier et nous ne retrournerons plus dans cet endroit, dont l'hygiène semble plus que douteuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Esnouf, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez que les rotations des produits et le contrôle des dates de péremption sont effectués quotidiennement dans notre magasin afin d'assurer la qualité et la sécurité de nos produits. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement,
s
sara petiton

Expérience extrêmement désagréable. Non seulement le vigile m’épie de 5cm derrière mon dos, mais il m’accuse en plus de ne pas avoir payé pour le sac en papier que j’ai scanné devant lui à la caisse automatique. Et en plus de ça évidemment il me tutoie. Ce n’est pas la première fois que ça n’arrive dans ce Franprix. C’est un comportement inacceptable!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petiton, Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Une enquête sera menée afin de comprendre ce qui s'est passé. En cas de nouveau désagrément, n'hésitez pas à demander à voir un responsable. Cordialement,
S
Sophie Leimbacher

Magasin où il y a des souris (j'en ai vu 3!) dans les rayons (ici c'était sans le rayon nourriture fraîches et gâteaux). J'ai prévenu le personnel qui m'a répondu "quand il y a de nourriture il y a des souris". À côté de ça, le pot de yaourt coûte 5€, 10 capsules de café coûte aussi 5€ et on en a pour 30€ minimum pour 5-6 articles. Honteux et arnaque à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous travaillons actuellement à corriger le problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
A
Ameneh Moayedi

🟡 Déçue par mon achat J’ai acheté un chocolat de Dubai chez Franprix , attirée par les photos du paquet qui montraient un produit gourmand avec de la pistache. Mais à l’ouverture, grosse déception : le chocolat est de mauvaise qualité, sans aucune pistache à l’intérieur. En plus, l’accueil en boutique n’était pas très chaleureux. Je ne pense pas revenir!!!!

Réponse du professionnel : Madame Moayedi, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. Malheureusement, en ce qui concerne les produits et la photo du packaging, c'est de la responsabilité du producteur. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin pour vous offrir une meilleure expérience.,
D
Daniel Andrade

Franchement nulle!!! Horaire de ouverture 07:30 Moi je reste de 07:48 jusqu'à 07:47 pour rien personne au magasin. Je recommande pas un établissement que ne sont responsables avec les horaires !!! Moi e 4 personnes en attendant . Et juste pour dire CE PAS LA PREMIER Fois

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Les horaires d'ouvertures sont 7:30 - 22h00 Du lundi au samedi Et 8h30 -21h00 le dimanche et jour ferié Et ce uniquement car l'offre de transport est réduite ces jours là Car je présume que vous parliez du lundi 14 juillet ou on a ouvert à 8h00. Je ne comprend pas pourquoi votre commentaire a été publié ce jour pour tromper les gens. Oui monsieur, en FRANCE, les horaires des jours fériés sont modifiés par toutes les enseignes. Et vous devriez remercier les gens comme nous qui faisons des sacrifices pour que vous puissiez faire vos courses 7j/7 au lieu de nous pointer du doigt et de dénigrer notre teavail. On n'as jamais ouvert en retard en 4 ans que je suis dans ce magasin, bien au contraire il nous arrive même d'ouvrir en avance en voyant un client attendre dehors. Cordialement
G
Gilles Nicolini

Le Franprix de la rue Monge est actuellement dirigé par un professionnel qui manque d’expérience ! Ou qui n’a pas suffisamment de compétences l’eau manque souvent les huiles les vinaigres les légumes ne sont pas en état les dates souvent limités et les chocolats aussi insuffisants et les bonbons au réglisse de marque suisse je suis obligé d’aller chez carrefour à 200 P plus loin dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Je suis dans le métier depuis 15 ans, L'eau ne manque pas, car on recoit tous les jours et on a du stock pour tenir meme en cas de fortes chaleurs. des huiles et vinagres , j'ai de quoi approvisionner le quartier pensant des semaines. Les fruits et légumes sont triés 2 à 3 fois par jour, mais comme vous l'avez probablement remarqué il fait un temps caniculaire ce qui accélère la dégradation des FL . et concernant le ricola réglisse, il n'est pas dans l'assortiment de Franprix, c'est à dire qu'AUCUN FRANPRIX ne peut le proposer à la vente. Après on dispose d'un assortiment d'une dizaine de parfums en RICOLA Cordialement,
G
Gloria

Aménagez un espace à l'intérieur du magasin ou un abri ombragé à l'extérieur, pour les pauvres chiens que vos clients laissent attachés à l'extérieur pendant qu'ils font les courses avec la climatisation. Vendredi 13 juin 2025 à 16h00 un pauvre beagle ne pouvait plus avec le bitume qui brûlait ses coussinets.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Comme je vous ai expliqué au téléphone, je n'ai aucun pouvoir sur les propriétaires de chiens qui laissent leurs animaux dehors Cordialement,
X
Xm 9

Ils s'agirait de mettre à jour vos horaires : arrivé à 20h45 un dimanche pour une fermeture supposée à 22h entrée impossible le vigile me disant que le magasin est fermé, (j'ai vu la réponse du propriétaire disant que les horraires sont gérer par Google, c'est absolument faux, au meilleur des cas vous ne savez pas comment faire, au pire vous mentez). Une autre fois mes prix affichés devient plus bas que le prix réel en caisse et je ne suis pas le premier à le remarquer.

Réponse du professionnel : Bonjour J'ai eu ce genre de remarque et j'y ai répondu ( et d'après votre commentaire vous l'avez vu) donc vous savez très bien que le magasin est ouvert jusqu'à 22h du Lundi au Samedi. Et jusqu'à 21h00 le dimanche. Les horaires affichés par Google n'engagent que Google. Cordialement

Supermarché dans les quartiers voisins