Magasin.telc
comier mael
Magasin ergonomique et bien fourni, et bon contact client
SUPERMARCHÉ
Franprix
Supermarché · Clichy (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Franprix
Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 21:00 |
| Mercredi | 08:00 – 21:00 |
| Jeudi | 08:00 – 21:00 |
| Vendredi | 08:00 – 21:00 |
| Samedi | 08:00 – 21:00 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
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Avis clients (40)
4,2
40 avis
E
Emmanuel Godest
Le Franprix est un magasin vraiment formidable, à la fois bien agencé, lumineux et agréable à parcourir. Dès qu’on entre, on est accueilli par une équipe souriante, chaleureuse et toujours disponible, ce qui rend l’expérience particulièrement agréable. Les rayons sont parfaitement tenus et bien achalandés, ce qui permet de faire ses courses rapidement tout en trouvant ce qu’on cherche. Un véritable atout de ce magasin est l’espace Picadeli, qui propose une offre de salades fraîches en libre-service. Toujours bien rempli, propre et appétissant, c’est l’option idéale pour tous ceux qui souhaitent déjeuner rapidement tout en mangeant sain et équilibré. Que ce soit pour une pause déjeuner ou pour faire quelques courses en fin de journée, ce Franprix est un lieu qu’on recommande sans hésiter. L’ambiance y est agréable, les produits de qualité, et le personnel mérite un grand bravo pour son professionnalisme et sa gentillesse. Une adresse à retenir pour tous les actifs du quartier !
J
Johnny Hama
Je tenais simplement à vous remercier ( Ilyes) pour votre gentillesse et votre professionnalisme. C’est toujours agréable de passer en caisse avec quelqu’un de souriant et bienveillant. Merci pour votre accueil, ça fait vraiment la différence dans une journée ! Bonne continuation à vous !
i
interstellar82
Super équipe, tous très sympa, toujours bien achalandé, commerce très propre, les prix sont globalement plutôt bas pour un supermarché de quartier... Je recommande... 😊👍
M
Maïmouna
Le management de la responsable de ce magasin est totalement à revoir. Crier sur des employés en formation devant les clients lorsqu’ils font des erreurs…c’est très gênant tant pour les clients que pour les employés.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous présentons nos excuses si vous vous êtes senti gêné de quelque situation que ce soit.
Ce n'est effectivement pas notre façon de manager, de procéder ainsi. Personne ne cri sur personne. Le ton surement employé vous a apparemment paru ainsi, mais nous travaillons tous dans la bienveillance de chacun, de manière à faire évoluer nos collaborateurs.
Cordialement
L'équipe Franprix Clichy Mozart
J
Jeanne Marie Foiret
Super magasin, tres propre, toujours bien tenu et rempli.Personnel accueillant et chaleureux comme on voit rarement. Rayon fruits et légumes toujours frais et avec de très bons prix. Beaucoup de choix pour un magasin de proximité. Je le recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce gentil message.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement
L'équipe Franprix Clichy Mozart
W
Walid Guerrouj
personnel, très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci.
Nous sommes ravis que votre visite, vous ais été agréable.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Franprix Clichy Mozart
L
Lamia Afrite
Mon avis à été supprimé car je me suis plainte de l'accueil du caissier... quel professionnalisme !!!! Oui j'ai été accueilli de manière très désagréable par le caissier qui m'a parler de façon hautaine et s'est permis une réflexion mal élevée. Une confusion entre 5 et 7 euros et il me répond "rien à voir" avec un ton condescendant mais en se pensant en bas de la cité.... A fuir. Et n'effacera pas les.comentaires qui vous déplaisent. Assumez les
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens dans un premier temps à vous présenter nos plus plates excuses.
Comme vous le stipulé très bien dans votre message, tous les membres du personnel apportent une attention et un accueil toujours irréprochable à chacun de nos client(e)s.
Je vous assure qu'une mise au point sera faite avec la personne que vous citez dans votre commentaire.
J'espère que ce désagrément ne vous empêchera pas, dans le futur, de vous ré-accueil au sein du magasin.
Je vous invite, si vous le désirez, à venir me rencontrer pour en discuter.
Au plaisir
La gérante
Votre commentaire n'as absolument pas été supprimé, nous avons bien pris en compte votre mécontentement et je vous ai répondu ce matin même, je ne comprend pas ce second message ?!
