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Franprix

Supermarché · Bagnolet (93)

3,0 82 avis Google Ouvert
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
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Avis clients (82)

Avis Google
3,0
82 avis
5★18
4★15
3★17
2★9
1★23
A
Améthyste Google

Le caissier est un amour et les prix sont tellement raisonnables

A
Anamul Haqe Google

Les gens dans ce magasin ne sont pas bons, les marchandises sont chères et les marchandises sont périméesJe demanderais à tout le monde.na pa d'acheter les produits dans cette boutique et il y a un grand marché sur le site, le prix est très bas

T
Thomas g Google

Personnel agréable et charmant . En particulier, la dame à la caisse qui est accueillante et polie

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, en particulier celui de la dame à la caisse. Nous transmettrons vos aimables mots à toute l'équipe. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bien cordialement,
f
francoise chauveau Google

Magasin avec un grand choix de produits ; personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de produits et notre personnel sympathique. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !
M
Marie Burban Google

Si on pouvait mettre 0 ce serait mon cas, et si vous avez le temps voici mon retour : Quand vous avez la possibilité essayez de ne pas passer par cette enseigne, chaîne de froid rompue, aliments moisis en rayon, des DLC dépassées en rayon également, je ne parle même pas de l'hygiène des locaux... Idem pour vos too good to good, c'est une bonne initiative, ils remplissent bien les sacs mais à chaque fois des fruits/légumes moisis ou périmés sont mis dans le fond en cachés. J'ai du acheter 3 fois chez eux des 'mousses au chocolat à l'ancienne' Marie Morin, 5€ et quelques les 2 pots c'est très cher, et bien 2 fois sur 3 quand j'ai ouvert les pots, ils étaient périmés, pourtant l'alu n'était pas abimé donc les pots étaient bien fermés hermétiquement. Bien sur 3 fois 2 pots = 6 pots dont 4 contaminés :) Cela montre bien un souci grave d'hygiène, sans parler des tomates cerises pleines de moisissures en rayon, 5 boîtes restantes, les 5 sont concernées. Je ne vous parle pas d'une ou deux visites pour rédiger un avis, mais bien des dizaines, par facilité car proche de chez moi. 2 ans et demi que j'habite à côté et que c'était plutôt pratique pour dépanner (carte ticket restau prise). Désormais je préfère largement aller plus loin que de risquer de m'intoxiquer chez eux, sans parler des prix... PS : Pour les responsables qui auront le courage de me lire, pourriez vous me communiquer le n° de SIRET / SIREN svp ? Si vous n'avez rien à vous reprocher, j'aimerai faire un signalement pour l'hygiène déplorable, et il m'est impossible de vous trouver sur les sites officiels, que ce soit gouv.fr ou societe.com Merci à ceux qui auront pris le temps de lire, et je n'attends plus rien de cette enseigne désormais. Pas besoin de réponse automatique à côté de la plaque suite à mon avis, merci. Petit update pour la réponse apportée : Je vois que même lire un commentaire semble compliqué. Les pots dont j'ai fait référence, il me semble LOGIQUE que je ne les ai pas acheté au moment du commentaire, c'est pourtant écrit alalaa... J'ai laissé le bénéfice du doute à votre établissement, et les retours aux employés / proprio ne servent à rien puisque personne n'en a jamais rien a faire :) Je préfère ne même pas nommer un des employés qui sent toujours l'alcool à plein nez. Vous avez répondu sur un des exemple, qu'en est-il de trouver des moisissures sur les tomates cerises ? Vos salades en sachets déjà rouges, des DLC dépassées en rayon ? Je pense que mon retour n'est pas le premier de ce genre, et votre réponse bateau en dit long sur la gestion, malheureusement, habituelle au sein de votre enseigne... A bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement ne se soit pas passée au mieux. Nous prenons en compte vos remarques. Cependant ces dernières nous semblent exagérées: Concernant le respect de la chaîne du froid, sachez que nous avons des procédures de contrôle quotidiennes qui nous permettent de vérifier avec certitude les températures de nos frigos. En ce qui concerne les mousses Marie morin, premièrement vu que le produit est hermétiquement fermé et que la DLC est encore bonne, nous vous suggérons de vous rapprocher de la marque pour plus d'explications. Aussi, et c'est là un des points les plus incohérents, les pots de mousse MARIE MORIN ne font plus partie de notre assortiment magasin depuis plus d'un mois. Il nous semble peut probable que vous l'ayez acheté chez nous. Si, comme vous le dites, vous écrivez ce commentaire après des dizaines de passages en magasin, pourquoi ne pas avoir fait part de vos remarques directement aux responsables sur place ? Enfin, toutes nos informations légales SIRET/SIREN/RCS sont disponibles sur les sites en question. Libre à vous de faire un signalement. Nous n'avons rien à nous reprocher. Au plaisir de vous revoir
M
M. D Google

Une remarque l’extérieur du magasin surtout le côté rue de la Capsulerie toujours plein de saleté non ramassée et pas nettoyée. Une autre chose et le côté positif c’est que le personnel est en général bien sympathique mais c’est vrai que ça manque des fois du bonjour ou bon soir ou merci de la part de certains employés (pas tous)ou au moins répondre aux salutations.. C’est quand même un bon commerce que je veux plutôt encourager,on a tant besoin de bons commerces dans notre quartier..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous allons prendre en compte tous les points soulevés et vous remercions pour votre compliment. Au plaisir de vous revoir très bientôt
D
Duy Tran Google

Bonjour, ce matin j’ai fait remarqué à une hôtesse qui travaillait là, qu’un article était rangé hors frais alors que celui-ci devait être rangé au frais (crème fraîche Elle/Vire), cette hôtesse n’a pas agi du tout professionnellement et est même parti se moquer de moi auprès de son collègue. De plus j’ai trouvé des fromages périmés dans le rayon. Vivement la visite du service d’hygiène dans ce magasin.

P
Pierre Delatour Google

Personnel très très désagréable, un dévisagement en guise de bonjour, pas d'au revoir non plus et juste un sentiment de vraiment embêter le caissier. Je viens dans ce franprix assez régulièrement et l'expérience est toujours aussi désagréable. Au prix que ca coute je ne demande meme pas un sourir mais bonjour/au revoir me semble etre le minimum.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer le service. Merci de nous en avoir informés. Au plaisir de vous revoir.
M
Micael Carvalho Google

Magasin de cartier très pratique. Depuis quelques semaine on peu voir quelques changement niveaux propreté et de rangement. Les caisse sont bien visibles, moins des palettes dans les rayons . Le personnel viennent aussi plus aimables. Franprix est plus cher que la grande enseigne Auchan que ce trouve juste à coté.

E
Eric Emk Google

Magasin rénové, nouveau concept, mais qui a conservé ses défauts : salariés qui crient comme sur le marché, une caissière qui se plante constamment et qui me rend 16€ quand j'ai fais 12€ d'achats et que j'ai donné 50€. On y trouve tout de même l'essentiel.