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MAGASIN DE MOTOS

FP2R

Magasin de motos · Melun (77)

3,6 73 avis Fermé
FP2R — Magasin de motos

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Itinéraire Site web

À propos de FP2R

FP2R est un établissement de la catégorie « Magasin de motos » situé à Melun (77000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 14:00 – 19:00
Mercredi 14:00 – 19:00
Jeudi 14:00 – 19:00
Vendredi 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

3,6
73 avis
5★41
4★6
3★3
2★0
1★23
J
Jerome Louveau

Avis client ⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à laisser un avis très positif concernant FP2R. Franchement, rien à dire : une personne qui connaît parfaitement son travail, ça devient rare aujourd’hui. Je n’ai jamais vu un technicien aussi compétent, clairement le top du top ! Professionnel, efficace et surtout honnête — il ne pousse pas à la dépense inutile et trouve rapidement la solution. Grâce à lui, vous évitez d’acheter des pièces pour rien. Je garde son contact avec grand plaisir et je recommande à 100 %. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Si vous avez un souci électrique ou autre, n’hésitez surtout pas.

K
Karim

On vous demande de prendre rendez-vous par téléphone en message, on envoie un message, le monsieur, lis le message, mais ne vous répond jamais

Réponse du professionnel : Qui êtes-vous ? Si je ne vous ai pas répondu, c'est que je n'ai pas eu les informations nécessaires.
j
jérémy suard-delaveau

Sa m'énerve le vendeur a l'air sympathique et il m'a fait balader pendant des mois pour une pièce qui arrivera dans 1 ans mdr il veut pas me rembourser a fuir quand on achète il y a un grand sourire pour acheter des pièces détachées il est nerveux du coup je vais arriver dans 2 jours pour le réveiller sérieux mdr

Réponse du professionnel : ?🤣😂
A
Alexandre

Bonjour, Mauvaise expérience de ce garage. J’y vais une première fois pour prendre la géométrie de mon cylindre de ma SR 125. Il m’annonce qu’il prend entre 20 et 30€. Au règlement on me demande comment je souhaite payer donc je règle en espèce et non en carte. Réalisé en une semaine comme annoncé. Il me propose après avoir j’effectue un sablage ailleurs de revenir lui rapporter pour faire un déglaçage et remonter les 2 culbuteurs et changer les segments du piston. Délai annoncé 2 semaines, après de multiples appels, monsieur est bloqué avec des garanties constructeurs. Au bout de 2 mois je me décide à aller récupérer le matériel car sans l’avouer j’ai bien compris qu’il ne le fera jamais. Je réclame une facture pour la géométrie et on me répond que c’était au black…non mais la blague! J’ai hésité au vu des avis à y aller et j’espérais en mettre un bon mais hélas ce garage n’est pas de confiance…les garanties constructeurs ont bon dos…j’aurai pu le faire moi même mais je n’ai pas le matériel pour le déglaçage alors vous m’avez fait déplacer pour rien (2h aller retour) et j’ai perdu 2 mois à cause de vous alors qu’en 1h de temps c’est torché… Pour moi qui bosse 80h par semaine ça me fait doucement rire.

Réponse du professionnel : Bonjour, je ne represente deja pas la marque de la moto que tu indique, et me dépose un truc deja tout démonté avec un sac de boulon, que je ne refuse pas puisqu'il s'agit que de mesure et controle à ce moment là. effectivement j'indique deux semaines, puis je le fait plus rapidement car un client a annulé sont rdv ce qui me permet de faire la métrologie que tu ma demandé. Tu vien rechercher tes piéces pour donc commander ce que tu as besoin (sur internet surement puisque rien n'a été commandé chez moi...). Puis tu reviens me déposer t'es piéces avec des piéces neuve acheté ailleur... encore une fois je ne refuse pas mais avoir le culot de faire ça et en plus de ce plaindre de ne pas passer devant les clients qui m'achete des véhicules des marques que je représente et qui m'achetent les piéces directement en magasin... Faut oser!!! Mais c'est le soucis aujourd'hui les gens ce pense tout permis et ce crois seule au monde... Donc oui effectivement je travaille seul et j'ai du délais, je doit traiter en priorité les garanties des véhicules que je vend , et la priorirté est au gens qui font vivre ma boutique pas au gens de passage qui achetent leur piéces sur internet pour me les faire montées ensuite!!
M
Marc Gochel

Franchement, j ai lu plein de commentaires négatifs avant d aller donc un peu d appréhension. Au final, mec sérieux mais plutôt sympathique.. Pas de vice de frais qui changent ou autre, et le problème de mon scooter réglé.. je me suis même fait attendre pour faire faire les réparations une fois la pièce arrivée, le mec ne m en a nullement tenu rigueur donc voilà, de mon côté rien d anormal à signaler. Et merci à lui..👍

Réponse du professionnel : Merci.
N
Nadia Proust

Ça avait l'air d'un garage correct. Sauf que ils devaient prendre ma moto début juin après le confinement. Là, on me dit que j'aurais du rappeler pour confirmer le rendez vous, alors que l'on ne me l'avais pas dit. Bref, ils regardent la moto et commandent la pièce. Depuis, rien même quand on appelle, ils nous répondent que la pièce n'est toujours pas arrivé puis ça ne décrochait plus. Après un recommandé pour pouvoir récupérer mon acompte, toujours pas de réponse. En décembre, enfin quelqu'un répond au téléphone et enfin me dit de passer récupérer mon acompte. Après 5 mois, enfin je récupère mon argent ! Surement que cette moto ou cette petite réparation ne les intéressait pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, le magasin ayant déménagé de Dammarie-lés-lys pendant la crise sanitaire, la ligne téléphonique n'a été déménagé que le 5 décembre et l'installation de la téléphonie fait 3 jour plus tard. Le téléphone est désormais revenue et vous pouvez nous joindre. Je vous rappel cependant que nous avons également une adresse mail, une page Facebook, une page Instagram.... et une adresse ou vous pouviez venir nous voir avant d'attendre que la ligne soit déménagée.... vous avez attendue cinq mois mais nous étions ouvert pendant chaque confinement et tout le mois d'Aout également et disponible il suffisait de passer. Vous êtes venu vous avez été remboursé immédiatement, il aurais été de même au mois de juillet ou août. Nous somme désolé du désagrément causé, mais cette année était particulièrement compliqué, et nous avons du en prime déménager avec ces circonstances, ce qui n'a absolument pas aidé la situation qui était déjà pas évidente à gérer..
Q
Quentin Florent

Enfin un concessionnaire sérieux avec le sens du service au client, qui explique le(s) problème(s) d'abord et qui propose de réparer ensuite. Les devis sont clairs et détaillés, les factures sans surprise, les délais raisonnables. L'accueil est convivial, dans une boutique propre et bien rangée. FP2R mériterait un meilleur emplacement dans la ville.

T
Tony G

Je suis carrément satisfait des services de ce garage... La compétence technique est très bonne (petit et gros scooter comme pour les motos) et les tarifs sont très honnêtes. Ca fait déjà beaucoup mais en plus on peut ajouter que le patron est sympa et qu'il s'arrange toujours pour prendre les véhicules en express quand on en a besoin. Bref je recommande à 100% et pourtant je suis assez tatillon. On ne peut jamais plaire à tout le monde mais les quelques autres clients que je connais disent la même chose que moi.