K
Karen Z
Rien à signaler …très satisfaite de l accueil et des articles proposés. 👍🏼👍🏼👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe Franprix Clichy Mozart
E
Eric Chaumien
Très bon accueil et tout ce qu il faut
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravies que votre expérience vous ai été agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe Franprix Clichy Mozart
J
Jerome Lanteri
Point Mondial Relay A EVITER - Accepte plus de colis qu'il ne peut gérer, donc votre paquet se retrouve en attente pendant plusieurs jours sans pouvoir vous être remis. Si vous êtes pressés, choisissez un autre point Mondial Relay, ici le gérant se moque de sa clientèle et ne fera aucun effort pour aller fouiller le reste du stock à la recherche de votre colis. SOYEZ PRO ET NE PRENEZ PAS LE CLIENT EN OTAGE !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je peux comprendre votre mécontentement, cela étant, je vous invite à faire votre réclamation auprès de Mondial Relay.
En effet, nous avons une capacité maximum d'accueil établi entre nous et Mondial Relay prédéfini. Or, Mondial Relay ne respecte pas toujours cela et nous ne pouvons refuser les colis malgré tout. Les colis arrivent dans des sacs scellés, nous ne pouvons donc pas les ouvrirent si ce n'est pour réceptionner la totalité du sac. Et je ne peux, malheureusement pas encore, pousser les murs...
Je tiens à vous rappeler, que Mondial Relay est un service et NON notre coeur de métier.
Tout ceci vous a été très gentiment et respectueusement expliqué lors de votre venue.
Cordialement
La gérante
b
bournel pandora
Les patrons sont adorables, une équipe au top, les produits qu il faut, en plus ils font mondial relay et Amazon que demande le peuple !
E
Evelyne Rabany
Proximité, gentillesse du gérant et du personnel, tout pour faire ses courses dans ce magasin loin de la foule et de la surabondance de produits. Un plus : relais colis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir.
L'équipe Franprix Clichy Mozart
A
Alexandre Quaglieri
Merci de préciser à l avance les heures de réception des colis!! Comment deviner?
Réponse du professionnel : Bonjour, je vous invite à consulter les horaires, qui vous sont bien indiqués, lorsque vous choisissez notre point relais via mondial relay ou un site de vente en ligne.
Cordialement.
La direction
T
Travel Advisor
Très contents d’avoir ce Franprix à proximité avec des ouvertures le dimanche ! Le magasin est très propre et bien ordonné. Il existe un bar à salades en semaine pour les pauses déjeuner, ainsi que du pain frais. Il y aussi des promotions qui sont les bienvenues. Les collaborateurs sont très aimables ! Very happy to have this Franprix nearby with openings on Sundays! The store is very clean and tidy. There is a weekday salad bar for lunch breaks, as well as fresh bread. There are also promotions which are welcome. The workers are very friendly! 😃
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis et vous remercions.
Au plaisir de vous accueillir.
L'équipe Franprix Clichy Mozart
O
Olivier Moreau
Parfait pour des courses d'appoint. Le personnel est très aimable, ce qui est toujours appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions.
Au plaisir de accueillir dans notre magasin.
Bien à vous
L'équipe Franprix Clichy Mozart
M
M L
Bon magasin de proximité malgré un choix assez limité et des prix 10 à 20% plus cher
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions.
Il est difficile pour un magasin avec une petite surface de proposer un choix très large, cela étant nous sommes à votre écoute s'il manque un/plusieurs produits que vous aimeriez que l'on propose à la vente et qui ne l'est pas à ce jour. N'hésitez surtout pas à nous solliciter en magasin et dans la mesure du possible nous ferons le nécessaire.
Bien à vous.
L'équipe Franprix Clichy Mozart
A
AMEL Hannachi
Je viens de m’installer à Clichy et mon seul regret était l’absence d’un supermarché a proximité: Ce Franprix a changé ma vie, il est à 30 secondes de chez moi et pour couronner le tout le personnel est très gentil et le gérant et génial et à l’écoute! 🙏🏼 Merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravie que notre ouverture vous facilite le quotidien. Nous vous remercions pour ce gentil message.
A très bientôt.
L'équipe Franprix Clichy