Franprix

Expérience déplorable dans ce Franprix où j'avais l'habitude de faire des petites courses étant voisin. Aujourd'hui, je suis venu récupérer un colis redirigé ici par Colissimo puisque mon point de retrait initial n'était pas disponible. Arrivé à 18h04, alors que la boutique ferme supposément à 20h, l'employé en caisse m'a accueilli de manière agressive, hautaine et désagréable, sans salutation ni courtoisie. Il m'a simplement annoncé que les colis sont distribués jusqu'à 18h, et que la dernière personne à qui il donnerait un colis était le client juste devant moi, arrivé à 18h01. Je suis surpris par tant de mépris et d'arrogance. Après une telle expérience, je n'y mettrai plus jamais les pieds, même pas pour récupérer ce colis. À fuir.

Ce matin, très mauvaise expérience. Un pauvre jeune salarié se faisait copieusement remettre à sa place par, j’imagine, son supérieur. Tout ça devant moi. Rabaisser ses salariés en public ça ne se fait pas. C’est malsain et toxique. Et ce n’est d’ailleurs pas comme ça qu’on manage une équipe. La prochaine fois je n’hésiterai pas à dire ce que je pense à cette personne qui se croit le roi. Un peu d’empathie quoi ! Très sincèrement j’espère ne plus revivre cette expérience dans ce magasin. Et s’il pouvait y’avoir des amandes non salées non grillées juste nature ce serait très bien

Pire expérience service client possible. Les vendeurs sont hautains et ils n’ont pas de respect pour la clientèle. Si ce n’est pas être traité comme des chiens. Il faut attendre au moins 30 minutes pour récupérer un simple colis. Pas de bonjour, ni de au revoir. À ne pas y mettre les pieds. A fuir !

Un Franprix est un Franprix. Mais concernant le retrait de colis... Cet endroit est à éviter, même à fuir ! Le personnel est très désagréable, nonchalant, presque insupportable. Gare à ceux qui ne respectent pas les horaires pile poile : 14h-18h pour retirer des colis ! Osez venir à 13h45 ou 18h30 et on vous parle mal, et vous demande de revenir un autre jour car ils refusent de s'occuper des colis en dehors de 14h00 à 18h00. Vous avez beau dire que ça ne vous arrange pas, que vous ne pouvez pas... Peu importe. Mais attention, car si vous venez pendant les horaires, il y a des chances pour qu'on ne vous donne pas votre colis ! Je suis venu à 15h30 un jour, ils ont refusé de me donner mon colis qui était sur la pile "pas trillé, non rangé". Je voyais mon nom, mais ils ont refusé, catégoriquement, de me le donner, en affirmant que ce n'était pas le mien... Je suis revenu quelques jours plus tard, et... C'était bien le mien... Aïe aïe aïe... Fuyez cet endroit si vous souhaitez récupérer un colis. Il y a d'autres endroits à Boulogne Billancourt qui font le même travail, et c'est bien mieux.

Evitez de faire déposer vos colis chez eux! Les horaires de retraits sont réduits, stricts (5 mn avant ce n'est pas l'heure, 5 mn après, il faut repasser le lendemain - même si le magasin est vide!), ils vous parlent comme si vous étiez de la merde... Fuyez! Habitant le quartier, je me rendais souvent chez eux pour faire mes courses. C'est terminé! Je saurai faire leur publicité.

CATA: très mauvaise expérience pour récupérer un colis, j'ai du m'y reprendre à 4 fois ! 1ère fois: je suis arrivée à 12h20, on me dit que c'est leur pause et que je dois revenir plus tard. Le colis est à 1m de lui = > personnel mal aimable. J'explique que je n'ai pas choisi ce point relai initialement et que c'est compliqué pour moi de revenir, rien à faire... il m'envoie bouler "si vous aviez été aimable, j'aurai fait un effort" 2ème fois: mon conjoint y retourne 2 jours après à 11h: il scannait ses colis: revenez dans 30min => ODIEUX 3ème: mon conjoint repasse à 11h40: il scannait tjrs ses colis => fallait encore attendre. INACCEPTABLE ! 4ème fois: j'ai enfin pu récupérer mon colis. FUYEZ CET ETABLISSEMENT !!

Le Franprix est un petit supermarché de ville que vous offre un large choix de produits pour votre quotidien, mais avec des prix un peu plus élevés. Le personnel est sympathique et l'accueil en caisse est rapide.

Je suis venue chercher mon panier too good to go aujourd'hui et le commerçant me dit d'attendre 5 minutes, son collègue va arriver. Le magasin était vide, pas de monde. Je suis sortie du magasin et revenue donc au bout de 5 minutes. Le même commerçant m'a informé que son collègue était parti en pause pour 30 minutes... Il était fâché que je sois partie et n'ai pas attendu au magasin... Me coupait la parole, était très désagréable. Il m'a dit que je pouvais me plaindre à qui je veux, il est le directeur du magasin ! Je n'ai pas pu récupérer mon panier, perdu l'argent, partie.... C'était quoi?!!