Franprix

très gentil et accueillant 10/10

Je suis entré par hasard et j’ai beaucoup apprécié l’accueil et le professionnalisme de l’équipe. Le personnel est respectueux, serviable et le lieu est bien organisé. Je recommande. 👍

Accueil certes chaleureux. Plusieurs fois je suis venu pour récupérer mes colis Amazon et à chaque fois en regardant leur boitier de livraison il me disait "aucun colis à mon nom" sans me dire qu'il avait des lockers dans le fond du magasin (emplacement non stratégique et non visible) et que mes colis s'y trouvaient... Bref j'avais acheté en période de black friday, j'ai dû refaire ma commande en perdant 1 heure au téléphone plus 20€ pour achat hors black friday et je dois attendre 5 jours de remboursement amazon, car les délais de réceptions de colis ont été dépassé ce qui m'a obligé à tout recommencer. Aucune présence d'esprit chez ces incapables!

Très bon accueil, équipe professionnelle et service au top. Je recommande

Merci pour leurs accueil chaleureux, toujours le sourire, ça fait beaucoup de bien dans cette petite ville de Chauny, merci beaucoup !

La personne en caisse ne me dis pas bonjour Je pense que c’est un manque de politesse et de professionnalisme. De plus, on doit attendre le caissier pendant 5-10min. Je ne recommande pas du tout ce magasins qui pour moi ne tardera pas à fermer ses portes si il continu ainsi.

J’ai acheté un produit,( jus de fruit) le 18/04/2024 J’ai donc bu ce produit qui est dans la demi-heure m’a donné envie de vomir. J’ai regardé la date et le jus de fruit était périmé depuis 14/01/2024 Suite à ça, j’ai appelé le magasin qui s’est rendu compte qu’il y en avait encore d’autres à vendre et qui s’excusait mais pas de solution et ni de remboursement

Mais où est la personne qui s'occupe de la caisse ?? Faut attendre de très longue minutes avant de voir une personne arriver... ne parlons même pas des retraits de colis arrivé dans le magasin personne même pas un client le temps d'attendre des clients arrivent viennent en caisse la personne de la caisse arrivé après une éternité.... commence à s'occuper de nous ouïs d'un coup arrête pour faire passer les articles des personnes en caisse et nous laisse la sans rien dire. La remarque faite il n'en prend pas compte et continu de faire ça petite vie ... même pour un colis je n'y mettrai plus les pieds