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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Bagnolet (93)

3,6 252 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:30
Mardi 08:00 – 21:30
Mercredi 08:00 – 21:30
Jeudi 08:00 – 21:30
Vendredi 08:00 – 21:30
Samedi 08:00 – 21:30
Dimanche 08:30 – 20:30

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Avis clients (252)

3,6
252 avis
5★102
4★49
3★47
2★18
1★36
N
Nadir

Expérience très décevante. Lors de mon passage en caisse, après l’encaissement, la caissière m’a demandé de retirer moi-même le ticket de la machine. Ayant répondu poliment que je préférais ne pas manipuler le matériel, elle m’a finalement donné le ticket mais s’est permise de m’insulter en me traitant d'imbécile ! Un tel manque de respect envers un client est inacceptable et ne reflète pas le professionnalisme attendu. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires afin que ce genre de situation ne se reproduise plus.

Réponse du professionnel : Bonjour ridan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui s'est passé lors de votre passage en caisse. Ce comportement ne correspond en aucun cas aux standards de notre établissement. Soyez assuré que votre retour sera pris en compte afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Bien cordialement,
S
Sandrine Poissenot

Deviens de plus en plus cher et pourtant accueil top, personnel responsable top top Merci a eux

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous comprenons vos remarques sur les prix et nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité. Cordialement,
R
Revues sincères

Je ne recommande pas! Le service n’est pas top les rayons partiellement rempli… aucune once de respect ou de politesse dans l’air ! Pratique mais sans plus

Réponse du professionnel : Bonjour Fatouma Diaby, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service et le remplissage des rayons n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de notre accueil et de nos prestations. Cordialement,
C
Choper Saflo

Correct, sans plus. Pratique quand t’as besoin de deux-trois trucs vite fait, surtout s’il est proche de chez toi. Les rayons sont plutôt bien tenus, mais les prix… clairement au-dessus de la moyenne, même pour des produits basiques. Y’a du choix, mais faut pas trop regarder le ticket à la sortie. En gros, c’est bien pour dépanner, pas pour faire tes grosses courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Choper Saflo, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre magasin est pratique pour les achats rapides. Nous prenons en compte vos remarques sur les prix et la sélection des produits. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
F
Fred Edgn

Un peu chere, bon acceuil, toujours ouvert c’est bien quand vous avez une urgence ou autre!

V
Valentine Haccoun

Je viens dans ce magasin régulièrement j'ai un entrée vous accueille comme si vous étiez au club Méditerranée les caissières sont favorables excellent magasin au niveau de l'accueil malgré les prix parfois élevés

O
Odile Biais

Magasin trop cher et personnel peu avenant je n y remettrai pas les pieds!! Ca vaut même zéro!!!

j
juju L

Préparer une commande UBER est en soit pas trop compliqué quand ont vous commande une baguette cuite et que vous la remplacer par des demi baguette à cuire …. Vous imaginez bien que si un midi on la commande cuite c’est qu’on veux la manger éventuellement au travail. Vous accepteriez de faire une commande macdo et de recevoir votre steak et vos frites encore surgelé ? Remplacer par un article SIMILAIRE ….. non mais sérieux ouvrez un dictionnaire

K
Kevin

Petite supérette pratique et toujours ouverte. La qualité est au rendez-vous et la diversité des produits est bonne, cependant le prix reste très élevé. Un conseil : ciblez plutôt les produits estampillés "Franprix", les grandes marques sont a prix prohibitif.

b
bai paulin

Le prix du masque à l'unité est cher 0,50 en période de la covid19, alors que le paquet coûte 0,99 centimes dans d'autres Franprix revoyez cela svp merci 🙏

j
jean jennan

c est vraiment désolant en ce temps de crise les prix ne cessent de monter. personnels pas sympa, en faisant une remarque a une caissière pour les prix trop élevés, m a surpris par sa réponse très colérique au point

S
Sassou Dogouri

Pratique même si les prix sont un peu cher, vigile sympa, les caissières... Euh comment expliqué qu'on a l'impression d'être de trop à la caisse. (À chaques fois)

M
Maggi Dark

Petit Franprix bien achalandé, on y trouve quasiment tout et tout le temps sinon c le lendemain. L agent de sécurité est très acceuillant et sympathique tout comme le personnel de caisse. Certe les prix sont un peu plus fort qu ailleurs mais en bas de la maison c est rapide, on ne peut pas tout avoir

P
Philip Benamour

Une étoile c est déjà beaucoup, lamentable comme magasin, les gars aux rayons ne sont pas serviables et répond difficilement aux questions on a l impression de les déranger!!! Caissière pour un prix j ai du attendre 15mn, il faut demander l avis de tt le monde Je lui ai dit le prix affiché elle me croit pas !! Aucune assurance en soi, en plus pas de sourire pas de désolée et ben !! ca donne pas envie de retourner surtt que le choix des produits est très pauvre

g
girard Stéphanie

La caissière n'a même pas attendu que je range mes courses et que je paies qu'elle s'est permis de laisser passé le client suivant avant donc j'ai dû me pousser pour laisser passé le client autant vous dire que les 1 mètre de distance elle s'en tape. A croire qu'elle est payée à l'article qu'elle BIP. Honteux elle s'en fout puisqu'elle est protégée avec son plastique.

g
genoxyd47

c'est plus chère qu'ailleurs et franchement c'est un bordélique. les caissières bah pas très engageant niveau amabilité.

h
hana hanouna

Voila je remercie tout le personnel plus particulièrement la caissière et le vigile qui été present samedi dernier je me suis fait voler mon porte monaie et ils ont tout fait pour le retrouver Personnel admirable et très serviable

S
Samuel Hurel (IcanDivideBy0)

Prix manquant sur un produit, la caissière trop feignante pour aller vérifier en rayon me demande de le faire, et me traite de voleur quand je lui annonce le prix ... Pour finalement aller vérifier elle même : le prix annoncé était bien le bon ... MEME PAS UNE EXCUSE ni un "bonne journée".