Franprix

Bûche périmé depuis le 10 janvier 2026 on est fin février ! J’ai fait la remarque aux vendeur ils m’ont répondu c’est pour cela qu’elles sont en réduction ?? A fuire

Surprise des commentaires négatifs, peut-être que depuis les problèmes cités ont été résolus. En tout cas le magasin est très propre et super bien rangé, le personnel est présent est agréable. PS: Pour avoir travaillé dans un Franprix, je suggérerai au patron de ne PAS disposer le petit électroménager près de l’entrée, nous avions fait cela à Nogent cela a incité un couple à nous voler un jour…

Je suis étonné de tt ces commentaires négatifs, c à vous de vérifier les produits que vous achetez, de plus l’accueil, je m’en fiche un peu, on a la chance d’avoir un Franprix près de chez nous, grand qui vend de tt…vous voulez le faire fermer ou quoi ? Bref super Franprix très grand ou il y a vraiment tout, contrairement aux autres qui sont plus loin. Merci à eux ! Et j’espère qu’il resteront ouvert!

Franprix ou l'on vend des produits périmés *Volvic fraise périmé depuis 1 ans *Chocolat lanvin périmée depuis 1 ans *Des glaces cornetto chaîne de froid pas respecter *canette 7up périmée depuis aussi 1 ans * briquette candy up périmée depuis 6 mois Bref avec une Responsable je précise du soir super désagréable qui vous raccroche au nez . Heureusement que la responsable du matin est plus professionnel. Un franprix ou il faut regarder les dates de péremption et surtout demander le ticket en caisse. Ah oui j'oublie le plus important les prix en rayon ne sont pas le même en caisse. En plus je suis obligé de mettre 1 étoile pour pouvoir publier. 🤣

Votre réponse est pour le moins surprenante. Quand un magasin cumule plus de 200 commentaires dont une grande majorité de signalements et de réclamations, il devient difficile de prétendre que les problèmes décrits n’existent pas. Mon message ne fait que rejoindre ce que de nombreux clients ont déjà constaté et signalé. Je ne me suis absolument pas trompé de magasin. Je fais mes courses chez vous depuis longtemps, y compris avant la période de fermeture pour travaux. Mettre en doute cela, ou sous-entendre que mon avis serait généré par une IA, n’est ni professionnel ni respectueux. Concernant les produits destinés aux bébés : je connais très bien la différence entre une DDM (“à consommer de préférence”) et une DLC. Ce que j’ai constaté dans vos rayons relevait bien de produits dont la date de consommation était dépassée. Ce n’est pas à moi de photographier chaque produit ou de faire votre contrôle qualité — c’est à vous de vérifier vos rayons, surtout pour des articles sensibles. Pour les erreurs de prix, je n’ai rien “inventé”. Les écarts entre les étiquettes en rayon et les prix en caisse sont fréquents, et les commentaires de vos autres clients en témoignent largement. Encore une fois, c’est à vous de mettre vos étiquettes à jour, pas aux clients d’apporter des preuves pour que vous preniez en considération un problème récurrent. Quant à l’attitude du membre de votre personnel, je n’ai aucune obligation de fournir une description physique pour que vous acceptiez une réclamation. Un comportement irrespectueux reste inacceptable, quel que soit le poste ou la personne concernée. Plutôt que de remettre systématiquement en question la parole de vos clients ou de multiplier les hypothèses pour discréditer leurs retours, il serait peut-être temps de prendre un peu de recul et de considérer la possibilité que ces signalements, répétés depuis longtemps, traduisent un vrai problème dans votre établissement. Je vous laisse donc prendre le temps de répondre aux nombreux autres avis qui vont exactement dans le même sens que le mien.

En lisant les avis, on voit apparaître un biais anti-gaspillage qui est louable mais il faut bien le faire. Cream Crackers, produit sec, achetés la semaine dernière. Je ramène mes 6 paquets quelques jours plus tard - après avoir goûté un cracker mou avec un petit arrière-goût qui m'a fait vérifier la date limite sur la paquet: 14 juin (on est en octobre, dans 2 semaines on atteindra les 5 mois post limite). Le staff est adorable, la caissière comprend et me rembourse. Je l'entend ensuite discuter avec le gérant qui semble vouloir repositionner les paquets avec un discount. Je termine quelques courses et par curiosité je passe devant l'étagère anti-gaspillage: les paquets de juin sont bien là affichés à €1,50 vs. €2,70. Libre au client d'acheter un produit sec périmé/sans fraicheur mais le discount devrait être bien plus fort. Autre alternative: le don. Toujours en expliquant bien que le produit n'est peut être pas dangereux mais il n'est pas bon.

J’ai acheté des pillons de poulet hier qui expire le 19 octobre et en ouvrant la boîte une odeur nauséabonde et du liquide. Je suis dégoûté. Remettez vous en question

Je crois que j’ai eu le gérant en caisse un jour (homme caucasien aux cheveux blancs), pas de bonjour, ni de merci et ni d’au revoir. Un gérant qui n’a pas la base de la politesse / sens du commerce contrairement à son personnel jeune. J’ai eu la même expérience avec une dame brune caucasienne. Pas de bonjour, ni d’au revoir. J’ai l’impression que plus le personnel est âgé dans ce magasin, moins il a le sens du service.

Je suis désolée de dire que depuis la reprise de ce Franprix, les produits exposés à la vente sont très souvent périmés et sur des produits frais tel que le saumon fumé! Les fruits également sont souvent pourris. C'est très dommage car l'espace est agréable et le personnel aussi. Faites attention aux dates lorsque vous achetez vos produits.

Gérant vraiment odieux il devrait apprendre à faire du commerce depuis le temps ! Jamais un bonjour ni un merci pourtant son équipe est plutôt sympa et disponible restez chez vous monsieur c'est mieux!! apprendre à sourire et a respecter les autres pourrait faire revenir une cliente mais entre vos escaliers votre mauvaise humeur les prix exorbitants et les produits périmés ça fait beaucoup. .