Fortwenger Strasbourg cathedrale

De passage à Strasbourg pour les fêtes de Noël nous avons découvert la superbe boutique fortwenger à la cathédrale , malgré tout le monde dans le magasin le personnel a pris le temps de nous conseiller et ceci avec le sourire , nous avons été ravie de nos achats

C'est beau , c’est bon , les prix sont corrects

Vaste variété de pain d'épices, beaucoup de monde et du coup passage étroit

Beaucoup de choix de produits locaux, cependant les employées sont très désagréables. Il ne faut surtout pas leur demander quelque chose, même quand il n’y a pas beaucoup de monde. C’est vraiment dommage. Dans la matinée, nous demandons s’il est possible de faire un paquet personnalisé. On nous répond qu’ils peuvent simplement fournir un papier cadeau transparent pour que nous l’emballions nous-mêmes. L’après-midi, ce sont des personnes différentes et, arrivés en caisse, nous demandons ce papier. La dame nous répond alors d’un ton arrogant, en levant les yeux : « bah non ». Autre situation : je demande conseil sur deux produits à un vendeur, alors que j’avais les mains assez chargées avec un panier rempli. Une vendeuse vient ajouter des précisions au vendeur, qui devait être nouveau. À la fin de la discussion, je dis aux vendeurs : « Désolé, j’ai un peu les mains prises 😅 », en attendant de leur part qu’ils m’aident à remettre le produit que je ne voulais pas (une bouteille). La vendeuse me répond alors, d’un ton moqueur : « Bah, ça sert à ça un panier ». Le vendeur était très gentil, mais les deux dames étaient très désagréables. Très déçu du service, au vu de la réputation du magasin.

Mauvaise expérience avec des clientes qui nous sont passées devant à la caisse en douce parce qu’une amie à elles était à la caisse avant nous S’en est suivi un commentaire de la vendeuse très désagréable qui leur donnait raison et nous a totalement décrédibilisé puis la goutte d’eau quand elle a balancé mes articles dans le sac On a vraiment hésité à partir sans nos articles mais on était assez déstabilisé de la scène qui venait de se produire Il y a un sacré manque de savoir vivre durant cette période de fêtes Le minimum aurait été de nous demander si on acceptait qu’elles se mettent devant nous Si tout le monde faisait ça, on ne s’en sortirait pas dans les magasins J’espère au moins que les gâteaux seront bons

Boutique bien achalandé avec beaucoup de produits que je ne connaissais pas

Très jolie boutique, bien achalandé. Et appétissante

C'est un très beau magasin et les prix sont raisonnables. J'aime beaucoup y aller à Noël, c'est comme un conte de Noël.