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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Poissy (78)

3,5 164 avis Google Ouvert
Franprix — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 21:00

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Avis clients (164)

Avis Google
3,5
164 avis
5★65
4★33
3★18
2★13
1★35
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hassoun samir Google

Merci beaucoup Kévin pour ta gentillesse le magasin ils ont de la chance de t'avoir tout le temps souriant et à l'écoute de la clientèle je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hassoun, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos gentils mots à l'égard de Kévin. Nous sommes ravis que son accueil et son écoute aient contribué à rendre votre visite agréable. Cordialement,
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Benyacoub Nadia Google

Je commande régulièrement sur Uber Eats pour livrer mes courses et j’apprécie l’amplitude horaire par contre svp contrôlez votre stock… parfois je commande pour avoir un produit et j’ajoute d’autre choses pour faire un panier un peu plus complet et évidemment le produit initial voulu est en rupture. Je ne parle pas d’une seule fois c’est à chaque commande que les produits ne sont pas disponibles

M
Maliki Jaruso Google

Personnel très agréable et serviable une pensée à vince et andrea au top 💥

A
Amandine Qui Google

Large choix de produits et équipe très professionnelle

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Hannae bentalha Google

Personnel impolie surtout à la caisse plus précisément Mady terme limite insultant au téléphone et en plus j’ai commander sur Uber eat et c’est pas la première fois il y’a toujours une erreur de commande je ne reçois pas a chaque fois ma commande c’est celle de quelqu’un d’autre que je reçois et à chaque commande c’est la même chose quand on travaille on le fais bien

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aurélie fache Google

Continuellement des disputes. Sois entre un employé ou un client ou entre employés.

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norbert andrei Vlaszacs Google

De employés pas qualifié, aérien. Je demande à la caissier 2 fois le ticket, 2 fois rien compris ..... je sortie du la bas sans ticket sans rien .

Réponse du professionnel : Bonjour Norbert Andrei, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prendrons des mesures pour améliorer la communication de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation.,
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Reine Ikogou Google

J’ai passée une commande sur Uber Eats parce que je ne pouvais pas me déplacer . Je me rends compte que sur l’application le livreur ne bouge pas . Sachant que je suis à côté de Franprix. J’appelle Franprix pour trouver une solution et aller sur place pour récupérer la commande . Déjà pas informée elle me dit que le livreur a déjà pris la commande . Moi je lui dis que non . Ensuite elle vérifie elle me dis que oui effectivement la commande est bien là . Donc je lui demande si c’est possible que je me déplace elle me dis non elle peut pas me donner la commande que moi j’ai payée . Donc je dois attendre 1 heure de temps sachant que je suis à 15 min . Un service horrible . Elle parle avec son collègue en même temps qu’elle parle avec moi sans pour autant me trouver une solution. Et elle me dis que je me débrouille avec Uber Eats . Bravo à eux franchement. C’est la dernière fois que je commande ou même aller chez eux .

Réponse du professionnel : Bonjour Reine Ikogou, Malheureusement, UberEat est un prestataire. Sans rentrer dans la détails, quand vous passez commande chez Ubereat, Nous vendons les produits à Ubereat et après, ubereat vous revend les produits. Donc à notre niveau, nous ne pouvons rien faire sur le moyen de livraison, sur le chauffeur, ou encore sur le timing de ce dernier. Donc ma collègue a eu raison de vous diriger vers UberEat et de voir avec eux directement. Après vous me voyez navré de votre choix de ne plus venir en magasin à cause de cela. Bonne journée à vous
L
LE BAMBI Google

Bonjour J’ai rien à dire sur ce Franprix, à part une chose qui m’agace beaucoup La formule pommes de terre poulet Est tout simplement dégueulasse, désolé des termes J’ai l’ habitude d’ acheter celui du Franprix de Sartrouville Qui se situe à la gare leur formule pommes de terre poulet à 3,50 € Et tout simplement très bon et je pèse mes mots Je vous conseille vivement d’aller le tester par contre celui du Franprix poissy la bruyère Vous le faites juste pour le faire? c’est pas bon Prenez exemple Sur celui de Sartrouville vous allez voir la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour Le Bambi, Merci pour vos conseils avisés. Nous ne manquerons pas d’aller goûter le poulet pomme de terre de Sartrouville, reputé mondialement dans les Yvelines. Je suis sur qu’ils respectent les temps de cuisson ainsi que la neutralité sel/épices pour éviter les allergies aux clients sensibles.
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Ludovic Bouchiere Google

