Franprix

Accueil chaleureux et disponibilité de toute l'équipe.. rien à redire !!

Je note ce magasin uniquement parce que cette dame âgée a demandé une carte de fidélité et quand on lui a demandé son adresse mail, elle a tout simplement dit qu’elle n’en avait pas, qu’elle n’avait pas d’ordinateur. « Pas d’adresse mail Pas de carte de fidélité » Voilà un tout petit échantillon pour dénoncer ce qui se passe dans ce pays, et de ces personnes qu’on «abandonne »

Très déçue. Le magasin est censé fermer à 21h, pourtant les portes sont déjà closes 20 à 25 minutes avant. Ce n’est pas normal et surtout mensonger vis-à-vis des clients qui se déplacent en se fiant aux horaires affichés. Si le personnel souhaite fermer plus tôt, alors les horaires doivent être modifiés. En l’état, c’est un manque de professionnalisme et de compétence dans la gestion du magasin.

Je tiens à signaler que c'est inadmissible fin octobre 2025 j’achète des kinder maxi pour mon fils périmé depuis juillet 2025 et mauvais gout et blanc. Mon mari en achète le 2/12/2025 périmé depuis janvier 2025. HONTEUX et dangereux et quand je leur dit toujours la même réponse "la rotation des stock on pas été fait" et on se moque de moi car il n'y a aucun danger. La salmonelle çà existe. Et çà attend quelque temps pour remettre les stock périmé. Vous mérité un signalement!

Personnel incompétent, prix affiché promotionnel différent du prix en caisse j’ai bien expliqué à la caissière elle m’a dit qu’elle ne pouvait pas me le faire au prix indiqué au rayon elle a appelé son responsable qui ne connaît même pas la loi qui a voulu trouver une excuse en disant que le produit n’y était plus alors que c’était le même produit, il s’est senti bête et a dit que la promotion est terminée, je en ferais plus mes courses ici

Il y a 15 ans que j’habite L’Haÿ-les-Roses donc je fais régulièrement à ce Franprix Malheureusement il y a une employée caissière qui m’a prise en grippe et surveille tous mes faits et gestes et est très désagréable quand je passe à la caisse. Elle m’a même interpellé une fois qu’elle allait regarder la caméra surveillance en ce qui me concerne et ce devant de nombreux clients. Je suis une honnête personne avec toute ma famille occupant des postes très importants dans la vie je ne penses pas que je volerais une banane ou un oignon chez vous Si cela continue je porterai plainte..

On ne peut pas être toujours parfait, mais ce Magazin est juste en bas chez moi, ça m'a rendu service en car besoin, Y-a des petits choses à améliorer... disponibilité des produits, dates de consommation, pour les prix certains des produits sont beaucoup trop écart que chez Carrefour mais bon vu le service et les horaires on peut dire 7/7 alors ça peut comprendre .

Intoxication alimentaire à cause de ce produit le 22/06/2025 !!!!!

Déçu de ce magasin, je voulais prendre de la rillette ,malheureusement la date est dépassée depuis 10 jours(11/02/2025), je l'ai informé au hotte de caisse apparemment il n'est pas très inquiet, ce n'est pas la première fois. Faire très attention aux dates des produits.

Commande (course) passée via Uber. Il manque 4 articles : 6 bouteilles de lait, les oeufs, glaces haagen dazs !!! Aucune vérification effectuée avant livraison alors que vous facturez des frais de service. De plus il faut repasser une commande des articles manquants ce qui évidemment occasionne une nouvelle facture !!! Pas sérieux .