L’employee à la caisse est toujours très accueillante et agréable. Ce magasin résiste dans un quartier qui perd de plus en plus de ses commerces. Certes un rafraîchissement y serait nécessaires, mais il a le mérite de résister

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil de notre employée. Nous sommes conscients de l'état du quartier et prenons note de votre suggestion de rafraîchissement. Nous sommes ravis de pouvoir continuer à vous accueillir malgré les défis. Merci encore pour votre fidélité. Bien cordialement,
J
Jonathan Hozé Google

Passez votre chemin ! Produits périmés dans les rayons, chaîne du froid pas respectée, magasin sale, jamais rangé, personnel désagréable, pas accueillant, ne parle pas français, pour les colis ça met 3 plombes on est même obligé de les aider a chercher... Et je n'ai pas vu les coulisses (je ne préfère pas). Rien ne va dans cet établissement ! Si on peut l'appeler ainsi...

Réponse du professionnel : Bonjour, Les produits en rayons sont contrôlés tous les jours, ainsi que les températures des frigos et des négatifs (surgelés). Le service des colis a toujours été rapide et efficace, cependant ce n'est pas parce qu'il y a eut un petit problème avec votre colis que vous devez mentir et tenir des propos mensongers envers le magasin et le personnel, car nous avons toujours été corrects envers vous. Toutefois, on reste ouvert à la discussion, afin de trouver la meilleure solution à vos problèmes. La direction.
S
Sarujan Google

Magasin propre, agréable et le personnel est très accueillant. Je m'y rends depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue. Merci

Réponse du professionnel : merci
M
Marine J. Google

J’adore ce magasin qui permet aux résidents du quartier la bruyère de disposer tout prêt d’un relais colis et de faire des petites courses d’appoint à un prix correcte et avec pas mal de choix pour un magasin de quartier. Les horaires d’ouverture sont larges ce qui est très pratique ! Merci pour les habitants du quartier d’exister.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre compliment À très bientôt
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Anne-Laure jouvent Google

Trop d attente pour les colis . Un client me passe devant alors que j etais avant pour retirer un colis. Peut etre prevoir une personne supplémentaire pour retirer les colis. Meme si le personnel est gentil , ca serait bien de faire passer par ordre de passage.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre compliment envers le personnel nous allons faire en sort de faire passer part ordre de passage chaque client À très bientôt
M
Marie-jose Mamor Google

J'en ai rien pensé car je trouve le personnel très peux accueillant et pas poli ne dit pas bonjour, merci, au revoir ... C'était la première fois que j'y allais pour récupérer un colis et cela sera la dernière fois .... Je ne conseille pas du tout d'y aller .... Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro étoile

Réponse du professionnel : Bonjour Désole pour la gène occasionné en espérant vous revoir dans des meilleures conditions À très bientôt
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Pascal POURET Google

Que c'est beau et bon d'avoir un magasin comme celui de Franprix à côté de chez soi. En plus il y a des prix intéressants, des fois même à -30%, aussi pour me restauré rapidement y à même du poulet, moi qui suit fan. En plus la petite caissière avec son accent particulier me demande toujours ma carte du magasin ce qui me permet d'accumuler dans ma cagnotte un petit pécule au cas où je n'ai pas de monnaie, en gros magasin très bien rangé et surtout très propre. Oups!! J'avais oublié !! Il fait point relais et ça c'est top. Allez j'en ai assez dit, 5 étoiles ça vaux plus mais bon!! Amitiés à tous ces employées_és ça vaut le détour. A bientôt 😎

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pouret, Merci beaucoup pour tous les compliments fait par rapport au magasin et à l'équipe. Nous mettons tout en œuvre pour que notre clientèle soit la plus satisfaite possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe.
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Denis CABADET Google

Supérette de taille moyenne très agréable. On y trouve tout ce qu'il faut. Pas trop de monde. Un plaisir de faire ses courses ici. Hôtesses de caisses très sympathiques. Excellente boulangerie juste en face. Parking facile.

J
Jenny Bailleul Google

Petit supermarché de quartier qui permet de bien dépanner car le choix est très diversifié. Le personnel est très agréable. Par contre, le bruit très désagréable de la machine à nettoyer le sol en fin de journée, pour mes deux passages cette semaine, est insupportable, cela serait plus agréable pour les clients d'attendre la fermeture...

Supermarché dans les quartiers voisins